мне пришло по системе обратной связи сообщение, что надо написать претензию
Пример моей претензии. Ее надо отдать под подпись. Это может сделать главбух или директор, может принять секретарь.
Подпись, печать и дата - на своей копии обязательны. Они нужны для суда, в случае неисполнения.
требовать необязательно что-то с завода, лучше и проще требовать с продавца
у меня гарантия уже закончилась на авто
Проблема такая была, купил машину 31.10.13
Приехал делать ТО последнее тоже 31.10.16
сказал на приемке что гидрокорректор сдох
все записали, ТО провели, но сказали уже после, что машина оказывается не гарантийная срок вышел (хотя на горячей линии говорили, что все норм будет приезжайте) и корректор никто менять не будет.
вот поэтому и пришлось писать по системе обратной связи
линии говорили, что все норм будет приезжайте) и корректор никто менять не будет.
вот поэтому и пришлось писать по системе обратной связи
Все правильно - поэтому и надо писать на директора СТО, чтобы получить письменный отказ. Потом этот отказ предъявить на горячую линию - и они все сами порешают.
Но вероятнее всего вместо отказа позовут исправить. Я так на Ниссане попросил(письменно разумеется) письменный отказ в гарантийном ремонте - через неделю позвали и провели ремонт за свой счет.
Последний раз редактировалось flinter; 09.12.2016 в 09:41.
у меня гарантия уже закончилась на авто
Проблема такая была, купил машину 31.10.13
Приехал делать ТО последнее тоже 31.10.16
Приколисты)).
__________________
Цель - горизонт.
Нет смысла тратить время на спор с человеком, мнение которого тебе не интересно. С моих мыслей записано верно и мной перед отправкой прочитано
Комбинированный вид
