АВТОВАЗ для LADA Granta и новой LADA Kalina отменяет ТО-1

[Bkmz]

23 июня, через три дня после опубликования новости звоню в техподдержку "Лады" на номер 8-800-... и задаю вопрос по ТО-1: надо ли моей машине ехать или нет. Получаю ответ: "на такой вопрос может ответит любой дилер, т.к. они в курсе процессов, а мы ничего сказать не можем". Жаль, но сохраняется практика перекладывания ответственности на дилеров (которым кстати никто из потребителей не доверяет)

Товар у Лады неплохой, но продается и сопровождается он весьма посредственно - т.к. у покупателя нет доверия к продавцу, а у продавца нет желания удержать клиента и сделать его приверженцем марки.

Очень был бы рад, если бы Лада отказалась от дилеров и занялась прямыми продажами и прямым сопровождением без посредников.

Итого: вполне ожидаемое (а потому небольшое) разочарование(((...

P.S.: почему на одной и той же машине до 20.06.13 надо было "проверять все узлы и протягивать все болты", а после 20.06.13 стало не надо?). Неужели после 20.06.13 качество сборки так изменилось, что ТО-1 стало ненужным?).

[rant]

Сообщение от Bkmz

Товар у Лады неплохой, но продается и сопровождается он весьма посредственно - т.к. у покупателя нет доверия к продавцу, а у продавца нет желания удержать клиента и сделать его приверженцем марки.

Золотые слова!

А завод походу на нас болт забил

[serbtula]

rant, всё будет хорошо. Неделя-другая - и все дилеры будут в курсе отмены ТО1(хотя уверен что они и сейчас в курсе, просто это хорошая кормушка для них). Россия же )

[rant]

Сообщение от serbtula

rant, всё будет хорошо. Неделя-другая - и все дилеры будут в курсе отмены ТО1(хотя уверен что они и сейчас в курсе, просто это хорошая кормушка для них). Россия же )

Казахстан с вами!

[serbtula]

От Автоваза пришёл ответ на моё обращение :

robot@vaz.ru
18:07 (1 час назад)

кому: мне
Здравствуйте, ******** Сергей!

В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:

26.06.13
" У меня 16-клапанная лада гранта, знаю, что Автоваз отменил ТО1 для таких автомобилей. Только что звонил в ТулаABТОСЕРВИС, Тула. Девушка-оператор пугает слётом с гарантии если не приеду на ТО1 при пробеге до 3000 км. Говорит что приезжать надо обязательно, привозить с собой 3200 руб без замены масла. Что мне делать в такой ситуации? Можно не ехать на ТО1 без угрозы потери гарантии на авто?"


04.07.13
"Добрый день, ******** Сергей! В настоящее время на автомобилях в двигатель в качестве масла первой заливки на заводе стало применяться полусинтетическое масло ╚Роснефть Maximum Servis 5W30. В соответствии с этим, для любых автомобилей Гранта на ТО-1 производится только регулировка клапанов для 8 клапанных двигателей, для автомобилей Гранта с 16 клапанным двигателем ТО-1 не проводится. Информация о залитом масле приведена в Руководстве по эксплуатации автомобиля, раздел ''Вашему вниманию!''. Соответствующая информация доведена до дилеров."
C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от rant

Казахстан с вами!

Не сомневаемся!

[HrapUndElle]

В разделе "Вашему вниманию" упомянуто некое масло "5w-30", а не "полусинтетическое масло ╚Роснефть Maximum Servis 5W30". Мне ОД уже указывал- "Где написано "полусинтетика"?

[serbtula]

HrapUndElle, по второму разу поехали... 5w30 - это полусинь, подтверждение этому - отсутствие работ по замене масла в талоне ТО1. Раньше в книжках было указано 10w30 и, соответственно, замена масла на первом ТО.

[HrapUndElle]

serbtula, кое-какие дилеры этого "в упор не ведают", увы.

[luchsergey]

Ехать конечно не ехайте- дарить пятак,но сами смените обязательно.я слил при 1550 км всего пробеге гуталин чернее ночи и жиже воды.

[serbtula]

HrapUndElle, да понятно всё.

Добавлено через 1 минуту
luchsergey, я уже купил маслице и фильтр. Вот гадаю - нужна промывка?