Мда. Как и в большинстве регионов, дилер АвтоВАЗа это сборище говнюков, рукожопов и мозгое...ов. Ничего не меняется.
По сути проблемы:
На имя управляющего в письменной форме делаем обращение с развернутым описанием проблемы. Если они говорят что все ок, пусть расписываются там. И/или при них делаем звонок на горячую линию АвтоВАЗа. Можно даже трубку инженеру по гарантии дать. Они это ох как не любят.
Очень вероятно что после этого они станут сговорчивее
Древовидный вид