Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!

[virpul]

Wishmaster, спасибо тебе за реальную помочь в конфликтных ситуациях с дилером. Сегодня мне с утра, каждые пол часа звонил менеджер по продажам. Я уже сделал оплату, и жду ПТС в течение 2-5 дней.
Так же менеджеры вели себя очень корректно, не навязывали дополнительных услуг.

[Wishmaster]

virpul, ура!

[vaa1975]

Wishmaster, Сегодня отправил на автоваз письмо:
22.12.11
"15.12.2011 г я получил от вас письмо Уважаемый Вилисов Андрей Анатольевич! Автомобиль LADA Granta отгружен с ОАО "АВТОВАЗ" к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу 190241311. Благодарим вас за выбор автомобиля LADA Granta. VIN: XTA219000C0001221 20.12.2011 г. автомобиль пришел в автосалон Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь о чем мне даже не сообщили. 22.12.2011 г. в данном автосалоне мне отказывают в заключении основного договора на приобретение данного автомобиля. Сообщите что мне нужно сделать чтобы приобрести данный автомобиль в данном автосалоне, т.к. по предварительному договору на приобретение автомобиля отводится 10 дней после поступления на склад автосалона? "

И получил опять ответ, ждите...

22.12.11
"Добрый день, Вилисов Андрей Анатольевич! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. Новый народный автомобиль LADA Granta начал продаваться одновременно у дилеров LADA во всех регионах страны 22 декабря 2011 года. АВТОВАЗ уже начал отгрузку товарных автомобилей LADA Granta для формирования необходимого запаса у дилеров и на региональных складах. Практически все машины, произведенные в 2011 году, будут направлены тем, кто успел оформить предварительный заказ на сайте granta.lada.ru и заключить с дилером официальный договор. Все заказанные автомобили LADA Granta потребители получат в обозначенные ранее сроки √ с декабря 2011 по март 2012 года (включительно). И все эти машины будут реализованы по цене, гарантированной АВТОВАЗом на момент заключения предварительного договора √ 229 тысяч рублей за комплектацию ╚стандарт╩ и 256 тысяч рублей за комплектацию ╚норма╩. Если Ваш автомобиль пришел к дилеру, то он пригласит Вас в ближайшее время для оформления."

Может вы подскажете как действовать?

[Wishmaster]

vaa1975, переправил вашу просьбу на АВТОВАЗ...

Добавлено через 15 секунд
atolstikov, поздравляю!

[laser]

Сообщение от Wishmaster

переправил вашу просьбу на АВТОВАЗ

про меня не забывайте, можно в личку

[vaa1975]

Wishmaster,

номер заказа - 190241311;
дата заключения предварительного договора - 01.10.2011;
автомобиль - LADA Granta седан;
исполнение - Норма;
цвет - Рислинг (610);
дилер - Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь.
VIN: XTA219000C0001221

Сегодня отправил на автоваз письмо:
22.12.11
"15.12.2011 г я получил от вас письмо Уважаемый Вилисов Андрей Анатольевич! Автомобиль LADA Granta отгружен с ОАО "АВТОВАЗ" к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу 190241311. Благодарим вас за выбор автомобиля LADA Granta. VIN: XTA219000C0001221 20.12.2011 г. автомобиль пришел в автосалон Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь о чем мне даже не сообщили. 22.12.2011 г. в данном автосалоне мне отказывают в заключении основного договора на приобретение данного автомобиля. Сообщите что мне нужно сделать чтобы приобрести данный автомобиль в данном автосалоне, т.к. по предварительному договору на приобретение автомобиля отводится 10 дней после поступления на склад автосалона? "

И получил опять ответ, ждите...

22.12.11
"Добрый день, Вилисов Андрей Анатольевич! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. Новый народный автомобиль LADA Granta начал продаваться одновременно у дилеров LADA во всех регионах страны 22 декабря 2011 года. АВТОВАЗ уже начал отгрузку товарных автомобилей LADA Granta для формирования необходимого запаса у дилеров и на региональных складах. Практически все машины, произведенные в 2011 году, будут направлены тем, кто успел оформить предварительный заказ на сайте granta.lada.ru и заключить с дилером официальный договор. Все заказанные автомобили LADA Granta потребители получат в обозначенные ранее сроки √ с декабря 2011 по март 2012 года (включительно). И все эти машины будут реализованы по цене, гарантированной АВТОВАЗом на момент заключения предварительного договора √ 229 тысяч рублей за комплектацию ╚стандарт╩ и 256 тысяч рублей за комплектацию ╚норма╩. Если Ваш автомобиль пришел к дилеру, то он пригласит Вас в ближайшее время для оформления."

Может вы подскажете как действовать?[/QUOTE]

Вчера 24.12.2011 г. съездил в автосалон, думал заключу договор, куплю и установлю допы, пока нет ПТС. В чем мне категорично отказали показав предписание АвтоВаза от 12.12.2011 г. http://narod.ru/disk/start/40.dl8sg-...f62/IMG139.jpg
Получилось только посмотреть мою машину.
Фото
http://****************/download/file.php?id=1542
http://****************/download/file.php?id=1543
http://****************/download/file.php?id=1544

Кто нибудь знает когда будет официальное одобрение ДпК на продажу ЛГ?

[Limon33]

Сообщение от babai

Скан сервисной книжки Гранты

Скан хороший. Только читать его нужно правильно. Для бачка омывателя подходит фраза "проверить на отсутствие подтеканий" и все. А вообще 200-300 мл незамерзайки дилера не разорят. Но каждый сам решает.

Сообщение от vaa1975

Кто нибудь знает когда будет официальное одобрение ДпК на продажу ЛГ?

Оно есть с 21.12.2011 с проверкой и доработкой по необходимости некоторых авто.

[vaa1975]

Сообщение от vaa1975

Wishmaster,

номер заказа - 190241311;
дата заключения предварительного договора - 01.10.2011;
автомобиль - LADA Granta седан;
исполнение - Норма;
цвет - Рислинг (610);
дилер - Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь.
VIN: XTA219000C0001221

Сегодня отправил на автоваз письмо:
22.12.11
"15.12.2011 г я получил от вас письмо Уважаемый Вилисов Андрей Анатольевич! Автомобиль LADA Granta отгружен с ОАО "АВТОВАЗ" к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу 190241311. Благодарим вас за выбор автомобиля LADA Granta. VIN: XTA219000C0001221 20.12.2011 г. автомобиль пришел в автосалон Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь о чем мне даже не сообщили. 22.12.2011 г. в данном автосалоне мне отказывают в заключении основного договора на приобретение данного автомобиля. Сообщите что мне нужно сделать чтобы приобрести данный автомобиль в данном автосалоне, т.к. по предварительному договору на приобретение автомобиля отводится 10 дней после поступления на склад автосалона? "

И получил опять ответ, ждите...

22.12.11
"Добрый день, Вилисов Андрей Анатольевич! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. Новый народный автомобиль LADA Granta начал продаваться одновременно у дилеров LADA во всех регионах страны 22 декабря 2011 года. АВТОВАЗ уже начал отгрузку товарных автомобилей LADA Granta для формирования необходимого запаса у дилеров и на региональных складах. Практически все машины, произведенные в 2011 году, будут направлены тем, кто успел оформить предварительный заказ на сайте granta.lada.ru и заключить с дилером официальный договор. Все заказанные автомобили LADA Granta потребители получат в обозначенные ранее сроки √ с декабря 2011 по март 2012 года (включительно). И все эти машины будут реализованы по цене, гарантированной АВТОВАЗом на момент заключения предварительного договора √ 229 тысяч рублей за комплектацию ╚стандарт╩ и 256 тысяч рублей за комплектацию ╚норма╩. Если Ваш автомобиль пришел к дилеру, то он пригласит Вас в ближайшее время для оформления."

Может вы подскажете как действовать?

Вчера 24.12.2011 г. съездил в автосалон, думал заключу договор, куплю и установлю допы, пока нет ПТС. В чем мне категорично отказали показав предписание АвтоВаза от 12.12.2011 г. http://narod.ru/disk/start/40.dl8sg-...f62/IMG139.jpg
Получилось только посмотреть мою машину.
Фото
http://****************/download/file.php?id=1542
http://****************/download/file.php?id=1543
http://****************/download/file.php?id=1544

Кто нибудь знает когда будет официальное одобрение ДпК на продажу ЛГ?[/QUOTE]
Доброго времени суток Wishmaster!
Очень надеюсь на вашу помощь, может до нового года что нибудь решится.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от vaa1975

Wishmaster,

номер заказа - 190241311;
дата заключения предварительного договора - 01.10.2011;
автомобиль - LADA Granta седан;
исполнение - Норма;
цвет - Рислинг (610);
дилер - Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь.
VIN: XTA219000C0001221

Сегодня отправил на автоваз письмо:
22.12.11
"15.12.2011 г я получил от вас письмо Уважаемый Вилисов Андрей Анатольевич! Автомобиль LADA Granta отгружен с ОАО "АВТОВАЗ" к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу 190241311. Благодарим вас за выбор автомобиля LADA Granta. VIN: XTA219000C0001221 20.12.2011 г. автомобиль пришел в автосалон Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь о чем мне даже не сообщили. 22.12.2011 г. в данном автосалоне мне отказывают в заключении основного договора на приобретение данного автомобиля. Сообщите что мне нужно сделать чтобы приобрести данный автомобиль в данном автосалоне, т.к. по предварительному договору на приобретение автомобиля отводится 10 дней после поступления на склад автосалона? "

И получил опять ответ, ждите...

22.12.11
"Добрый день, Вилисов Андрей Анатольевич! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. Новый народный автомобиль LADA Granta начал продаваться одновременно у дилеров LADA во всех регионах страны 22 декабря 2011 года. АВТОВАЗ уже начал отгрузку товарных автомобилей LADA Granta для формирования необходимого запаса у дилеров и на региональных складах. Практически все машины, произведенные в 2011 году, будут направлены тем, кто успел оформить предварительный заказ на сайте granta.lada.ru и заключить с дилером официальный договор. Все заказанные автомобили LADA Granta потребители получат в обозначенные ранее сроки √ с декабря 2011 по март 2012 года (включительно). И все эти машины будут реализованы по цене, гарантированной АВТОВАЗом на момент заключения предварительного договора √ 229 тысяч рублей за комплектацию ╚стандарт╩ и 256 тысяч рублей за комплектацию ╚норма╩. Если Ваш автомобиль пришел к дилеру, то он пригласит Вас в ближайшее время для оформления."

Может вы подскажете как действовать?

Вчера 24.12.2011 г. съездил в автосалон, думал заключу договор, куплю и установлю допы, пока нет ПТС. В чем мне категорично отказали показав предписание АвтоВаза от 12.12.2011 г. http://narod.ru/disk/start/40.dl8sg-...f62/IMG139.jpg
Получилось только посмотреть мою машину.
Фото
http://****************/download/file.php?id=1542
http://****************/download/file.php?id=1543
http://****************/download/file.php?id=1544

Кто нибудь знает когда будет официальное одобрение ДпК на продажу ЛГ?[/QUOTE]

Доброго времени суток Wishmaster!

Очень надеюсь на вашу помощь, может до нового года что нибудь решится.

[atolstikov]

Настала и моя очередь порадоваться Тоже звонил сегодня дилер, и сказал, что цена остается неизменной (256 т.р.), дополнительно ничего не устанавливается, и вообще моя машинка будет к вечеру, а завтра и ПТС. Причем позвонили, когда я уже записал на камеру мой вчерашний звонок в эфир ВАЗ-ТВ и дописывал претензию для ОЗПП )
Честно, был удивлен оперативностью решения проблемы. Верю, что такая оперативность - не результат звонка в студию, а нормальная, ежедневная практика АвтоВАЗа. Видно, они реально работают, и хорошо. Ну как это может не радовать?!)
Искренне благодарю Wishmaster, И.А. Комарова, И.Ю. Буренкова, всех автовазовцев и всех, кто меня поддерживал на этом форуме!
Ребята, спасибо! Но мой случай не единственный, и есть еще люди с похожими и другими проблемными ситуациями. Держитесь, боритесь, несправедливости нет места! Удачи и Гранты всем!)

П.С. как же недождусь завтра)))

[Александроф]

atolstikov, поздравляю, удачи!