|
|
16.06.2012, 22:05
|
#31
|
Форумчанин
Регистрация: 18.09.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Сообщений: 1,114
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
Извиняюсь за оффтоп, но, посидев и подумав о смысле жизни и о месте в ней, пришли к выводу, что будем делать ТО на своих машинах в другом автосалоне. Дешевле, ближе, делают быстро, качественно и аккуратно (сегодня сделал ТО-1 своей машинке - претензий нет в отличие от).
За сим я эту тему покидаю. Надеюсь, навсегда. Удачи вашим салонам и всяческого процветания.
PS. Сердечно прошу ваш автосалон, ваших менеджеров, ваших телефонистов, ваших мастеров и весь другой персонал после прочтения данного письма не донимать вопросами и телефонными звонками.
|
|
|
17.06.2012, 16:47
|
#32
|
Форумчанин
Регистрация: 13.05.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 49
Пол: Мужской
Сообщений: 44
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
Цитата:
Сообщение от zyph.ru
(сегодня сделал ТО-1 своей машинке - претензий нет в отличие от).
|
Не поделитесь информацией, можно в личку.
|
|
|
18.06.2012, 13:38
|
#33
|
Официальные дилеры LADA
Регистрация: 29.03.2011
Возраст: 45
Пол: Женский
Сообщений: 54
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
Цитата:
Сообщение от zyph.ru
Извиняюсь за оффтоп, но, посидев и подумав о смысле жизни и о месте в ней, пришли к выводу, что будем делать ТО на своих машинах в другом автосалоне. Дешевле, ближе, делают быстро, качественно и аккуратно (сегодня сделал ТО-1 своей машинке - претензий нет в отличие от).
За сим я эту тему покидаю. Надеюсь, навсегда. Удачи вашим салонам и всяческого процветания.
PS. Сердечно прошу ваш автосалон, ваших менеджеров, ваших телефонистов, ваших мастеров и весь другой персонал после прочтения данного письма не донимать вопросами и телефонными звонками.
|
Уважаемый zyph.ru, очень жаль, что Вы пришли к такому решению. Несмотря на Ваши настроение, хотелось бы все - таки выяснить, что именно и в каком АЦ Вам не пришлось по нраву, что и где нам надо исправить. Будьте так любезны, сообщите более подробную информацию (+ Ваш конт. телефон) по тел.горячей линии +7 (812) 448-02-05 , или на почту e-mail: otzyv@terravto.ru. И мы постараемся исправиться, и может быть, кто знает, Вы к нам вернетесь.
|
|
|
21.06.2012, 09:24
|
#34
|
Форумчанин
Регистрация: 18.09.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Сообщений: 1,114
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
Направили отца от страховой на перекраску 2 правых дверей в ЛЦК. Оказалось, что в ЛЦК они такой работы не производят, отправили в салон KIA по соседству. Там проблем не возникло (судя по всему они там - одна контора), в работу машину взяли. Перекрасили, позвонили, вчера ездили смотреть. Выкатили машину на солнце... да. Дано я таких промашек не видел. Не попали тона на два. Сделали светлее. Товарный вид автомобиля испорчен напрочь - при беглом взгляде и 5-10 метров создается стойкое ощущение, что машина битая по центру с халтурной покраской дверей. Мастер, который выдавал машину, стоял и даже не пытался спорить, настолько явная промашка в цвете. Даже в тени и против солнца видна разница в тоне краски. После минут 15 страданий и осмотра другой машины (с такой же степенью промашки в тоне), мастер стал говорить, что по ВАЗам они такую работу только недавно делают, что по KIA все колеровки давно выверены, а по ВАЗам их колорист "работает плохо", что ВАЗ поставляет "некачественную краску" и "краска всегда будет разная, может и еще худе получиться". На справедливое заявление о том, что спойлер, молдинги и кузовное железо было, очевидно, покрашено в разных местах, разной краской, разным способом и в разное время, мастер не нашелся что ответить. Короче говоря, проявлял полную беспомощность, и непрофессионализм. Машину оставили еще на сутки, чтобы "колорист получше поработал, но не знаю что из этого получится, мы постараемся". Чем еще раз проявил свои профессиональную несостоятельность.
Извините, но мое мнение о данном автосалоне и его ГСТО упало ниже уровня плинтуса. Будьте внимательны при выборе ГСТО для работ по направлению страховой!
|
|
|
21.06.2012, 12:45
|
#35
|
Форумчанин
Регистрация: 26.02.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Сообщений: 103
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
|
|
|
28.06.2012, 21:20
|
#36
|
Форумчанин
Регистрация: 17.03.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 34
Пол: Мужской
Сообщений: 532
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
http://www.zakaz-granta.ru/
Господа дилеры, а Вам не кажется, что там лишнего написано в комплектации норма?
|
|
|
29.06.2012, 13:05
|
#37
|
Официальные дилеры LADA
Регистрация: 29.03.2011
Возраст: 45
Пол: Женский
Сообщений: 54
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
Цитата:
Сообщение от bimulyk
|
Спасибо Вам! Действительно, есть. Исправляем.
|
|
|
02.07.2012, 19:52
|
#38
|
Форумчанин
Регистрация: 22.03.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Сообщений: 104
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
Terravto, добрый день!
По предзаказу через сайт lada-direct.ru мною был заказан автомобиль Lada Granta 015 комплектации со сроком поставки с 20.07.2012 по 20.08.2012
В сообществе LADA на сайте http://vk.com/lada_avtovaz появилась официальная информация от АВТОВАЗа о возможности замены заказанной ранее комплектации 015 на 018 (+задние подголовники). Представитель АВТОВАЗа рекомендовал обратиться к дилеру.
При обращении по телефону в Лада-Центр-Купчино, информация которую озвучил сотрудник ЛЦК несколько противоречива.
В начале в разговора он упомянул о возможных задержках в поставках автомобилей, в связи с отзывом 30 000 машин АВТОВАЗом, и большой очереди. На мой вопрос о том, как это связано с предзаказом через интернет сайт, он ничего внятно не ответил. Но потом сообщил, что он сделал отметку в журнале и обещал, что данные должны измениться в течение 10 минут в личном кабинете lada-direct.ru.
На мой вопрос о изменении сроков поставки, сотрудник сообщил, что при замене комплектации сроки поставки не меняются и машина должна быть доставлена в срок.
Никаких изменений в личном кабинете lada-direct.ru не произошло.
В связи с этим просьба уточнить информацию о том:
Каков механизм замены данной комплектации?
Как влияет смена комплектации на срок поставки?
И можно ли проверить статус моей заявки у дилера, в данный момент (по комплектации в том числе)?
Дело в том, что для меня приоритетным является приобретение автомобиля в сроки оговоренные при предзаказе на lada-direct.ru, нежели смена комплектации и дальнейшее ожидание в течение неизвестного периода времени.
Заранее благодарен.
Последний раз редактировалось KIRATOR; 03.07.2012 в 12:19.
|
|
|
12.07.2012, 23:19
|
#39
|
Официальные дилеры LADA
Регистрация: 29.03.2011
Возраст: 45
Пол: Женский
Сообщений: 54
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
Цитата:
Сообщение от KIRATOR
Terravto, добрый день!
По предзаказу через сайт lada-direct.ru мною был заказан автомобиль Lada Granta 015 комплектации со сроком поставки с 20.07.2012 по 20.08.2012
В сообществе LADA на сайте http://vk.com/lada_avtovaz появилась официальная информация от АВТОВАЗа о возможности замены заказанной ранее комплектации 015 на 018 (+задние подголовники). Представитель АВТОВАЗа рекомендовал обратиться к дилеру.
При обращении по телефону в Лада-Центр-Купчино, информация которую озвучил сотрудник ЛЦК несколько противоречива.
В начале в разговора он упомянул о возможных задержках в поставках автомобилей, в связи с отзывом 30 000 машин АВТОВАЗом, и большой очереди. На мой вопрос о том, как это связано с предзаказом через интернет сайт, он ничего внятно не ответил. Но потом сообщил, что он сделал отметку в журнале и обещал, что данные должны измениться в течение 10 минут в личном кабинете lada-direct.ru.
На мой вопрос о изменении сроков поставки, сотрудник сообщил, что при замене комплектации сроки поставки не меняются и машина должна быть доставлена в срок.
Никаких изменений в личном кабинете lada-direct.ru не произошло.
В связи с этим просьба уточнить информацию о том:
Каков механизм замены данной комплектации?
Как влияет смена комплектации на срок поставки?
И можно ли проверить статус моей заявки у дилера, в данный момент (по комплектации в том числе)?
Дело в том, что для меня приоритетным является приобретение автомобиля в сроки оговоренные при предзаказе на lada-direct.ru, нежели смена комплектации и дальнейшее ожидание в течение неизвестного периода времени.
Заранее благодарен.
|
Здравствуйте. Ваш вопрос передаю коллеге:
Уважаемые форумчане, ухожу в отпуск до конца июля. Вместо меня с вашими обращениями будет работать Мария - она будет использовать мой ник Terravto. Вы можете оставить ваше сообщение здесь, ВКонтакте в нашей группе lada-dealer, по тел. (812) 448-02-05, по эл. почте otzyv@terravto.ru.
|
|
|
13.07.2012, 11:41
|
#40
|
Форумчанин
Регистрация: 23.01.2012
Адрес: C-Пб
Пол: Мужской
Сообщений: 109
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
Не подскажите, а что происходит с гарантийным ремонтом в ВАЦе?
__________________
Были: Opel Kadett - 2 шт, Ока, Ford scorpio, ваз 2109, ford escort 1986г с автоматом, Mercury sable, Lanos, ваз 2104 2005г.в. Cейчас: Гранта и peugeot boxer свежий.
|
|
|
|
|