Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!

[danko]

Здравствуйте!
Не думал что придется обращаться за помощью, но ситуация крайне нервирует.
Заказал машину по пред заказу 28.09.11. Машина пришла к дилеру 14.02.12. Мною 15.02. по выставленному счету машина была оплачена 100%. Была договоренность с дилером, что договор купли-продажи будет заключен с моим представителем (так как сам проживаю в другом городе) по приходу ПТС. Но внятного ответа от дилера, когда же придет ПТС до сегодняшнего дня я не получил. Менеджеры ссылаются на то что завод почему то задерживает ПТС. Очень надеюсь на вашу помощь!
- дилер: Автоцентр Енисей Лада
- город Минусинск Красноярский край
- заказ на Дягилев Евгений Анатольевич
- VIN XTA219000C0008639
- пред.заказ №100699826 от 28.09.11г.

[Wishmaster]

danko, принято...

Добавлено через 18 минут
S.K., принято...

[danko]

Сообщение от danko

Здравствуйте!
Не думал что придется обращаться за помощью, но ситуация крайне нервирует.
Заказал машину по пред заказу 28.09.11. Машина пришла к дилеру 14.02.12. Мною 15.02. по выставленному счету машина была оплачена 100%. Была договоренность с дилером, что договор купли-продажи будет заключен с моим представителем (так как сам проживаю в другом городе) по приходу ПТС. Но внятного ответа от дилера, когда же придет ПТС до сегодняшнего дня я не получил. Менеджеры ссылаются на то что завод почему то задерживает ПТС. Очень надеюсь на вашу помощь!
- дилер: Автоцентр Енисей Лада
- город Минусинск Красноярский край
- заказ на Дягилев Евгений Анатольевич
- VIN XTA219000C0008639
- пред.заказ №100699826 от 28.09.11г.

27.02. пришло письмо о подтверждении продажи. Сегодня хотели машину без ПТС забрать. Дилер ни в какую не захотел отдавать. Говорит без ПТС нельзя. На вопрос когда же придет ПТС ответ стандартный "..ну может завтра.." Чувствую себя кинутым: купил машину, а машины у меня нет..!

[babai]

Сообщение от danko

27.02. пришло письмо о подтверждении продажи.

Значит дилер только перевел деньги

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от Maus

А тыбы взял?

Пока есть ажиотаж, дешевле не будет. Хорошо еще допы ставят.
Завод только рекомендует цены, а дилер вправе продавать по любой цене.

[danko]

Сообщение от babai

Сообщение от danko


27.02. пришло письмо о подтверждении продажи.




Значит дилер только перевел деньги

Неужели нет никаких рычагов воздействия на таких дилеров! Что хотят,то и делают!