Не греет печка на холостых оборотах

[Олежка1987]

Сообщение от Дастер

Так вроде у всех авто гарантия есть?
Почему бы вам не поехать до ближайшего ОД?

Они говорят что типа за диагностику платить надо если не подтвердится неисправность.... Вот я и спрашиваю может еще у кого так

[78 region]

Сообщение от Олежка1987

печка очень долго греется

Сколько в минутах на сколько градусов? Да и сразу вопрос как определил температуру самой "печки".

Сообщение от Олежка1987

если во время прогрева включить вентилятор отопителя, то печка и вовсе не нагреется

При какой температуре двигателя и на какой скорости вентилятора?

Сообщение от Олежка1987

Если начать движение, то температура вроде норм, но стоит встать как сразу падает температура.

Температура чего? Салона? Двигателя?

[Дастер]

Сообщение от Олежка1987

Они говорят что типа за диагностику платить надо если не подтвердится неисправность.... Вот я и спрашиваю может еще у кого так

ознакомься

Передача автомобиля в гарантийный ремонт
На основании п. 31 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (утверждены Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 № 290) потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Диагностика автомобиля при гарантийном ремонте
Когда в гарантийном автомобиле проявляется недостаток, обычно автосервис предлагает нам пройти «диагностику» или «дефектовку», предупреждая, что если недостаток не проявится, мы должны будем ее оплатить. ЭТО НЕ ЗАКОННО.
В течение гарантийного срока никто не вправе навязывать Вам платные «диагностики» и взимать за них деньги. Это запрещено п. 2 ст. 16 и п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
В Законе нет таких понятий как «диагностика» или «дефектовка», а есть «проверка качества» и «экспертиза», которые бесплатные. Максимум что может вам предложить сервисный центр – провести проверку качества, при которой вы вправе присутствовать. Даже если для такой проверки придется снимать двигатель – это все равно бесплатная проверка качества. Впрочем, если вы сможете убедить бесплатно снять двигатель, но потом выяснится, что недостатка нет или он проявляется по вашей вине, тогда вам предложат заплатить за снятие и установку или только за установку двигателя. Что делать? Оплачивать данную работу и затем письменно требовать компенсировать ваши убытки; а если откажутся – обращаться в суд.
Требование о компенсации убытков должно быть удовлетворено в 10ти дневный срок. Затем за каждый день взыскивается неустойка 1% от текущей цены автомобиля. При этом общий размер неустойки может в несколько раз превысить стоимость автомобиля. Более того, суд взыщет с виновной стороны штраф в размере 50% стоимости иска.

Отсутствие запасных частей для гарантийного ремонта
Изготовитель вправе устанавливать срок службы автомобиля, но если он этого не делает, то срок службы в силу Закона равен десяти годам.
При этом изготовитель в течение срока службы автомобиля изготовитель обязан обеспечить возможность его использования, для чего обеспечивает ремонт и техническое обслуживание автомобиля, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.
Напомним, что в силу статьи 20 Закона любой гарантийный недостаток автомобиля должен устраняться незамедлительно, то есть запасные части должны быть в любом сервисе в количестве, необходимом для незамедлительного гарантийного ремонта. Если их нет, то уполномоченная автомастерская обязана привезти их как можно быстрее, ведь за каждый день просрочки ремонта ей придется платить потребителю неустойку в размер 1% от цены автомобиля, а у потребителя появится права вернуть деньги за автомобиль или заменить его на новый без доплаты.
В п. 1 «волшебной» статьи 20 Закона прямо сказано, что отсутствие необходимых для устранения недостатков автомобиля запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
Об этом же говорит и статья 401 ГК РФ: если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Отказ в гарантийном ремонте автомобиля
Продавец (изготовитель, импортер, уполномоченный сервис) отвечает за любой недостаток автомобиля, возникший в течение его гарантийного срока, если не докажет, что этот недостаток возник по вине потребителя или по причинам возникшим, после его передачи потребителю. Единственная возможность доказать это – независимая экспертиза, которую оплатить должен продавец (изготовитель, импортер, уполномоченный сервис).
В силу п. 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров. Это означает, что условия гарантии об обслуживании только в официальных автомастерских, об использовании только оригинальных запасных частей и т.п. являются незаконными и не дают права отказа в гарантийном ремонте автомобиля.

Требование о незамедлительном гарантийном ремонте
Данное требование нужно заполнить в двух экземплярах, вручить один из них сервисному центру, на втором попросить представителя сервисного центра поставить дату получения, ФИО и роспись. В случае отказа в книге жалоб и предложений кратко изложить свое требование (ФИО, адрес, реквизиты автомобиля и требования 1-3), сделать фотографии титульного листа книги с названием организации, листа со сшивкой и печатью и листа со своей записью. Также необходимо позвонить по телефону сервисного центра и заявить свое требование в том же объеме, что и в книге жалоб и предложений, телефонный разговор записать, для чего можно использовать громкую связь и второй телефон или диктофон. Дату и время звонка зафиксировать в требовании.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от Олежка1987

Они говорят что типа за диагностику платить надо если не подтвердится неисправность.... Вот я и спрашиваю может еще у кого так

пишешь заявление в письменном виде:

"Прошу провести проверку качества моего гарантийного автомобиля ___//____ у которого печка очень долго греется . После проверки качества выдать мне письменный ответ".

Добавлено через 3 минуты
и там же добавишь что:
Платные манипуляции с моим ГАРАНТИЙНЫМ автомобилем на предмет «диагностики», "дефектовки" и т.д. проводить не надо. Это запрещено п. 2 ст. 16 и п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

[Олежка1987]

Сообщение от 78 region

Сколько в минутах на сколько градусов? Да и сразу вопрос как определил температуру самой "печки".

При какой температуре двигателя и на какой скорости вентилятора?

Температура чего? Салона? Двигателя?

Если не включать отопитель, то до открытия термоса где то 17 минут. У меня на панели приборов показывает температуру охл.жид. Например температура рабочая 81 градус. Стою, включаю вентилятор на второе положение и она выстужается до 70 (дальше не пробывал). В машине не тепло понимаете? Хотя другие грантоводы говорят у них хоть в футболке езжай...Если включить печку на первое положение, то не выстужается, но если прогревать печку с первым положением, то это около 35 минут. У меня машина на улице стоит. Чтобы отморозить окна приходится сначала греть машину до рабочей затем включать отопитель и то они с трудом отходят потому как температура падает. Более или менее нормально в машине становится когда вся жидкость в системе нагреется до 80 градусов(вместе с большим кругом), но это в движении где то минут 30.

Добавлено через 5 минут

Сообщение от Дастер

ознакомься


Добавлено через 3 минуты


пишешь заявление в письменном виде:

"Прошу провести проверку качества моего гарантийного автомобиля ___//____ у которого печка очень долго греется . После проверки качества выдать мне письменный ответ".

Добавлено через 3 минуты
и там же добавишь что:
Платные манипуляции с моим ГАРАНТИЙНЫМ автомобилем на предмет «диагностики», "дефектовки" и т.д. проводить не надо. Это запрещено п. 2 ст. 16 и п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

спасибо!!!

[78 region]

Сообщение от Олежка1987

Если не включать отопитель, то до открытия термоса где то 17 минут.

Это нормально, она на хх и не любит сильно грется. Смотя сколько на улице.

Сообщение от Олежка1987

У меня на панели приборов показывает температуру охл.жид. Например температура рабочая 81 градус. Стою, включаю вентилятор на второе положение и она выстужается до 70 (дальше не пробывал).

А вот это уже не нормально. На второй не должен так остывать, хотя смотря какая температура на улице.

В любом случае лучше дилеру показать, хотя дилеры тоже бывают разные. А термостат не травит?

[Олежка1987]

Сообщение от 78 region

Это нормально.



А вот это уже не нормально. На второй не должен так остывать, хотя смотря какая температура на улице.

В любом случае лучше дилеру показать, хотя дилеры тоже бывают разные. А термостат не травит?

Вроде нет патрубок холодный...

[78 region]

А на улице то сколько градусов?

[Олежка1987]

Сообщение от 78 region

А на улице то сколько градусов?

-15 примерно но и когда выше температура такая же хрень

[78 region]

В -15 должно нормально все быть. Прокатись к дилеру.

[ПВО7]

А случаем герметик не какой в систему охлаждения не заливали, а то уж больно похож симптом!!! После заливки лЮбого ,пусть даже в небольшом количестве-радиатор отопителя перестает греть!! Он на Гранте не такой как на КАлине,а очень тоненький и маленький,ну по толщине как видео кассета,ну и трубочки тоже тоненькие! Засоряются сразу от герметика и перестает греть!! А вообще греет она на ура ,даже ногам жарко!