|
|
23.02.2011, 20:08
|
#1
|
Форумчанин
Регистрация: 21.02.2011
Адрес: Москва-Серпухов
Возраст: 60
Пол: Мужской
Сообщений: 218
|
Гарантийное обслуживание - Архив
Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html
Гарантийные обязательства действительны при:
Скрытый текст
1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля
2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)
3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»
4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»
5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA
6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA
7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива
Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»
Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне
[свернуть]
Последний раз редактировалось Oleg08; 26.12.2016 в 21:16.
|
|
|
27.01.2015, 01:22
|
#451
|
Форумчанин
Регистрация: 31.07.2014
Адрес: Саратов
Возраст: 36
Пол: Мужской
Сообщений: 332
|
Re: Гарантийное обслуживание
Попробуй предъявить по гарантии
Добавлено через 20 секунд
я пробовал, не прокатило
Добавлено через 1 минуту
сказали у всех грант так, а у некоторых даже хуже чем у тебя. Особенность системы выпуска так сказать.
|
|
|
27.01.2015, 10:14
|
#452
|
Нижегородская ячейка
Регистрация: 23.09.2014
Адрес: Нижний Новгород
Возраст: 36
Пол: Мужской
Сообщений: 397
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от bombas
Надоел дребезг системы выпуска при троганье на одном сцеплении. Не могу уже терпеть, хочу чтобы при отпускании сцеплении была тишина. Все кто едет в машине этот дребезг замечают !
Честно слово у меня кончилось терпение.
|
В гарантии отказали, сказали, что у меня недостаточный навык вождения Посоветовали давать газа побольше. Почему это не на всех машинах - внятного ответа не дали. Но звук и вибрация явно выходят из нормы комфорта.
|
|
|
28.01.2015, 14:56
|
#453
|
АВТОВАЗ
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 339
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от shev89
Добрый день. Сегодня у дилера обнаружился дефект "Порванный пыльник шруса" Менеджер по гарантии сказал, что это не гарантийный случай, ремонт будет производиться за свой счёт, при этом не предоставив никаких документов или нормативных актов на данный вид дефекта. Подскажите как быть с данной проблемой. Заранее благодарю.
|
Добрый день. Вам могли отказать по 2 причинам:
- ваш автомобиль вышел за рамки гарантийного срока согласно пункту 2.4 гарантийного талона
- дефект возник не по вине заводопроизводителя.
|
|
|
28.01.2015, 15:47
|
#454
|
Форумчанин
Регистрация: 06.01.2013
Адрес: Великий Новгород
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 197
|
Re: Гарантийное обслуживание
Да... Помню, на пежо ездил по гарантии концевик багажника менять (на морозе свет не загорался) и концевик педали тормоза регулировать (поздно стопы зажигались). Вообще вопросов не возникало. Тут с аналогичными проблемами думаю не прокатит - у дилера на всё ответ, или "...сам дурак", или ".. это ж ваз, чё вы хотели".
Большой расход - так завод вообще не регламентирует расход, это дело житейское, плюс-минус 10 литров на сотню, как повезет. Вы по трассе больше ездите с постоянной скоростью, расход меньше будет. Не, не меньше? Ну, мы все равно не знаем, что с этим делать.
Гремит выпуск - да фигня, вы на запорожце не ездили, вот там ГРЕМИТ.
Двери плохо закрываются/открываются - не, ну это же не иномарка. Вы с 2105 сравните, вот там плохо, а у вас очень хорошо, вам еще повезло, у других хуже.
|
|
|
28.01.2015, 22:42
|
#455
|
Форумчанин
Регистрация: 15.08.2014
Адрес: Минск
Возраст: 34
Пол: Мужской
Сообщений: 206
|
Re: Гарантийное обслуживание
Вопрос, что можно ставить на гранту (например музыку сигналку, делать антикор) самостоятельно (ну в други сервисах не вазовских) и не должны ли снять авто с гарантии?
Вот например когда делают антикор там сверлят тех. отверстия, не снимут ли из-за этого с гарантии?
|
|
|
28.01.2015, 23:31
|
#456
|
Форумчанин
Регистрация: 16.08.2014
Адрес: Владимир
Возраст: 62
Пол: Мужской
Сообщений: 2,598
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Вопрос, что можно ставить на гранту (например музыку сигналку, делать антикор) самостоятельно (ну в други сервисах не вазовских) и не должны ли снять авто с гарантии?
|
Сто раз уже обсуждали - не снимут, если не докажут, что самостоятельная установка была проведена с нарушениями, которые привели к отказу стандартного оборудования.
Цитата:
Вот например когда делают антикор там сверлят тех. отверстия, не снимут ли из-за этого с гарантии?
|
АвтоВАЗ давно уже проводит обработку скрытых полостей. На Грантах ничего сверлить уже не надо.
|
|
|
28.01.2015, 23:35
|
#457
|
Форумчанин
Регистрация: 27.10.2014
Адрес: Н.Новгород
Возраст: 58
Пол: Мужской
Сообщений: 4,242
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от bombas 
Надоел дребезг системы выпуска при троганье на одном сцеплении. Не могу уже терпеть, хочу чтобы при отпускании сцеплении была тишина. Все кто едет в машине этот дребезг замечают !
Честно слово у меня кончилось терпение.
|
Цитата:
Сообщение от Enslaver
В гарантии отказали, сказали, что у меня недостаточный навык вождения Посоветовали давать газа побольше. Почему это не на всех машинах - внятного ответа не дали. Но звук и вибрация явно выходят из нормы комфорта.
|
И у меня такая же ''песня'' из под днища. Как только внатяг трогаешься – в горку и в пробке особенно – так и громыхает по кузову что–то. Не нормальное это явление какие бы рекомендации сервисмены не давали. На обкатку уже не спишешь – 8000 км пробег. Буду добиваться правды.
|
|
|
29.01.2015, 11:57
|
#458
|
Форумчанин
Регистрация: 09.02.2014
Адрес: Иваново-город невест
Пол: Мужской
Сообщений: 470
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от Волгарь
Буду добиваться правды.
|
А стои ли того?Ваши нервы.
|
|
|
29.01.2015, 13:45
|
#459
|
Нижегородская ячейка
Регистрация: 23.09.2014
Адрес: Нижний Новгород
Возраст: 36
Пол: Мужской
Сообщений: 397
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от prugina
А стои ли того?Ваши нервы.
|
Вот именно эта мысль меня посетит годика через 2 с половиной, когда я захочу менять Гранту и подумаю о Весте. А стоит ли?
|
|
|
29.01.2015, 20:05
|
#460
|
Форумчанин
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: 72RUS
Пол: Мужской
Сообщений: 552
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от Служба поддержки
Добрый день. Вам могли отказать по 2 причинам:
- ваш автомобиль вышел за рамки гарантийного срока согласно пункту 2.4 гарантийного талона
- дефект возник не по вине заводопроизводителя.
|
а как быть если изначально ИПГ говорят мол типа это нормальная работа автомобиля как наглушняк сломается так и приезжайте... а когда гарантия заканчивается сразу говорят за ваш счет поменяем...
|
|
|
|
|