Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Технический раздел > Гарантия и сервис Лада Гранта

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.03.2012, 14:31   #1
DeadLord
Форумчанин
 
Регистрация: 25.02.2012
Адрес: Саров
Возраст: 38
Пол: Мужской
Автомобиль: 099
Сообщений: 143
За что теряем гарантию?

Не покупал новых машин, поэтому вопрос насущный: если я полезу шумить передние двери, то мне по башке за это в гарантийке не дадут, если узнают?
DeadLord вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 15:03   #2
xmanpsk
Форумчанин
 
Регистрация: 23.10.2011
Адрес: Псков
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: 21900-41-014
Сообщений: 1,001
Re: за что теряем гарантию?

За сам факт установки чего-либо с гарантии не снимают. Но если из-за вашего вмешательства выйдет из строя какой-либо узел, то могут отказать с бесплатном ремонте этого узла.
xmanpsk вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 15:34   #3
H.A.J.
Свободное общение
 
Аватар для H.A.J.
 
Регистрация: 01.01.2012
Адрес: Екатеринбуг.
Возраст: 55
Пол: Мужской
Сообщений: 31,318
Изображений: 18
Re: за что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от DeadLord Посмотреть сообщение
если я полезу шумить передние двери
нуу например - скажут дверь стала тяжелая - вот и проблемы с замками, проблемы с провисанием дверей ... а например по электрике - не отмажутся, по эуру например.
H.A.J. вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 16:16   #4
DeadLord
Форумчанин
 
Регистрация: 25.02.2012
Адрес: Саров
Возраст: 38
Пол: Мужской
Автомобиль: 099
Сообщений: 143
Re: за что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от H.A.J. Посмотреть сообщение
нуу например - скажут дверь стала тяжелая - вот и проблемы с замками, проблемы с провисанием дверей ... а например по электрике - не отмажутся, по эуру например.
а если сдох стеклоподъемник? сразу могут снять всю электрику- скажут что я его снимал, шевелил- вот оно и пошло... Ни у кого нет опыта подобных взаимодействий с гарантией?

Добавлено через 42 секунды
Цитата:
Сообщение от xmanpsk Посмотреть сообщение
За сам факт установки чего-либо с гарантии не снимают. Но если из-за вашего вмешательства выйдет из строя какой-либо узел, то могут отказать с бесплатном ремонте этого узла.
это все понятно, мне просто мне интересно на сколько сильно связаны мои руки
DeadLord вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 22:01   #5
coconut
Форумчанин
 
Аватар для coconut
 
Регистрация: 05.01.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Сообщений: 107
Re: за что теряем гарантию?

если дилер не захочет делать что-то по гарантии, а так скорее всего и будет!!!, то они найдут повод докопаться до чего угодно! так что если что- то делаете, то очень аккуратно, или перед обращением всё приводить в исходное (как по заводу).
поверьте, столкнулся на днях с такой ситуацией с дедовой 05, но мне они отказали не во всём, но это было с кучей жалоб дилеру и на автоваз.
coconut вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 22:37   #6
N@PsteR
Технический специалист
Топливо и эксплуатационные жидкости
 
Аватар для N@PsteR
 
Регистрация: 14.02.2011
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина 11173
Сообщений: 153
Re: за что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от DeadLord Посмотреть сообщение
а если сдох стеклоподъемник? сразу могут снять всю электрику- скажут что я его снимал, шевелил- вот оно и пошло...
"Все" никогда не снимается. Снимается конкретный узел, если будет доказано, что выход из строя этого конкретного узла вызван конкретным вмешательством пользователя.
__________________
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41
N@PsteR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 22:54   #7
DeadLord
Форумчанин
 
Регистрация: 25.02.2012
Адрес: Саров
Возраст: 38
Пол: Мужской
Автомобиль: 099
Сообщений: 143
Re: за что теряем гарантию?

а если работы проводились сертифицированными специалистами?
DeadLord вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 22:59   #8
Андрей_Пермь
Форумчанин
 
Аватар для Андрей_Пермь
 
Регистрация: 03.10.2011
Адрес: Пермь
Возраст: 33
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта
Сообщений: 194
Re: за что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от N@PsteR Посмотреть сообщение
"Все" никогда не снимается. Снимается конкретный узел, если будет доказано, что выход из строя этого конкретного узла вызван конкретным вмешательством пользователя.
вот именно так мне и сказал манагер в салоне. но только с оговоркой, что доказывать экспертизой это должен я , а не они.
Андрей_Пермь вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 23:03   #9
coconut
Форумчанин
 
Аватар для coconut
 
Регистрация: 05.01.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Сообщений: 107
Re: за что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от DeadLord Посмотреть сообщение
а если работы проводились сертифицированными специалистами?
лучше консультироваться со специалистами АВТОВАЗА!
coconut вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 23:09   #10
N@PsteR
Технический специалист
Топливо и эксплуатационные жидкости
 
Аватар для N@PsteR
 
Регистрация: 14.02.2011
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина 11173
Сообщений: 153
Re: за что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от Андрей_Пермь Посмотреть сообщение
что доказывать экспертизой это должен я , а не они.
Проверку качества товара, по требованию потребителя, обязан произвести продавец (изготовитель). (Статья 18 ЗоЗПП).
__________________
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41
N@PsteR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ




Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:27. Часовой пояс GMT +3.