|
04.03.2012, 16:16
|
#1
|
Форумчанин
Регистрация: 25.02.2012
Адрес: Саров
Возраст: 38
Пол: Мужской
Сообщений: 143
|
Re: за что теряем гарантию?
Цитата:
Сообщение от H.A.J.
нуу например - скажут дверь стала тяжелая - вот и проблемы с замками, проблемы с провисанием дверей ... а например по электрике - не отмажутся, по эуру например.
|
а если сдох стеклоподъемник? сразу могут снять всю электрику- скажут что я его снимал, шевелил- вот оно и пошло... Ни у кого нет опыта подобных взаимодействий с гарантией?
Добавлено через 42 секунды
Цитата:
Сообщение от xmanpsk
За сам факт установки чего-либо с гарантии не снимают. Но если из-за вашего вмешательства выйдет из строя какой-либо узел, то могут отказать с бесплатном ремонте этого узла.
|
это все понятно, мне просто мне интересно на сколько сильно связаны мои руки
|
|
|
04.03.2012, 22:37
|
#2
|
Технический специалист Топливо и эксплуатационные жидкости
Регистрация: 14.02.2011
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Сообщений: 153
|
Re: за что теряем гарантию?
Цитата:
Сообщение от DeadLord
а если сдох стеклоподъемник? сразу могут снять всю электрику- скажут что я его снимал, шевелил- вот оно и пошло...
|
"Все" никогда не снимается. Снимается конкретный узел, если будет доказано, что выход из строя этого конкретного узла вызван конкретным вмешательством пользователя.
__________________
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41
|
|
|
04.03.2012, 22:59
|
#3
|
Форумчанин
Регистрация: 03.10.2011
Адрес: Пермь
Возраст: 33
Пол: Мужской
Сообщений: 194
|
Re: за что теряем гарантию?
Цитата:
Сообщение от N@PsteR
"Все" никогда не снимается. Снимается конкретный узел, если будет доказано, что выход из строя этого конкретного узла вызван конкретным вмешательством пользователя.
|
вот именно так мне и сказал манагер в салоне. но только с оговоркой, что доказывать экспертизой это должен я , а не они.
|
|
|
04.03.2012, 23:09
|
#4
|
Технический специалист Топливо и эксплуатационные жидкости
Регистрация: 14.02.2011
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Сообщений: 153
|
Re: за что теряем гарантию?
Цитата:
Сообщение от Андрей_Пермь
что доказывать экспертизой это должен я , а не они.
|
Проверку качества товара, по требованию потребителя, обязан произвести продавец (изготовитель). (Статья 18 ЗоЗПП).
__________________
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41
|
|
|
04.03.2012, 23:47
|
#5
|
Форумчанин
Регистрация: 03.10.2011
Адрес: Пермь
Возраст: 33
Пол: Мужской
Сообщений: 194
|
Re: за что теряем гарантию?
Цитата:
Сообщение от N@PsteR
Проверку качества товара, по требованию потребителя, обязан произвести продавец (изготовитель). (Статья 18 ЗоЗПП).
|
так и не нашел в этой статье этой фразы.
Зато нашел следующее:
Цитата:
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
|
радуемся? не тут то было, следующий абзац статьи:
Цитата:
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
|
пример ситуации: привожу им свое масло, далее двигатель клинит, меня посылают с гарантии, я тыкаю им в закон о том что экспертизу обязан проводить продавец, на экспертизе их эксперт признает виновным в поломке мое масло, я иду в суд с решение независимой экспертизы. выигрываю суд - аллилуя! проигрываю суд - оплачиваю обе экспертизы (свою и дилерскую) и ремонт )) как то так получается!
p.s. взято с консультант.ру , последняя редакция закона.
Последний раз редактировалось Андрей_Пермь; 04.03.2012 в 23:51.
|
|
|
05.03.2012, 06:23
|
#6
|
Форумчанин
Регистрация: 25.02.2012
Адрес: Саров
Возраст: 38
Пол: Мужской
Сообщений: 143
|
Re: за что теряем гарантию?
Цитата:
Сообщение от Андрей_Пермь
выигрываю суд - аллилуя! проигрываю суд - оплачиваю обе экспертизы (свою и дилерскую) и ремонт )) как то так получается!
|
ну а как иначе то? всякие затраты ответчика оплачивает проигравшая сторона, всегда так было
|
|
|
05.03.2012, 08:53
|
#7
|
Краснодарская ячейка
Регистрация: 12.09.2011
Адрес: Краснодар
Пол: Мужской
Сообщений: 16,040
|
Re: за что теряем гарантию?
Цитата:
Сообщение от Андрей_Пермь
проигрываю суд - оплачиваю обе экспертизы (свою и дилерскую) и ремонт )) как то так получается!
|
Плюс в том, что после ремонта-замены узла (в данном случае двигателя) на него опять распространяется гарантия на весь срок установленный изготовителем атомобиля.
__________________
|
|
|
05.03.2012, 15:20
|
#8
|
Форумчанин
Регистрация: 26.03.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 58
Пол: Мужской
Сообщений: 112
|
Re: за что теряем гарантию?
Цитата:
Сообщение от Андрей_Пермь
пример ситуации: привожу им свое масло, далее двигатель клинит, меня посылают с гарантии, я тыкаю им в закон о том что экспертизу обязан проводить продавец, на экспертизе их эксперт признает виновным в поломке мое масло, я иду в суд с решение независимой экспертизы. выигрываю суд - аллилуя! проигрываю суд - оплачиваю обе экспертизы (свою и дилерскую) и ремонт )) как то так получается!
|
и идете и предъявляете эти суммы продавцу масла так как на руках акт (акты) экспертиз, чек на масло и копия сертификата на масло проштампованное печатью продавца, но чаще проблема не с маслом, а с бензином (первое что сделает ПССС это проверит бензин) поэтому от заправки до заправки сохраняем чек,
Последний раз редактировалось mik58; 05.03.2012 в 15:26.
|
|
|
05.03.2012, 22:30
|
#9
|
Технический специалист Лада Гранта Спорт Стайлинг,Тюнинг и Автозвук
Регистрация: 12.11.2011
Адрес: НСО
Возраст: 35
Пол: Мужской
Сообщений: 1,829
|
Re: за что теряем гарантию?
Цитата:
Сообщение от mik58
поэтому от заправки до заправки сохраняем чек,
|
купил машину и храню все чеки, вплоть до стоянки. Потом буду считать расходы и расчитывать сколько мне обходится 1 км езды)
__________________
-Своевременная замена ничего не гарантирует кроме веры, что ничего не случится. (с) trek
-Сигналы от датчика вращения первичного вала пойдут уже после схватывания. А системе нужно знать момент схватывания ДО схватывания. (с) KGI
2101-2107-2109-LG(норма)-Калина-LG lux(напневме)-LG(станд)-21120-21120-NISSAN-LG(АКПП)-MARK II(100)-CHASER(100)-MARK II(90)-CROWN 151
|
|
|
|
|