СПБ - Активные поиски адекватного сервиса.

[Ladavod_SPb]

Сообщение от Bazis007

P.s. Ladavod_SPb, у них чинился? (avtocenter-parnas.ru) Как вцелом впечатление?

Чтобы не засорять тему о ПТФ отвечу тут. О Парнасе впечатление двоякое... я там машину покупал, так они накосячили по полной программе. Но нет худа без добра, после моего "отчета о покупке" (в большей степени на форуме Калины т.к. бывший калиновод) и встречи с генеральным директором сети, на Парнасе многое изменилось в лучшую сторону. Главное там появился адекватный директор по сервису. Он и тут присутствует в этой ветке под ником Maksim_Parnas, но чаще появляется в питерской ветке калина форума. На СТО он тоже доступен. Даже если есть какие то вопросы по сервису с ним можно все решить. Собственно благодаря его работе я и езжу на ТО и по гарантии на Парнас.

[Bazis007]

Про спарз уже писал.

В Интее - в рем. зону не пустили. Нагло утверждали что машину помыли, хотя утреннее птичье дерьмо нетронутым висело на кузове Что было ещё не сделано из заказа - боюсь подумать. После ТО машину выставили на проезжую часть ближайшей дороги.

Чем парнас на этом фоне может "обрадовать"?

[Ladavod_SPb]

Сообщение от Bazis007

Чем парнас на этом фоне может "обрадовать"?

В ремзону пускают... когда Максимом (директор по сервису) напугаешь , так пытаются не пустить. Соответственно все что делают можно наблюдать, да и Максим там по ремзоне часто ходит, так что делают вроде все что надо. Я ТО1 остался доволен, развал/схождение реально сделали и сделали хорошо и даже давление в колесах перед этим проверили, что не часто бывает хотя и положено. И главный плюс это доступность Максима и нормальная его реакция на обращения.
А мойка везде "технологическая", особого качества не будет. На Парнасе кстати не навязывают ее если машина не грязная.
Еще на калина форуме хвалят Дакар, но я там пока не был.

[Bazis007]

Пообщался с Дакаром :

Елена:
Добрый вечер!Я координатор СТО Елена.Да,.во время ремонта присутствовать разрешено, не мешая при этом мастерам...

Вы:
Супер!
Тогда два вопроса :
1. За сколько по времени к вам надо записываться на гарантийный ремонт?
Вы:
2. У меня гранта ЛЮКС. Насколько я слышал, к ABS можно доставить систему ESP. Сколько это стоит и возможно ли?

Елена:
Уточню, разрешено присутствовать на техническом ремонте и ТО, кроме гарантийного ремонта.

Елена:
У нас по предварительной записи.За один день.

Вы:
почему не разрешается на гарантийном?

Елена:
1) доставить esp нельзя, все настройки и установки заводские. 2) на гарантийный ремонт клиент не допускается,поскольку клиент не платит деньги за него.

В общем тоже хитрят

[Ladavod_SPb]

Сообщение от Bazis007

В общем тоже хитрят

Ну им же хуже, не поеду к ним по гарантии, не получат за меня денег от ВАЗа. Да и мне хоть и далеко до Парнаса, но под присмотром Максима как-то спокойнее за машинку.