Отзывы владельцев Лада-Гранта о деятельности официальных дилеров Автоваза

[FlameFeather]

Наконец нашел тему посвященную диллерам!
Времени не находилось, но вот теперь я выскажу свое мнение!

г.Екатеринбург, автотехцентр "Атлантик" что находится в районе Эльмаша по улице Таганская.

20 ноября 2011г. :
Приехал в автоцентр посмотреть на ЛГ ну и при возможности прокатиться на тест-драйв ЛГ.
Все прошло успешно, автомобиль очень понравился(по сравнению с ИЖ ОДОй) это не мудрено))) После тест-драйва пошел заключать договор, вставать в очередь на ЛГ. Все прошло успешно, без каких либо неожиданностей.

Прошел почти весь срок договора и тут начинается продолжение истории...

24 февраля 2012г. :
Звоню в атлантик: прошу соединить с менеджером по продажам и начинается : "вы знаете, сегодня менеджеров нет, у них у всех выходной и т.д." , спустя минут 20 разговора, все таки я добился того, что меня соединили с менеджером, далее спустя ещё 40 минут нервотрепки я добился ответа о том, когда же примерно ждать мне все таки автомобиля, определили меня на начало марта , в диапозоне от 1 до 5 марта.

4 марта 2012г. :
Не выдерживаю и звоню им сам:
С менеджером на удивление связали меня сразу, начинаю вести диалог во время которого выясняется , что автомобиль цвета "Гранта" задерживается на неопределенный срок, и в тот момент я понимаю , что если бы я сам не позвонил, то пришлось бы мне доооолго ещё ждать своего цвета, далее спустя 40 минут очередной нервотрепки я выясняю, что у них в наличии в ближайшие 3 дня поступит ЛГ темно-вишневого цвета, на что я дал четко понять , что хочу получить автомобиль поскорее и этот цвет меня вполне устраивает.

Таким образом добился таки того, что наконецто меня пригласили заключить договор об оплате на ЛГ.

6 марта 2012г.:
приехал вечером, ближе к 18:00, пока выясняли у сбербанка о разрешении на кредит, пока подсчитывали стразовки и т.д. прошло около 2 с половиной часов. за это время угостили 1 раз кофе, что было немного удивительно... Дополнительные опции после заключения сразу стали предлагать, но не навязывать... в итоге вышло все на 30 т.р. вместе с сигналкой.
Сказали что ближе к 12 числу ПТСка уже будет у них на руках и можно будет смело оформлять кредит и получать заветный автомобиль.

13 марта 2012г.:
Наконец выдали в салое копию ПТСки, по который был отправлен им кредит, звоню в автосалон, спрашиваю когда можно будет получить , мне отвечают , вы знаете пожалуй на следующей недельке звоните...

16 марта 2012г. :
звоню в автосалон, спрашиваю как да что, все таки авто хочется забрать поскорей, на что меня вежливо посылают, мол деньги ещё не дошли, а как дойдут они будут их куда-то перенаправлять, потом ещё что-то, вобщем я не стал дослушивать их оправдания и закончил разговор на том, что приеду к ним в понедельник за авто.

18 марта 2012г.:
мне звонят и говорят, что в связи с техническими причинами оригинал ПТС до них ещё не доехал, хотя 13 числа они уверяли что оригинал уже у них на руках и вручили мне только копию....

19 марта 2012г.:
звоню и начинаю уточнять где и по каким причинам ПТС задерживается, на что меня вежливо пытаются послать, но не получается...
звонил им за день раз 5, и на 5 раз все таки смогли мне ответить, что автомобиль можно будет получить аж только 23 числа
Видите ли у них было больше недели времени навалом, а тут вдруг приехало аж 3 или 4 фуры с ЛГ и они теперь заняты стали...
Автомобиль по их словам стоит уже весь подготовленный со всеми опциями, осталось типа дождаться оригинал ПТСки , который ещё не приехал...

Вобщем не знаю чем история закончится, надеюсь что все таки в пятницу ПТС они мне дадут вместе с автомобилем...
А их "технические неполадки" длящиеся уже с 7 марта как то не убеждают, что таковые имеются ...

Вывод у меня такой : вначале они готовы облизать клиента в этом автосалоне, но потом, когда уже денег они получают, им просто наплевать становится на клиента, хотя и до получения денег пришлось самому вызванивать их и требовать автомобиль...
По сути с 7 числа до 23 могли бы уже устранить свои проблемы, ибо смысл мне говорить о них, я тоже могу поделиться своими проблемами, но им это же не интересно, с чего меня станут интересовать их проблемы ?
Везет хоть как в вышенаписанном случае не грозят расправой за то или иное действие

Оценка итоговая - 3 с натягом, если в пятницу не получу автомобиль, то только 2

[Миха с Новосиба]

Скрытый текст

Сообщение от FlameFeather

Наконец нашел тему посвященную диллерам!
Времени не находилось, но вот теперь я выскажу свое мнение!

г.Екатеринбург, автотехцентр "Атлантик" что находится в районе Эльмаша по улице Таганская.

20 ноября 2011г. :
Приехал в автоцентр посмотреть на ЛГ ну и при возможности прокатиться на тест-драйв ЛГ.
Все прошло успешно, автомобиль очень понравился(по сравнению с ИЖ ОДОй) это не мудрено))) После тест-драйва пошел заключать договор, вставать в очередь на ЛГ. Все прошло успешно, без каких либо неожиданностей.

Прошел почти весь срок договора и тут начинается продолжение истории...

24 февраля 2012г. :
Звоню в атлантик: прошу соединить с менеджером по продажам и начинается : "вы знаете, сегодня менеджеров нет, у них у всех выходной и т.д." , спустя минут 20 разговора, все таки я добился того, что меня соединили с менеджером, далее спустя ещё 40 минут нервотрепки я добился ответа о том, когда же примерно ждать мне все таки автомобиля, определили меня на начало марта , в диапозоне от 1 до 5 марта.

4 марта 2012г. :
Не выдерживаю и звоню им сам:
С менеджером на удивление связали меня сразу, начинаю вести диалог во время которого выясняется , что автомобиль цвета "Гранта" задерживается на неопределенный срок, и в тот момент я понимаю , что если бы я сам не позвонил, то пришлось бы мне доооолго ещё ждать своего цвета, далее спустя 40 минут очередной нервотрепки я выясняю, что у них в наличии в ближайшие 3 дня поступит ЛГ темно-вишневого цвета, на что я дал четко понять , что хочу получить автомобиль поскорее и этот цвет меня вполне устраивает.

Таким образом добился таки того, что наконецто меня пригласили заключить договор об оплате на ЛГ.

6 марта 2012г.:
приехал вечером, ближе к 18:00, пока выясняли у сбербанка о разрешении на кредит, пока подсчитывали стразовки и т.д. прошло около 2 с половиной часов. за это время угостили 1 раз кофе, что было немного удивительно... Дополнительные опции после заключения сразу стали предлагать, но не навязывать... в итоге вышло все на 30 т.р. вместе с сигналкой.
Сказали что ближе к 12 числу ПТСка уже будет у них на руках и можно будет смело оформлять кредит и получать заветный автомобиль.

13 марта 2012г.:
Наконец выдали в салое копию ПТСки, по который был отправлен им кредит, звоню в автосалон, спрашиваю когда можно будет получить , мне отвечают , вы знаете пожалуй на следующей недельке звоните...

16 марта 2012г. :
звоню в автосалон, спрашиваю как да что, все таки авто хочется забрать поскорей, на что меня вежливо посылают, мол деньги ещё не дошли, а как дойдут они будут их куда-то перенаправлять, потом ещё что-то, вобщем я не стал дослушивать их оправдания и закончил разговор на том, что приеду к ним в понедельник за авто.

18 марта 2012г.:
мне звонят и говорят, что в связи с техническими причинами оригинал ПТС до них ещё не доехал, хотя 13 числа они уверяли что оригинал уже у них на руках и вручили мне только копию....

19 марта 2012г.:
звоню и начинаю уточнять где и по каким причинам ПТС задерживается, на что меня вежливо пытаются послать, но не получается...
звонил им за день раз 5, и на 5 раз все таки смогли мне ответить, что автомобиль можно будет получить аж только 23 числа
Видите ли у них было больше недели времени навалом, а тут вдруг приехало аж 3 или 4 фуры с ЛГ и они теперь заняты стали...
Автомобиль по их словам стоит уже весь подготовленный со всеми опциями, осталось типа дождаться оригинал ПТСки , который ещё не приехал...

Вобщем не знаю чем история закончится, надеюсь что все таки в пятницу ПТС они мне дадут вместе с автомобилем...
А их "технические неполадки" длящиеся уже с 7 марта как то не убеждают, что таковые имеются ...

Вывод у меня такой : вначале они готовы облизать клиента в этом автосалоне, но потом, когда уже денег они получают, им просто наплевать становится на клиента, хотя и до получения денег пришлось самому вызванивать их и требовать автомобиль...
По сути с 7 числа до 23 могли бы уже устранить свои проблемы, ибо смысл мне говорить о них, я тоже могу поделиться своими проблемами, но им это же не интересно, с чего меня станут интересовать их проблемы ?
Везет хоть как в вышенаписанном случае не грозят расправой за то или иное действие

Оценка итоговая - 3 с натягом, если в пятницу не получу автомобиль, то только 2

[свернуть]

Обязательно отпишись чем дело кончилось

[FlameFeather]

Сообщение от Миха с Новосиба

Обязательно отпишись чем дело кончилось

20 марта : все таки добился получения авто на 23 число точно...
21 марта : звонят и говорят, что утром получать
22 марта : звонят и говорят, что получать вечером ...
В итоге получил автомобиль, багажник открыл и закрыть не мог ))) потом проехал 10 киллометров габарит задний правый погас, ну и в довершение они скомуниздили инструкцию от сигналки Шер-хан 5 ))
В остальном : ПТС отдали сразу

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от laser

походу врут про ПТС, ибо он в DHL лежит в местном отделении, после оплаты денег Автовазу его сразу выдают салону.

О том была и речь ) Меня бы не волновало ничего, еслибы я не увидел уже копии ПТС ))
А так слава богу , все вручили, хотябы не стали мне в салоне навязывать никакой ерести, приехал -> проверил -> забрал и уехал)


П.С. : выбесило только то, что на вечер получение автомобиля сделали, в гараж машину запрятал без номеров, завтра на учет ставить только (

[laser]

Сообщение от FlameFeather

багажник открыл и закрыть не мог

бывает такой глюк. кнопку снова нажимаешь. после этого он захлапывается без проблем

[FlameFeather]

Сообщение от laser

бывает такой глюк. кнопку снова нажимаешь. после этого он захлапывается без проблем

Ну это да,я потом это уже узнал, но на тот момент не знал )

[laser]

Сообщение от FlameFeather

13 марта 2012г.:
Наконец выдали в салое копию ПТСки, по который был отправлен им кредит

и что , сбербанк то не напрягает по поводу того что им ПТС нужен на авто с вписанным туда владельцем? Вы уже поди и процент по кредиту платите.

Так то муть какая та, такая муть была с ПТС на стандарты гранты. там несоответствие номеров было вина и подкапотной таблички.

Обычно если копия ПТС есть, то оригинал ПТС сто процентов в салоне.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от FlameFeather

18 марта 2012г.:
мне звонят и говорят, что в связи с техническими причинами оригинал ПТС до них ещё не доехал, хотя 13 числа они уверяли что оригинал уже у них на руках и вручили мне только копию....

походу врут про ПТС, ибо он в DHL лежит в местном отделении, после оплаты денег Автовазу его сразу выдают салону.

[laser]

Сообщение от FlameFeather

Вобщем не знаю чем история закончится, надеюсь что все таки в пятницу ПТС они мне дадут вместе с автомобилем...

вот в этой теме спросите по вин , где ваш ПТС, и оплачен ли дилером ваш авто , пишите как в первом посте указано http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=2468

[Alexif]

Сообщение от laser

вот в этой теме спросите по вин , где ваш ПТС, и оплачен ли дилером ваш авто , пишите как в первом посте указано http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=2468

Спасибо, я был в этой теме.

[laser]

Сообщение от Alexif

Спасибо, я был в этой теме.

я для Екатеринбурского товарища из Атлантика написал, который тоже кредит взял, а ПТС нет

[Alexif]

Звонок на гор. линию с претензией был, по моему, 06.03. звонил, ответа нет.