Цитата:
Сообщение от MNTiger
Возможно не сюда пишу, но все же...
При прохождении ТО я могу присутствовать в ремзоне? Имеют право не пускать?
|
Пусть я не подержка, но кое что могу сказать.
Не пускают в ремзону по нескольким причинам: техника безопасности, кражи личного имущества, и т.п.
Согласитесь, пока вы находитесь в ремзоне никто за вами ходить не будет и контролировать все ваши хождения и любопытство, никто же не знает можно ли вам доверять в плане краж и не дерните ли вы какой нибудь рычаг на подъемнике и уроните машину на себя или мастера. И это практика даже крупных сервис центров именитых брендов.
Но, если же вам потребуется какая то замена детали которую обнаружат при обслуживании машины, то менеджер обязан вам сообщить об этом и при вашем запросе обязан проводить вас к авто и показать. То же самое касается если вы вдруг забыли какую то необходимую вам вещь в машине, никто без вас в машину не полезет, вас обязательно проводят и вы ее заберете.
Но ни о каком нахождении в ремзоне на весь процесс ремонта или обслуживания речи быть не может.
Вас могут только пригласить на весь момент разбора какого нибудь узла для установления причин поломки (экспертиза, в спорных гарантийных моментах).
А просто для наблюдения за ремзоной обычно во всех автосервисах есть либо прозрачное стекло в ремзону, либо видеокамеры. А надзирателей за вами или свободных лиц у сервиса как правило нет, потому и правило такое.
Повторюсь, так практически во всех автосервисах, будь то тойота, фольксваген или рено и т.п. Автоваз тоже не исключение.
Комбинированный вид
