Отзывы владельцев Лада-Гранта о деятельности официальных дилеров Автоваза

[evgesha2049]

Забрал машину в Автовек- Нижний Новгород. Ни каких проблем не возникло от подачи заказа, до получения автомобиля. Все очень четко, быстро и культурно. Без лишней навязчевости, Что заказал то и получил. Даже быстре чем ожидал. Машиной доволен, одно раздражает- на улице- -5 -7, пока салон не прогреется поскрипывает панель при движении.

[Серый]

СПАСИБО БОЛЬШОЕ АВТОСАЛОНУ "Саратов-Лада" город Энгельс обслуживание на высшем уровне !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Всем спасибо!!!!!!!!!!!!!

[Андрей_Пермь]

г. Пермь, автоцентр Форвард Авто. Спешилова 111/3 . 2 раза туда заходил, оба раза бродил между машин, сидел, смотрел... рассматривал на витрине всякие тюнингованые фары и т.п. Никто так и не подошел и не спросил что я тут вообще делаю. Обслуживания и интереса в клиенте 0. полный 0. Рядом такие же растерянные люди ходят. Заходишь и не знаешь даже к кому подойти, никто не встречает, тока несколько человек за дверью "оформление договоров"., один из них играл в контер-страйк с ботами. Первый раз я рассмотрел просто гранту и ушел, второй раз я хотел тест драйв, мне нужно было это узнать у кого то. Кроме охранника никого не было, я спросил где найти менеджера. Он мне указал на 3х человек в куртках возле машин, я возле них ходил уже минут 10. Они там стояли уже долго и общались между собой. Я поверить своим ушам и глазам не мог что это и есть менеджеры. стояли без опознавательных знаков и в куртках, как обычные люди, а не работающие тут. видимо уходить собрались. тест драйва как вы догодались не было в тот день.

а тот дилер у которого я заказал машину хотя бы общается со мной вежливо и здороваются сразу.

[Александроф]

Сообщение от Андрей_Пермь

г. Пермь, автоцентр Форвард Авто. Спешилова 111/3 . 2 раза туда заходил, оба раза бродил между машин, сидел, смотрел... рассматривал на витрине всякие тюнингованые фары и т.п. Никто так и не подошел и не спросил что я тут вообще делаю. Обслуживания и интереса в клиенте 0. полный 0. Рядом такие же растерянные люди ходят. Заходишь и не знаешь даже к кому подойти, никто не встречает, тока несколько человек за дверью "оформление договоров"., один из них играл в контер-страйк с ботами. Первый раз я рассмотрел просто гранту и ушел, второй раз я хотел тест драйв, мне нужно было это узнать у кого то. Кроме охранника никого не было, я спросил где найти менеджера. Он мне указал на 3х человек в куртках возле машин, я возле них ходил уже минут 10. Они там стояли уже долго и общались между собой. Я поверить своим ушам и глазам не мог что это и есть менеджеры. стояли без опознавательных знаков и в куртках, как обычные люди, а не работающие тут. видимо уходить собрались. тест драйва как вы догодались не было в тот день.

а тот дилер у которого я заказал машину хотя бы общается со мной вежливо и здороваются сразу.

А говорят ещё, что у нас рыночная экономика. В худшем смысле "совковая". Наш автосервис тому свидетельство.

[aes26]

[QUOTE=Андрей_Пермь;48010]г. Пермь, автоцентр Форвард Авто. Спешилова 111/3 . 2 раза туда заходил, оба раза бродил между машин, сидел, смотрел... рассматривал на витрине всякие тюнингованые фары и т.п. Никто так и не подошел и не спросил что я тут вообще делаю. Обслуживания и интереса в клиенте 0. полный 0. Рядом такие же растерянные люди ходят. Заходишь и не знаешь даже к кому подойти, никто не встречает, тока несколько человек за дверью "оформление договоров"., один из них играл в контер-страйк с ботами. Первый раз я рассмотрел просто гранту и ушел, второй раз я хотел тест драйв, мне нужно было это узнать у кого то. Кроме охранника никого не было, я спросил где найти менеджера. Он мне указал на 3х человек в куртках возле машин, я возле них ходил уже минут 10. Они там стояли уже долго и общались между собой. Я поверить своим ушам и глазам не мог что это и есть менеджеры. стояли без опознавательных знаков и в куртках, как обычные люди, а не работающие тут. видимо уходить собрались.


В Пензе тоже самое. Был четырех диллеров из пяти. никого кроме охраны и кредиторов не найдеш. а если найдеш то приходится все вытягивать и выражение лица такое "Как вы за...ли..."

[Михаил питер]

Кто может поделится отзывами про автосалоны Лада в Санкт-Петербурге, в какой салон посоветуете обратиться, желательно ближе к району Купчино

[Vladimir]

Сообщение от Михаил питер

Кто может поделится отзывами про автосалоны Лада в Санкт-Петербурге, в какой салон посоветуете обратиться, желательно ближе к району Купчино

Ничего не могу сказать по р-нам, предворительно всех обзванивал, заказал в Экспокаре на м. спортивная. (менеджер Павел)

[vitosh]

Дилер "Самара лада" отказывается менять неисправный термостат. При работе двигателя в течении 10 минут оба патрубка оставались холодными, из отопителя шёл холодный воздух. На мою просьбу заменить термостат был ответ что термостат проверен диагностическим оборудованием и является исправным. Я сказал что не заберу машину пока не заменят. Ответ был: ну и не забирайте... Завтра придётся забрать, потому что банк поставил жёсткое условие постановки на учёт в течении 5 дней. Неисправность буду устранять сам.

[feudor]

Сообщение от vitosh

Завтра придётся забрать, потому что банк поставил жёсткое условие постановки на учёт в течении 5 дней.

А через день наведайся к ним на гарантийный ремонт.

[vitosh]

Сообщение от feudor

А через день наведайся к ним на гарантийный ремонт.

Чё-то сомневаюсь что будут делать, но конечно попробую.