|
|
23.02.2011, 20:08
|
#1
|
Форумчанин
Регистрация: 21.02.2011
Адрес: Москва-Серпухов
Возраст: 60
Пол: Мужской
Сообщений: 218
|
Гарантийное обслуживание - Архив
Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html
Гарантийные обязательства действительны при:
Скрытый текст
1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля
2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)
3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»
4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»
5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA
6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA
7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива
Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»
Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне
[свернуть]
Последний раз редактировалось Oleg08; 26.12.2016 в 21:16.
|
|
|
21.09.2012, 18:29
|
#91
|
Новичок
Регистрация: 21.09.2012
Адрес: СПб
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 2
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от Vova2012
VESS МНЕ КАК АВТОСЛЕСАРЮ 5 РАЗРЯДА ВСЯ ИХНЯЯ ГАРАНТИЙКА ДАРОМ НЕ НУЖНА .Я ИМ САМ КОЕ ЧТО МОГУ ПРЕПАДАТЬ ПО РЕМОНТУ .ТОЛЬКО ВЫ ПОИНТЕРЕСУЙТЕСЬ СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ В ОБЫЧНОМ СЕРВИСЕ И СКОЛЬКО У НИХ. ТОГДА И ПОЙМЁТЕ ЧТО НА СЭКОНОМЛЕННЫЕ ДЕНЬГИ ВЫ МОГЛИ БЫ ПРИОБРЕСТИ ПОЛ НОВОЙ МАШИНЫ.А НАСЧЁТ АВТОГЕРМЕСА ЕСЛИ ОНИ ПРИ ПОКУПКИ ГРАНТЫ МЕНЯ ОБМАНЫВАЛИ 3 МЕСЯЦА.ТО ПРЕДСТАВЛЯЮ ЧТО ТАМ В РЕМЗОНЕ ТВОРИТСЯ. ЖИЗНЬ ДЛЯ НИХ ПЛОХА ЕСЛИ НЕТ ЛОХА .
|
Вова2012, если вы автослесарь 5-го разряда, это все очень хорошо ) Я вот например инженер-конструктор (двигателя внутреннего сгорания).
Но приведу вам пример 20.09.12, приехал автомобиль лада гранта с жалобой выбивает 1-ю передачу.... ТО-1 пройдено вовремя.
21.09.12 клиент уехал с новой КПП...
Так нужна гарантия или нет ?????
|
|
|
22.09.2012, 17:42
|
#92
|
Заблокирован
Регистрация: 15.09.2012
Адрес: Москва
Возраст: 70
Пол: Мужской
Сообщений: 1,568
|
Re: Гарантийное обслуживание
ИПГ СПБ ..ВОТ ТЕПЕРЬ ЭТОГО КЛИЕНТА МОЖНО ОБУВАТЬ ПО ПОЛНОЙ .ПОТОМУ ЧТО ОН БУДЕТ БОЯТСЯ ПОТЕРИ ГАРАНТИИ ... ТЕПЕРЬ ЕГО ТО БУДЕТ С КАЖДЫМ РАЗОМ ВСЁ ДОРОЖЕ .. САЛОН ОТОБЬЁТ ЭТУ КОРОБКУ ....СКОЛЬКО КЛИЕНТ ЖДАЛ ЭТОЙ ЗАМЕНЫ? А УЖ ПОСЛЕ 50 ТЫЩ... Я ДУМАЮ ОН ВСЁ ПОЙМЁТ ..
Добавлено через 6 минут
Я ТАК СМОТРЮ ЗА ГАРАНТИЮ РАТУЮТ В ОСНОВНОМ ...РАБОТНИКИ САЛОНОВ ...ПОНЯТНО ..ПИЗНЕС
|
|
|
02.10.2012, 11:37
|
#93
|
Форумчанин
Регистрация: 02.10.2011
Адрес: Екатеринбург
Возраст: 47
Пол: Мужской
Сообщений: 1,494
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от ИПГ СПб
20.09.12, приехал автомобиль лада гранта с жалобой выбивает 1-ю передачу.... ТО-1 пройдено вовремя.
21.09.12 клиент уехал с новой КПП...
|
А теперь реальный пример из Екатеринбурга, Автовек-Юг . приехала новая калина с сломанной коробкой, ее ставят в гарантийный ремонт. хозяин едет на автобусе в область домой. ждет внимание 2 МЕСЯЦА, затем звонят и говорят коробка пришла, приезжайте будем ставить на авто. приезжает в салон, коробки нет. ждет весь день пока привезут коробку. в итоге в 16 00 привозят новую коробку.
2 месяца без машины, день потерянный в сервисе, нервов просто море. и это новая калина.
так что сервиса нет как такого. лишь разводило и разгильдяйство
|
|
|
02.10.2012, 14:02
|
#94
|
Автозакон Супермодератор
Регистрация: 12.02.2011
Адрес: регион 50
Пол: Мужской
Сообщений: 18,362
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от laser
2 месяца без машины, день потерянный в сервисе, нервов просто море. и это новая калина.
|
Надо знать свои права и уметь их отстаивать. Тогда не придется ждать по 2 месяца.
__________________
Презумпция невиновности в России – это право гражданина доказывать свою невиновность в суде
|
|
|
02.10.2012, 14:16
|
#95
|
Форумчанин
Регистрация: 02.10.2011
Адрес: Екатеринбург
Возраст: 47
Пол: Мужской
Сообщений: 1,494
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от feudor
Надо знать свои права и уметь их отстаивать.
|
учитывая то , что больше только хуже этим отстаиванием прав сделаешь - лучше не покупать отеч.авто либо забить на гарантию и обслуживать авто у СПЕЦОВ (а не у тез проходимцев что у дилера), тем самым избавив себя от лишнего гемороя. который и так есть от общего ощущения машины. так что гарантию ваз однозначно можно записать лишь в минусы. как пережиток совка
добро пожаловать в реальную автомобильную россию за пределами москвы и московской области
Последний раз редактировалось laser; 02.10.2012 в 14:18.
|
|
|
02.10.2012, 15:50
|
#96
|
Senior Member
Регистрация: 13.04.2011
Адрес: TLT
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 1,936
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от laser
учитывая то , что больше только хуже этим отстаиванием прав сделаешь - лучше не покупать отеч.авто либо забить на гарантию и обслуживать авто у СПЕЦОВ (а не у тез проходимцев что у дилера), тем самым избавив себя от лишнего гемороя. который и так есть от общего ощущения машины. так что гарантию ваз однозначно можно записать лишь в минусы. как пережиток совка
добро пожаловать в реальную автомобильную россию за пределами москвы и московской области
|
И купить корабас))) вумно ни чего не скажешь.Просто не понимаю людей которые запчасть 2 месяца ждут,проще на новый авто поменять,по закону или сделать заказ на деталь у нескольких офиалов.
|
|
|
02.10.2012, 16:41
|
#97
|
Автозакон Супермодератор
Регистрация: 12.02.2011
Адрес: регион 50
Пол: Мужской
Сообщений: 18,362
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от laser
учитывая то , что больше только хуже этим отстаиванием прав сделаешь -
|
Вот поэтому дилеры и творят, что хотят. Потому что боимся мы потребовать исполнения закона. Как бы хуже не стало.
__________________
Презумпция невиновности в России – это право гражданина доказывать свою невиновность в суде
|
|
|
02.10.2012, 18:43
|
#98
|
Заблокирован
Регистрация: 15.09.2012
Адрес: Москва
Возраст: 70
Пол: Мужской
Сообщений: 1,568
|
Re: Гарантийное обслуживание
почему мы должны что то отстаивать? кому то что то доказывать ..может хватит мытарить народ..и занятся нормальным обслуживанием клиентов. надо делать штрафы милионные ..тогда может всё наладится .
|
|
|
10.10.2012, 20:04
|
#99
|
Новичок
Регистрация: 06.10.2011
Адрес: г. Челябинск
Пол: Мужской
Сообщений: 9
|
Re: LADA GRANTA. Гарантия завода-изготовителя.
из салона украли документы: сервисную книжку и гарантийный талон на ЛГ, что выдавались вместе с машиной . Возможно ли как-то восстановить эти документы или выписать дубликаты, куда обращаться?
|
|
|
10.10.2012, 20:31
|
#100
|
Форумчанин
Регистрация: 23.10.2011
Адрес: Псков
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 1,001
|
Re: LADA GRANTA. Гарантия завода-изготовителя.
Цитата:
Сообщение от Pitnik
из салона украли документы: сервисную книжку и гарантийный талон на ЛГ, что выдавались вместе с машиной . Возможно ли как-то восстановить эти документы или выписать дубликаты, куда обращаться?
|
По идее сначала звонок на горячую линию автоваза, затем дилеру.
|
|
|
|
|