Масляный фильтр 2

[zver]

"Ну Серёж - готовься," у нее шансов ноль целых фиг десятых. Ее на стадии консультации развернут, либо выдоят юристы ))))

Добавлено через 33 секунды
"наказывали продавцов штрафами." ничего не изменилось. эта система как была так и осталась

Добавлено через 1 минуту
"Но вернуть б/у в указанные сроки по гарантии, получишь тишину" а вот тут надо не просто создать возврат или ждать у моря погоды, а написать продавцу. И если продавец не мутант - то все решается оооочень быстро

Добавлено через 1 минуту
Толь повторюсь - основная проблема не желание покупателя что-либо делать. В его башку вбили покупатель всегда прав. Но это не так. И никогда таковым не было.

Добавлено через 43 секунды
"Я даже и видео никогда не снимал, только фото" значит не было потребности в видео. Не все ж причины можно показать на фото

Добавлено через 5 минут
Вот давай тебе ситуация на днях была. Чел заказал колодки задние. У него Шеви Нива. Он заказывает 2108 итд. В карточке товара ни слова ни про Ниву, ни про Шеви Ниву. Прошел месяц с момента как он забрал товар и его вдруг осенило что колодки то не те. И таки он "требую возврата" . Как бы ты поступил на месте продавца?

[Tolik043]

Сообщение от zver

Добавлено через 1 минуту
"Но вернуть б/у в указанные сроки по гарантии, получишь тишину" а вот тут надо не просто создать возврат или ждать у моря погоды, а написать продавцу. И если продавец не мутант - то все решается оооочень быстро

Если разговор о фильтре, то говорили уже - никто не хочет связываться за 300р. Если сумма 3 и более нолей, то конечно предпримут действия.

Сообщение от zver

Вот давай тебе ситуация на днях была. Чел заказал колодки задние. У него Шеви Нива. Он заказывает 2108 итд. В карточке товара ни слова ни про Ниву, ни про Шеви Ниву. Прошел месяц с момента как он забрал товар и его вдруг осенило что колодки то не те. И таки он "требую возврата" . Как бы ты поступил на месте продавца?

Неподкованный технически дядька. Ясен пень, отказ со стороны продавца, ввиду того, что прошло более 14 дней.

[zver]

никто не хочет связываться за 300р

там время потратить 5 минут. а дальше уже сиди и жди прокатило или нет (ну если дальше не хочется доказывать) .

Добавлено через 38 секунд

Неподкованный технически дядька. Ясен пень, отказ со стороны продавца, ввиду того, что прошло более 14 дней.

Вот и ты туда даже. Не 14 дней. А 7 дней при дистанционной торговле срок отказа от качественного товара

[AliBaba]

Маркетплейсы- способ впарить херню из за завуалированности координат продавца и из-за расстояния между продавцом и покупателем.

Срок возврата может вырасти. Когда вы получаете покупку, интернет-магазин обязан ознакомить вас с правилами возврата.

[zver]

Когда вы получаете покупку, интернет-магазин обязан ознакомить вас с правилами возврата.

у тебя все есть в лк. при регистрации ты ставишь галку что принимаешь условия и со всем ознакомлен.

Добавлено через 1 минуту

из за завуалированности координат продавца

неправда. координаты продавца все есть. нам много прям напрямую звонят в контору с вопросами с маркетов. Так что найти , если нужно, проблем ровно никаких .

[zver]

из-за расстояния между продавцом и покупателем.

Срок возврата может вырасти.

снова не прав. Ибо в законе срок прописан не с даты отправки продавцом. а с дня - следующего за днем получения заказа покупателем в ПВЗ. Именно это имеет значение . Время в пути не учитывается

Добавлено через 21 секунду

наверное да, ознакомлен. Это они не могля прошляпить.

не наверное, а стопудово ))))

Добавлено через 16 секунд
ну нет у народа культуры читать то что подписываешь

Добавлено через 3 минуты

Но вот с возвратами качественных и особенно не качественных, могут возникнуть трудности и часто проблемы.

в первую очередь это проблемы связаны с бестолковыми и некорректными действиями самого покупателя. На том же озоне сделали туеву хучу кнопок "написать продавцу" и хочешь верь, хочешь нет , но в день с десяток вопросов плана "а как мне оформить возврат" прилетает. О чем это говорит? О том что чел не отдупляет ни куда пишет, не смотрит и не читает что у него есть в кабинете. Он беспомощен от своей глупости. И не хочет этого менять. Ему проще написать , чтобы снять с себя ответственность за все последующие действия

[Tolik043]

Сообщение от zver

Вот и ты туда даже. Не 14 дней. А 7 дней при дистанционной торговле срок отказа от качественного товара

http://www.lada-granta.net/showpost....postcount=3037