Дилер продал авто по предзаказу другому?

[Александроф]

Сообщение от Stan73

Я говорю не про каждый шаг, а придумать и реализовать комплекс мер для предотвращения подобных ситуаций у всех дилеров по всей России, и кстати эти меры нужно было давным давно внедрить. Взять хотя бы ситуацию с доп оборудованием. Но это уже другая тема, я просто хотел мысли свои донести.

Есть соответствующая тема в разделе (http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=2730[/url]) собираем материал там, потом легче будет обобщать, можно даже своеобразную картотеку о работе дилеров сделать, думаю в будущем всем нам-пользователям авто это пригодится.

[virpul]

Привет,Wishmaster, AlexeyIII!
Я сегодня забрал свою машину, оформил ее в МРЭО, все вроде бы в порядке, но:
на мыло пришло:
ОАО АВТОВАЗ - заказ LADA Granta отказ
Уважаемый(-ая) Козлов Сергей Николаевич!
Предварительный договор на покупку автомобиля LADA Granta был аннулирован у выбранного Вами дилера по Вашему предварительному заказу 155983522.

VIN: 0


Письмо сформировано роботом, отвечать на него не нужно.
granta.lada.ru


Я забрал машину в 11-00 примерно. Почему мне пришло письмо с отказом?
Еще раз здесь опишу ситуацию с данном автосалоном: когда я пришел к ним 21 декабря, то на стоянке у них стояло 2 автомобиля для продажи, один из них мой, один AlexeyIII. Они мне пытались сказать, что письмо, которое пришло на мыло с моим вином, это ошибка, что предварительный договор это филькина грамота. Затем я написал здесь на форуме, и это подействовало, и 22 декабря они мне сами начали названивать(до этого вообще не звонили, и говорили чтобы я сам не звонил ) Когда 22 декабря я пришел осматривать машину, менеджер сказал, что вторая машина уже идет на обработку, магнитолу, сигналку. То есть они просто хотели заработать на доп. функциях. Если бы не форум, они мне тоже не продали бы машину за 256т.р., а отдали бы с допами за 300-320 любому другому по очереди, так как ажиотаж очень большой.
PS и все таки я хочу разобраться, почему мне на мыло пришло письмо, что я отказался от машины?

[AlexeyIII]

virpul, Прими мои поздравления.

Добавлено через 1 час 44 минуты
Wishmaster, Добрый вечер. Новостей по моей теме не было?

[babai]

Сообщение от virpul

Привет,Wishmaster, AlexeyIII!
Я сегодня забрал свою машину, оформил ее в МРЭО, все вроде бы в порядке, но:
на мыло пришло:
ОАО АВТОВАЗ - заказ LADA Granta отказ
Уважаемый(-ая) Козлов Сергей Николаевич!
Предварительный договор на покупку автомобиля LADA Granta был аннулирован у выбранного Вами дилера по Вашему предварительному заказу 155983522.

VIN: 0


Письмо сформировано роботом, отвечать на него не нужно.
granta.lada.ru


Я забрал машину в 11-00 примерно. Почему мне пришло письмо с отказом?
Еще раз здесь опишу ситуацию с данном автосалоном: когда я пришел к ним 21 декабря, то на стоянке у них стояло 2 автомобиля для продажи, один из них мой, один AlexeyIII. Они мне пытались сказать, что письмо, которое пришло на мыло с моим вином, это ошибка, что предварительный договор это филькина грамота. Затем я написал здесь на форуме, и это подействовало, и 22 декабря они мне сами начали названивать(до этого вообще не звонили, и говорили чтобы я сам не звонил ) Когда 22 декабря я пришел осматривать машину, менеджер сказал, что вторая машина уже идет на обработку, магнитолу, сигналку. То есть они просто хотели заработать на доп. функциях. Если бы не форум, они мне тоже не продали бы машину за 256т.р., а отдали бы с допами за 300-320 любому другому по очереди, так как ажиотаж очень большой.
PS и все таки я хочу разобраться, почему мне на мыло пришло письмо, что я отказался от машины?

Хотели и твою налево задвинуть, типа ты отказался, но ты оказался быстрее их и еще они не учли отправки писем клиентам, на этом и погорели

[Евг]

В черный список дилера!!!


Пока ситуация горяча пиши дилеру официальное письмо что в связи с не выполнением контракта такого-то и допущенных ошибок, требуй предоставления замены той "ушедшей" на новую и оповести об этом гор. линию, типа акт примерения с дилером, а что скажет уважаемый Wishmaster? Это подлог, или случайная ошибка? Если ошибка пусть реально извиняться и предоставят машину взамен. Если не захотят. То ФИО директора и ответственных лиц в студию, начнем их "пиарить".
А если серьезно, то нужно бороться и лучше не ходить и на словах, а письменно с входящими и исходящими номерами и уведомлением по почте. Хватит считать людей за дураков.

[advan]

Лицензию никто ни у кого забирать не будет. Это точно. Максимум - погрозят пальчиком, в чом я тоже сомневаюсь. Заводу плевать на проблемы рынка сбыта с бОольшой колокольни. Живём в россии - правовом государстве только со слов президента по тв. Так что увы...
За этот случай надо поднимать как можно больше шума, только это и остаётся. И додбить, долбить, долбить автоваз и диллера нытьём. Не обижайтесь, но это единственное, что Вам возможно сделать в этой стрёмной ситуации.
С наступающим праздником. Автоваз отдыхает, как и вся наша ленивая страна 10 дней.(

[Wishmaster]

advan, совершенно не согласен, АВТОВАЗу ой как не плевать на покупателей, а дилеры за нарушения могут и дилерства лишиться...

Добавлено через 17 секунд
AlexeyIII, я, к сожалению, не Дед Мороз...

[AlexeyIII]

Всем добрый день.

Сообщение от Wishmaster

я, к сожалению, не Дед Мороз...

Очень жаль.

[вранглер]

Сообщение от Wishmaster

advan, совершенно не согласен, АВТОВАЗу ой как не плевать на покупателей, а дилеры за нарушения могут и дилерства лишиться...

Добавлено через 17 секунд
AlexeyIII, я, к сожалению, не Дед Мороз...

Wishmaster
Судя по всему цена нормы корректируется левой распродажей это уже 300 за норму
И как на это может повлиять завод?
ИМХО,скорее всего он сам возьмет эту цену на вооружение,так как спрос рождает предложение. (Предложения о перепродаже уже есть в нете)

[mak]

вранглер, кинь ссылку где норма за 300, пожалуйста
чо за бред?