Салон отказался делать запись о гарантийном ремонте, в чем смысл?
Собственно притянули меня на тросе в сервис. Там приняли и починили (замена болта на котором держится шестерня генератора в моторе, старый развалился на части). В принципе всем доволен и все нормально. Но вечером попросил жену завезти сервисную книжку в салон так как с утра ее с собой не было. На просьбу занести инфо о ремеонте в сервисную услышал что должен быть рад что машину не продержали 40 дней ради замены одного болта и что они ко мне по хорошему а я с сервисной пристаю. Не стал настаивать.
Да они хорошо и быстро все сделали, спасибо им за это, но в чем скрытый смысл того, что не захотели это записывать? Осадочек от того что зря гонял жену и что-то сделал неправильно остался.
Re: Салон отказался делать запись о гарантийном ремонте, в чем смысл?
Цитата:
Сообщение от CAPTAIN
Собственно притянули меня на тросе в сервис. Там приняли и починили (замена болта на котором держится шестерня генератора в моторе, старый развалился на части). В принципе всем доволен и все нормально. Но вечером попросил жену завезти сервисную книжку в салон так как с утра ее с собой не было. На просьбу занести инфо о ремеонте в сервисную услышал что должен быть рад что машину не продержали 40 дней ради замены одного болта и что они ко мне по хорошему а я с сервисной пристаю. Не стал настаивать.
Да они хорошо и быстро все сделали, спасибо им за это, но в чем скрытый смысл того, что не захотели это записывать? Осадочек от того что зря гонял жену и что-то сделал неправильно остался.
вам на руки выдали копию заказ-наряда?
если да, то всё в порядке
и факт ремонта отражён в компьютерной системе учёта.
Re: Салон отказался делать запись о гарантийном ремонте, в чем смысл?
Был на гарантийном ремонте два раза, меняли генератор и блок СНПБ. Всегда спрашивали только гарантийный талон, в сервисной книжке также ни каких отметок об этом нет. В ней лишь одна запись о прохождении ТО1.
Re: Салон отказался делать запись о гарантийном ремонте, в чем смысл?
Тоже в сентябре по гарантии менял генератор. Не обратил внимания на оформление. На прошлой неделе проходил ТО-1. Задал вопрос о записи в сервисной книжке. Ответ был, что в электронном виде все есть в СТО и что без этого они не получили бы гену. На руки мне тогда, вроде, выдали заказ-наряд.
Re: Салон отказался делать запись о гарантийном ремонте, в чем смысл?
На моей ЛГ два раза мозги заливало, меняли без проблем но записей не делали никаких. Я думаю что это потому что дефект был признан автовазом и было предписание устранять течь перед продажей. Предписание было примерно в январе а машину я получил месяц с небольшим назад. Походу это дилер мутит что бы с автоваза за мозги получить, а их спишут потом по другой причине. Может с геной та же история.