|
|
26.12.2011, 12:59
|
#1
|
Форумчанин
Регистрация: 02.10.2011
Адрес: Екатеринбург
Возраст: 47
Пол: Мужской
Сообщений: 1,494
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуацияй с дилером!
когда ответы на наши вопросы будут?
|
|
|
26.12.2011, 13:35
|
#2
|
Лидер Клуба
Регистрация: 26.01.2011
Адрес: Москва-Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 1,544
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуацияй с дилером!
laser, выходные были, ага...
Добавлено через 45 секунд
Tvin, ознакомьтесь с первым сообщением темы и оформите запрос полностью...
|
|
|
26.12.2011, 14:40
|
#3
|
Форумчанин
Регистрация: 02.10.2011
Адрес: Екатеринбург
Возраст: 47
Пол: Мужской
Сообщений: 1,494
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуацияй с дилером!
вообщем ждем с нетерпением, ибо пока дилер не желает выкупать наши авто, подобные случаи и практика по всей стране, с ростовским дилером разобрались. думаю пора и за екатеринбургского браться. т е машина со вторника той недели в салоне.
Добавлено через 48 минут
на данный момент 2 больших проблемы по получению авто у первых покупателей Лада Гранта:
1. Укрывательство дилерами факта прибытия авто в салон.
2. Отсутствие желания дилеров переводить деньги Автовазу за машину, соответственно завод не отдает ПТС. Основные отмазы дилеров :
- не знаем когда придет ПТС
- есть письмо на запрет продаж
- в машине неисправности ждем указаний по ремонту
В случае моего дилера, все первые покупатели Лада Гранта не могут получить машину (4 человека , 4 машины в салоне ждут уже со вторника)
Последний раз редактировалось laser; 26.12.2011 в 18:01.
|
|
|
26.12.2011, 14:46
|
#4
|
Лидер Клуба
Регистрация: 26.01.2011
Адрес: Москва-Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 1,544
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуацияй с дилером!
laser, вот скажу сейчас честно, от себя лично: с таким подходом как у вас, помогать совсем не хочется... я сначала несколько дней пытался узнать ваши данные, потом были выходные, а теперь вы каждые пять минут начинаете обвинять всех подряд...
Вопрос ваш давно уже отправлен. И хватит оффтопить в этой теме.
p.s.: отмечу, что эта тема создана по моей личной инициативе и я трачу свое личное время на помощь одноклубникам, хочется за это спасибо услышать, а не наезды...
|
|
|
26.12.2011, 16:15
|
#5
|
Форумчанин
Регистрация: 25.09.2011
Адрес: Тольятти
Возраст: 54
Пол: Мужской
Сообщений: 73
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуацияй с дилером!
Все автомобили заблокированы к продаже! Даже те которые каким то образом проданы. Инфы нет что там нашли французкие осмоторщики.(короче что то темнят)
|
|
|
26.12.2011, 17:19
|
#6
|
Лидер Клуба
Регистрация: 26.01.2011
Адрес: Москва-Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 1,544
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуацияй с дилером!
Инженер, с чего бы это? Не вводите людей в заблуждение...
Добавлено через 5 минут
laser, из АВТОВАЗа звонили сегодня вашему дилеру, ждите звонка от него...
Добавлено через 32 минуты
Ральф, завтра оформление документов, а послезавтра - выдача автомобиля...
|
|
|
26.12.2011, 18:00
|
#7
|
Форумчанин
Регистрация: 02.10.2011
Адрес: Екатеринбург
Возраст: 47
Пол: Мужской
Сообщений: 1,494
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуацияй с дилером!
Цитата:
Сообщение от Wishmaster
laser, из АВТОВАЗа звонили сегодня вашему дилеру, ждите звонка от него...
|
отзвонился директор салона, обещал оплатить ПТС за мою гранту сегодня. спасибо за поддержку первых покупателей лада гранта
Последний раз редактировалось laser; 26.12.2011 в 18:04.
|
|
|
26.12.2011, 19:27
|
#8
|
Форумчанин
Регистрация: 10.09.2011
Адрес: г.Курск
Возраст: 55
Пол: Мужской
Сообщений: 29
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуацияй с дилером!
Доброго времени суток!
-г.Курск
-Автомир (Курск) / г.Курск / ул.Энгельса, 173 / (4712)731616;
-Сотников Сергей Георгиевич
-VIN: XTA219000C0001409
-Договор № 2 с дилером
Теперь ситуация:
17.12.2011 г. получил письмо, что указанный автомобиль отгружен дилеру.
В промежуток с 17.12.2011 по 23.12.2011 - несколько раз звонил дилеру надеясь получить информацию, о Сроке доставки автомобиля в г.Курск. Однако дилер утверждал, что это зависит не от него - а только от Автоваза.
24.12.2011 - очень удивился, когда зашел в салон к дилеру и увидел вторую (кроме тест-драйвовой) стоящую в салоне лада грунту с vin ....1706 (номер vin сказали менеджеры - сам не видел, так как машина была закрыта).
26.12.2011 - пытался прояснить ситуацию с машинами (так как грантами занимается только ОДИН выделенный менеджер, который по выходным НЕ работает). Получил следующие ответы:
1. Моя машина пришла - НЕТ.
2. Когда придет - НЕЗНАЮ.
3. Что за машина стоит в салоне - ЭТО ТЕСТОВАЯ.
4. Все на этом разговор окончен был.
Считаю - что это не конфликтная ситуация - а просто полное игнорирование покупателей, лояльных к марке ВАЗ.
|
|
|
26.12.2011, 19:37
|
#9
|
Лидер Клуба
Регистрация: 26.01.2011
Адрес: Москва-Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 1,544
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуацияй с дилером!
Цитата:
Сообщение от сергей_курск
Доброго времени суток!
-г.Курск
-Автомир (Курск) / г.Курск / ул.Энгельса, 173 / (4712)731616;
-Сотников Сергей Георгиевич
-VIN: XTA219000C0001409
-Договор № 2 с дилером
Теперь ситуация:
17.12.2011 г. получил письмо, что указанный автомобиль отгружен дилеру.
В промежуток с 17.12.2011 по 23.12.2011 - несколько раз звонил дилеру надеясь получить информацию, о Сроке доставки автомобиля в г.Курск. Однако дилер утверждал, что это зависит не от него - а только от Автоваза.
24.12.2011 - очень удивился, когда зашел в салон к дилеру и увидел вторую (кроме тест-драйвовой) стоящую в салоне лада грунту с vin ....1706 (номер vin сказали менеджеры - сам не видел, так как машина была закрыта).
26.12.2011 - пытался прояснить ситуацию с машинами (так как грантами занимается только ОДИН выделенный менеджер, который по выходным НЕ работает). Получил следующие ответы:
1. Моя машина пришла - НЕТ.
2. Когда придет - НЕЗНАЮ.
3. Что за машина стоит в салоне - ЭТО ТЕСТОВАЯ.
4. Все на этом разговор окончен был.
Считаю - что это не конфликтная ситуация - а просто полное игнорирование покупателей, лояльных к марке ВАЗ.
|
принято...
|
|
|
26.12.2011, 19:56
|
#10
|
Форумчанин
Регистрация: 24.12.2011
Адрес: Молдованка
Пол: Мужской
Сообщений: 24
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуацияй с дилером!
WISHMASTERУ: ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! В 16.07 звонили с салона.Машина в пути Ж/Д транспортом.Больше никакой информации.Хоть что-то - и то.ВАШИХ РУК ДЕЛО? БЛАГОДАРЮ!
|
|
|
|
|