АВТОВАЗ для LADA Granta и новой LADA Kalina отменяет ТО-1

[serbtula]

Сообщение от Focker

Все проблема в том, что это все на словах...

Сообщение на офиц. сайте, письма по электронной почте обратившимся на автоваз владельцам и разъяснения пресс секретаря на различных интернет ресурсах уже не просто слова. Проблема в жадности дилеров. Моё мнение.

[Tit]

У меня нет работ в СК по замене масла. Но ехать на ТО-1 на осмотр надо.

[serbtula]

Сообщение от Tit

У меня нет работ в СК по замене масла...

Значит не надо ехать . Я из общения со Стасом сделал такой вывод. Если время терпит, подождите - должно ещё более разъясниться всё. ВКонтакте девушка тоже отписалась, что дилер принуждал к ТО1, она на автоваз письмо написала - через несколько дней дилер перезвонил ей и пригласил на ТО2 на 15000 км.

Добавлено через 5 минут
Tit, посмотрите пост #117 в этой теме

[Grandulette]

А вот и ответ моего дилера на запрос о небоходимости проходить ТО-1

Сервисная книжка является документом регламентирующим периодичность и объём работ по обслуживанию автомобиля. Проведение работ указанных в сервисной книжке является обязательным условием сохранения гарантии на автомобиль.
Комплектация Вашего автомобиля 42-011 => 16 клапанный двигатель, кондиционер.
Согласно комплектации автомобиля по Вашей сервисной книжке на ТО-1:
п.1 Контрольно осмотровые работы - выполняется в полном объёме;
п.2 Регламентные профилактические работы - не выполняется п.п. 2.2;
п.3 Диагностические и регулировочные операции - выполняются в полном объёме.
На Ваш вопрос – дословно «Повлияет ли на гарантию тот факт, что я,… не приеду на ТО-1?», отвечаю повлияет. Ваш автомобиль снимут с гарантии, сделав соответствующую запись в сервисной книжке при первом же посещении Вами любого дилерского центра.
Полагаю на странице АвтоВАЗа имели ввиду что для некоторых моделей на ТО-1 не производится замена масла.
Приглашаю Вас в наш дилерский центр. Удачи на дорогах.

[Algabas]

Екатерина Кузнецова

моя гранда набегала 2т км и я собралась на ТО-1, а тут отмена, поехала на станцию, мне руководитель отдела сказал, что делать надо, так как в книжке написано, что с 2-3т км,иначе с гарантии слетаю, обратилась с официальным письмом на "АВТОВАЗ", после этого, сообщила об этом директору автосалона, после этого мне позвонили, и сказали, что пришло письмо от АВТОВАЗА в котором написано, что на мою машину делать ТО-1 не надо, вот и слушай после этого сервисных работников, а ТО-1 у нас стоит аж 7500р!!

Стас Березий

Екатерина, Вы все правильно сделали.

[Gion]

Сообщение от Algabas

вот и слушай после этого сервисных работников

Вот и приходится бодаться с дилерами самим, а официальных уточнений по данному вопросу от "АВТОВАЗА" как небыло так и нет. К огромному сожалению.

[Algabas]

Сообщение от Gion

уточнений по данному вопросу от "АВТОВАЗА" как небыло так и нет

обещали после среды...

[HrapUndElle]

Вообще-то зла уже не хватает, две недели стоит машина с пробегом 2 900, а уточнения для дилеров как не было так и нет. Кому звонил все стращают слетом с гарантии, блин. Кабы не автомат, шли б они лесом со своим вымогательством и гарантией

[moroz040203]

Сообщение от HrapUndElle

Кабы не автомат

Вот за него я бы беспокоился меньше всего.

[Bkmz]

23 июня, через три дня после опубликования новости звоню в техподдержку "Лады" на номер 8-800-... и задаю вопрос по ТО-1: надо ли моей машине ехать или нет. Получаю ответ: "на такой вопрос может ответит любой дилер, т.к. они в курсе процессов, а мы ничего сказать не можем". Жаль, но сохраняется практика перекладывания ответственности на дилеров (которым кстати никто из потребителей не доверяет)

Товар у Лады неплохой, но продается и сопровождается он весьма посредственно - т.к. у покупателя нет доверия к продавцу, а у продавца нет желания удержать клиента и сделать его приверженцем марки.

Очень был бы рад, если бы Лада отказалась от дилеров и занялась прямыми продажами и прямым сопровождением без посредников.

Итого: вполне ожидаемое (а потому небольшое) разочарование(((...

P.S.: почему на одной и той же машине до 20.06.13 надо было "проверять все узлы и протягивать все болты", а после 20.06.13 стало не надо?). Неужели после 20.06.13 качество сборки так изменилось, что ТО-1 стало ненужным?).