|
|
28.06.2013, 14:41
|
#1
|
Форумчанин
Регистрация: 18.01.2013
Адрес: SPb
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 47
|
СПБ - Активные поиски адекватного сервиса.
Предстоит ТО-1 (15 тыс). И очень волнует - где?
Покупал в СПАРЗе на Земледельческой. Там же делал ТО-0. Но что-то не хочу к ним ехать. Хамство девочек в приёмке. Неадекватное поведение с допами(хотел у них сделать антикор, но локеров у них нет. Купил свой. Ставить не хотят.. типа рекомендуется жидкий локер и всё. или 4 тыс). Отношение мастеров - "ну вы же жигули покупаете" и подстава при покупке(ремонт КПП- замена треснувшей ещё в салоне шестерни, к счастью по гарантии). и.т.п. На нулевом ТО договаривались, что зальют синтетику, заплатил сверху 1 тыс. Залили полусинтетику... В общем крайне не доволен.
На данный момент у меня накрывается датчик кислорода, который надобно заменить по гарантии. Да и маслице своё хочу залить, да и в КПП поменять то, что мне там при ремонте залили.
Посматриваю в сторону Интея на Коломяжском. Звоню :
- типа вот так и так.. ДК накрывается.. надобно заменить..
- Ну.. ближайшая запись на 15 Июля.
- А мне ещё то-1 бы сделать.
- Ну.. тогда на 3е )
Почитал отзывы... Теперь вот думаю стоит ли туда ехать, ибо ну не верю я в то, что мне зальют то, что я им привезу и сделают всё, что надо. В Спарзе перезнакомился с половиной механиков и во время ТО стоял рядом с машиной. Интей - говорит типа нельзя такое делать и всё. Ну насчёт правил автосервиса мы с ними ещё пободаемся, но такой подход доверия так же не внушает.
В общем посоветуйте пожалуйста, к кому из официалов можно отвезти машинку на плановое ТО, чтоб хотя бы быть уверенным в том, что не будет халтуры и обмана.
|
|
|
28.06.2013, 18:59
|
#2
|
Форумчанин
Регистрация: 07.10.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 2,756
|
Re: СПБ - Активные поиски адекватного сервиса.
Bazis007,
На Парнасе пускают смотреть на обслуживание.
Позвоните узнайте.
Но тоже конечно далеки от идеала.
|
|
|
02.07.2013, 17:33
|
#3
|
Форумчанин
Регистрация: 18.01.2013
Адрес: SPb
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 47
|
Re: СПБ - Активные поиски адекватного сервиса.
С Посмотреть - это пол проблемы. Меня больше интересует добросовестное отношение к работе!
|
|
|
02.07.2013, 17:50
|
#4
|
Форумчанин
Регистрация: 07.10.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 2,756
|
Re: СПБ - Активные поиски адекватного сервиса.
Bazis007,
С этим туго
|
|
|
03.07.2013, 13:00
|
#5
|
Форумчанин
Регистрация: 26.11.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Сообщений: 71
|
Re: СПБ - Активные поиски адекватного сервиса.
Цитата:
Сообщение от flinter
Bazis007,
С этим туго
|
Добавлю - Причем у ВСЕХ...
|
|
|
31.07.2013, 14:05
|
#6
|
Форумчанин
Регистрация: 18.01.2013
Адрес: SPb
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 47
|
Re: СПБ - Активные поиски адекватного сервиса.
Сделал ТО в Инеи на Коломяжском. Ещё месяц назад.
По гарантийным претензиям эпопея ещё тянется... Отчёт будет позже.
PS. И тут по хорошему .. ну ни как
|
|
|
31.07.2013, 15:03
|
#7
|
Заблокирован
Регистрация: 14.02.2012
Адрес: СПб
Возраст: 56
Пол: Мужской
Сообщений: 1,623
|
Re: СПБ - Активные поиски адекватного сервиса.
Цитата:
Сообщение от Bazis007
P.s. Ladavod_SPb, у них чинился? (avtocenter-parnas.ru) Как вцелом впечатление?
|
Чтобы не засорять тему о ПТФ отвечу тут. О Парнасе впечатление двоякое... я там машину покупал, так они накосячили по полной программе. Но нет худа без добра, после моего "отчета о покупке" (в большей степени на форуме Калины т.к. бывший калиновод) и встречи с генеральным директором сети, на Парнасе многое изменилось в лучшую сторону. Главное там появился адекватный директор по сервису. Он и тут присутствует в этой ветке под ником Maksim_Parnas, но чаще появляется в питерской ветке калина форума. На СТО он тоже доступен. Даже если есть какие то вопросы по сервису с ним можно все решить. Собственно благодаря его работе я и езжу на ТО и по гарантии на Парнас.
Последний раз редактировалось Ladavod_SPb; 31.07.2013 в 20:46.
|
|
|
31.07.2013, 16:05
|
#8
|
Форумчанин
Регистрация: 18.01.2013
Адрес: SPb
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 47
|
Re: СПБ - Активные поиски адекватного сервиса.
Про спарз уже писал.
В Интее - в рем. зону не пустили. Нагло утверждали что машину помыли, хотя утреннее птичье дерьмо нетронутым висело на кузове Что было ещё не сделано из заказа - боюсь подумать. После ТО машину выставили на проезжую часть ближайшей дороги.
Чем парнас на этом фоне может "обрадовать"?
|
|
|
31.07.2013, 16:20
|
#9
|
Заблокирован
Регистрация: 14.02.2012
Адрес: СПб
Возраст: 56
Пол: Мужской
Сообщений: 1,623
|
Re: СПБ - Активные поиски адекватного сервиса.
Цитата:
Сообщение от Bazis007
Чем парнас на этом фоне может "обрадовать"?
|
В ремзону пускают... когда Максимом (директор по сервису) напугаешь , так пытаются не пустить. Соответственно все что делают можно наблюдать, да и Максим там по ремзоне часто ходит, так что делают вроде все что надо. Я ТО1 остался доволен, развал/схождение реально сделали и сделали хорошо и даже давление в колесах перед этим проверили, что не часто бывает хотя и положено. И главный плюс это доступность Максима и нормальная его реакция на обращения.
А мойка везде "технологическая", особого качества не будет. На Парнасе кстати не навязывают ее если машина не грязная.
Еще на калина форуме хвалят Дакар, но я там пока не был.
Последний раз редактировалось Ladavod_SPb; 31.07.2013 в 16:24.
|
|
|
31.07.2013, 19:57
|
#10
|
Форумчанин
Регистрация: 18.01.2013
Адрес: SPb
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 47
|
Re: СПБ - Активные поиски адекватного сервиса.
Пообщался с Дакаром :
Цитата:
Елена:
Добрый вечер!Я координатор СТО Елена.Да,.во время ремонта присутствовать разрешено, не мешая при этом мастерам...
Вы:
Супер!
Тогда два вопроса :
1. За сколько по времени к вам надо записываться на гарантийный ремонт?
Вы:
2. У меня гранта ЛЮКС. Насколько я слышал, к ABS можно доставить систему ESP. Сколько это стоит и возможно ли?
Елена:
Уточню, разрешено присутствовать на техническом ремонте и ТО, кроме гарантийного ремонта.
Елена:
У нас по предварительной записи.За один день.
Вы:
почему не разрешается на гарантийном?
Елена:
1) доставить esp нельзя, все настройки и установки заводские. 2) на гарантийный ремонт клиент не допускается,поскольку клиент не платит деньги за него.
|
В общем тоже хитрят
|
|
|
|
|