Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Технический раздел > Гарантия и сервис Лада Гранта

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 18.11.2014, 14:52   #291
Андрюшка
Заблокирован
 
Регистрация: 20.09.2014
Адрес: Константинополь
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ 219060
Сообщений: 250
Re: За что теряем гарантию?

Вот http://www.avtovaz-lublino.ru/avtose...vanie-vaz.html
Андрюшка вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.11.2014, 15:18   #292
crusher
Форумчанин
 
Аватар для crusher
 
Регистрация: 26.12.2011
Адрес: Мытищи МО
Возраст: 34
Пол: Мужской
Сообщений: 276
Re: За что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от Wine Посмотреть сообщение
Лучше думай, как сделать, так что бы на ТО провели весь оплаченный перечень работ
Это как раз не проблема, у того дилера, где я покупал авто, есть камеры в ремзоне и можно наблюдать за тем, что они делают.
__________________
-=IN LADA WE TRUST=-
Lada Samara 2 4d 1.5i '05=>Ford Focus 2() 1.6i '07=>Lada 6 1.4 '92=>Lada Samara 5d 1.3 '89 (470т.км)+ Lada Granta 41-014 A/C (70т.км)+Lada Granta Liftback Luxe 106 h.p. (50т.км)
Лада-это в крови...Как только влюбишься, не можешь избавиться... (c) Paul Sherwood
crusher вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.11.2014, 13:10   #293
Служба поддержки
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 339
Re: За что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от crusher Посмотреть сообщение
Поменял самостоятельно масло в ДВС и масляный фильтр при пробеге 3000км. Гарантия на всё пропадёт, или только на двигатель? Кто-нибудь может сказать?
p.s. движок 16 кл.
Здравствуйте! Согласно п. 6.4 гарантийного талона, гарантия изготовителя не распространяется на неисправности и повреждения, непосредственной или косвенной причиной которых могло стать проведение демонтажа, разборки и ремонта комплектующих изделий, деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом, а также работ по установке любого дополнительного оборудования, замены или модификации программного обеспечения контроллеров неуполномоченными организациями изготовителя, а также внесение изменений в конструкцию автомобиля.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
customer.service@vaz.ru
Служба поддержки вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.11.2014, 13:23   #294
H.A.J.
Свободное общение
 
Аватар для H.A.J.
 
Регистрация: 01.01.2012
Адрес: Екатеринбуг.
Возраст: 55
Пол: Мужской
Сообщений: 31,372
Изображений: 18
Re: За что теряем гарантию?

-- если залили нормальное масло и фильтр не от "велосипеда", то
Цитата:
Согласно п. 6.4 гарантийного талона, гарантия изготовителя не распространяется на неисправности и повреждения, непосредственной или косвенной причиной которых могло стать проведение демонтажа, разборки и ремонта комплектующих изделий, деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом, а также работ по установке любого дополнительного оборудования, замены или модификации программного обеспечения контроллеров неуполномоченными организациями изготовителя, а также внесение изменений в конструкцию автомобиля.
не под одну категорию не попадаете.
доказать, что к поломке привела межсервисная замена масла - дело ихнее,
не фантазии на словах, а именно экспертное заключение.
__________________
. . . . .
. . . . . . . . . . .
H.A.J. вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.01.2015, 22:32   #295
yakloun
Форумчанин
 
Регистрация: 15.09.2014
Адрес: москва
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 27
Re: За что теряем гарантию?

хочу установить сигнализацию. Оф. дилер запросил бешеную сумму. Нашел сервис, где могут поставить сигнализацию за сумму вдвое меньше, чем у дилера. У них есть сертификат на установку доп. оборудования. Подскажите, пожалуйста, какие документы необходимо спрашивать, что должны выдать, чтобы не потерять гарантию если ставить сигнализацию не у дилера.
yakloun вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.01.2015, 23:57   #296
vess
Форумчанин
 
Аватар для vess
 
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: Big data
Пол: Мужской
Автомобиль: OZBZ18XERMTA
Сообщений: 3,490
Re: За что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от yakloun Посмотреть сообщение
Подскажите, пожалуйста, какие документы необходимо спрашивать, что должны выдать, чтобы не потерять гарантию если ставить сигнализацию не у дилера.
Да по сути то никакие.
Закон о защите прав потребителей ст.18 ч.5
Цитата:
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Цитата:
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
На месте дилера, при визите машины с жалобой на электрику и неоригинальными допами, я бы просто по мере необходимости дополнительно открывал заказ-наряд на диагностику подключения нештатного электрооборудования. Это решает кучу проблем, и переводит дальнейшее общение в чисто деловое русло, но почему-то многие тупят и стараются просто слить такую машину.
__________________
Цель - горизонт.
Нет смысла тратить время на спор с человеком, мнение которого тебе не интересно.
С моих мыслей записано верно и мной перед отправкой прочитано

Спецсимволы для вставки в сообщение

°±²³™·©•
[свернуть]
vess вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.01.2015, 11:55   #297
mishania
Форумчанин
 
Аватар для mishania
 
Регистрация: 18.01.2015
Адрес: Медногорск
Возраст: 37
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA 219020
Сообщений: 34
Изображений: 2
Re: За что теряем гарантию?

Здравствуйте извиняюсь если повторяюсь! Что если я поставлю камеру заднего вида или би ксеноновые линзы ! Гарантия от этого не пострадает?
mishania вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.01.2015, 12:31   #298
Mishanya
Форумчанин
 
Аватар для Mishanya
 
Регистрация: 05.11.2012
Адрес: Москва
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 2,414
Re: За что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от yakloun Посмотреть сообщение
хочу установить сигнализацию. Оф. дилер запросил бешеную сумму. Нашел сервис, где могут поставить сигнализацию за сумму вдвое меньше, чем у дилера. У них есть сертификат на установку доп. оборудования. Подскажите, пожалуйста, какие документы необходимо спрашивать, что должны выдать, чтобы не потерять гарантию если ставить сигнализацию не у дилера.
Для сохранения гарантии на автомобиль они выдают копию сертификата на свою деятельность, это подтверждает квалификацию персонала и якобы исключает проблемы с электропроводкой после установки сигнализации (не всегда), если дилер при обращении обнаружит косяки в проводке после установки сигнализации-всё равно с гарантии снимут. Установщики так же выдают гарантийный талон и инструкцию от сигнализации, в течении гарантии на сигнализацию при возникновении проблем лучше сперва обращаться к установщикам, обычно косяки исправляют более грамотные сотрудники и проблем после этого уже не возникает и дилер естественно уже не придерётся к качеству установки и не снимет с гарантии на электрику.

Добавлено через 7 минут
Цитата:
На месте дилера, при визите машины с жалобой на электрику и неоригинальными допами, я бы просто по мере необходимости дополнительно открывал заказ-наряд на диагностику подключения нештатного электрооборудования. Это решает кучу проблем, и переводит дальнейшее общение в чисто деловое русло, но почему-то многие тупят и стараются просто слить такую машину.
Вот отличный выход, но только автоэлектриков то толковых днём с огнём не сыщешь, вот и сливают, дабы не усугубить.

Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от mishania Посмотреть сообщение
Здравствуйте извиняюсь если повторяюсь! Что если я поставлю камеру заднего вида или би ксеноновые линзы ! Гарантия от этого не пострадает?
А это смотря, как поставишь. Если правильно и качественно, то только фары с гарантии снимут. Хотя ещё и от дилера зависит, некоторые даже и слушать ничего не хотят, ставил не у них-досвиданья.
__________________
​Не можешь противостоять - противолежи!

Mishanya вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.01.2015, 12:34   #299
mishania
Форумчанин
 
Аватар для mishania
 
Регистрация: 18.01.2015
Адрес: Медногорск
Возраст: 37
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA 219020
Сообщений: 34
Изображений: 2
Re: За что теряем гарантию?

Мда проще купить свое и поехать за 300км(облом) чтобы сами сделали! Но обкатку зато проиду быстрее))))
mishania вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.01.2015, 12:42   #300
Mishanya
Форумчанин
 
Аватар для Mishanya
 
Регистрация: 05.11.2012
Адрес: Москва
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 2,414
Re: За что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от mishania Посмотреть сообщение
Мда проще купить свое и поехать за 300км(облом) чтобы сами сделали! Но обкатку зато проиду быстрее))))
Нет, по-моему проще самому всё качественно сделать и никаких проблем с электрикой и фарами не будет, ну если только гибдд докопается до ксенона, а если никаких проблем с электрикой-то дилеру плевать, где и что ты там установил дополнительно, главное им об этом не говорить, чтобы лишний раз не расстраивать. Тем более за 300 вёрст переться, фигасе, ближний свет!
__________________
​Не можешь противостоять - противолежи!

Mishanya вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ




Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:04. Часовой пояс GMT +3.