|
|
13.01.2016, 23:23
|
#151
|
Форумчанин
Регистрация: 22.12.2012
Адрес: Spb
Пол: Мужской
Сообщений: 27
|
Re: ТО 3
Прошел ТО-3 на Ладе Гранте с АКПП (еще на гарантии). Санкт-Петербург "Город русских машин". пр. Руставели, 27.
Своих расходников не взял, но присутствовал на всех работах. Итог: адское ужасное СТО. Рассказываю по порядку.
Мастер-приемщик вместе со мной поехал в ремзону. По дороге сделал пометку в наряде, чтобы отрегулировали фары. Забавно, если учесть то, что в списке работ ТО-3 и так есть регулировка фар. Т.е. если бы приписку не сделали, то фары бы проверять и не стали бы. Ну-ну.
Сначала с машиной занимался механик Воронин. Адекватнейший человек. Сделал всё по списку из колонок 1 и 2. Заменил ремень генератора после указания на наличие такого пункта в сервисной книжке. Забыл правда проверить болты крепления кондиционера и проверить затяжку болтов крепления двигателя, ну да ладно. По сравнению с тем, что было дальше, он работал отлично.
Затем отрегулировали фары, отбалансировали колеса, сделали развал-схождение, проверили аккум - всё было ок. Дальше было всё плохо. Пришел электрик. Считал ошибки в двигателе, не нашел оных и собрался уходить. Я ему говорю, что последний пункт ТО-3, а именно диагностику СЭМУР (исправность работы электромеханического усилителя рулевого управления) не сделали. На мои слова 0 внимания. Я говорю, что не приму работы и прошу её сделать. Электрик нехотя подключил тот же прибор, которым считывал ошибки ЭБУ, быстро нажал на кнопки, чтобы я не увидел, что он делает и сказал, что всё в порядке. Он работал с прибором, стоя на коленях, я смотрел сверху. Он возмутился, что я стою "над душой". Я сказал, что многие работы ТО-3 не выполняются, если не следить. Далее он сказал, что это я такой плохой, раз мне ничего не делают нормально с машиной. Я попросил перестать хамить, а это чучело просто послало меня матом и ушло. Позорище.
Далее мне сказали, что ТО-3 окончено, хотя куча пунктов из правой колонки не была выполнена. Например, говорю кондиционер не проверен. Неприятнейший человек из СТО, такой пожилой (далее буду называть его П), который был в полосатой куртке и давал указание механикам и диагностам по моей машине, спросил: у тебя плохо работаешь кондишн? Я говорю: нормально работает. Ну говорит, и проверять тогда нечего. Я четко указываю на пункт в книжке, что надо проверить давление в кондишне. Мне говорят, что нет машины для заправки кондиционеров. Я говорю, что тогда не буду принимать работу по ТО-3. После пререканий машина... нашлась, была подключена, и кондишн был проверен и дозаправлен. Дальнейшие оставшиеся работы в третьей колонке сервисной книжки (проверка токсичности, люфта рулевого колеса и тормозов) выполнять категорически отказались. Сказали идти к директору СТО по ФИО Курамшин Павел Евгеньевич. Пошел к нему. Попросил либо выполнить работы, либо уменьшить стоимость ТО. Конечно, директор выбрал выполнить работы, отметив, что проверка токсичности - это бред, а тормоза будут проверять на выезде из ремзоны. Вернулись вместе с ним в ремзону. Достали пыльный прибор для проверки токсичности. Работники проверили, посмеявшись, что это бредовый тест. Т.е. по их логике сервисную книжку писали идиоты. В итоге всё в норме. Люфт руля проверили - всё в норме. Почему это не делают без пинка директором - непонятно. Далее выезжаем из ремзоны через тормозной стенд HEKA. У компа стоит угрюмый, расстроенный (из-за того, что директор его заставил выполнить всё по сервисной книжке) мастер П (см. выше). Директор СТО решил сам тормозить, заезжая на стенд, и слушал команды П, где тормозить. На большом табло HEKA при торможении ничего не менялось и горели нули справа и слева, а посередине зеленый квадрат. Мастер П сказал: горит зеленый квадрат, т.е. у меня всё в порядке с тормозами. Машину вывезли из ремзоны, я оплатил и уехал.
!! Дома решил проверить, точно ли всё в порядке, если на стенде HEKA горят нули при проверке. Нашел инструкцию от этого стенда, скачал и вижу... что нули и зеленый квадрат - это....... сигнал готовности к измерениям! т.е. мастер П фактически не запустил процедуру проверки тормозов на компьютере и обдурил меня! Я сразу позвонил в СТО и попросил связать с директором. Описал ему ситуацию. Он сказал, что занят и попросил оставить мой телефон. Я оставил, но мне так никто не перезвонил. Через несколько дней мне позвонила девушка из СТО и спросила, доволен ли я обслуживанием. Я рассказал историю с тормозами и сказал, что очень недоволен. Мне обещали перезвонить, однако прошло почти 3 недели и никто не перезвонил...
Выводы:
Ужасное СТО, где без палки не сделали бы почти ничего из списка работ по ТО-3 и точно ничего бы не проверили.
Электрик хамло.
Намеренно обманули с одной из самых важных проверок автомобиля - проверкой тормозов. Это просто дикий ужас!
Жалоба на непроверку тормозов - проигнорирована.
Бу Андерсон! АВТОВАЗ! То, что я написал, укладывается в ваши стандарты качества техобслуживания?
|
|
|
11.03.2016, 11:32
|
#152
|
Форумчанин
Регистрация: 10.09.2014
Адрес: Москва
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 356
|
Re: ТО 3
Всем привет. Кто-нибудь делал ТО3 в Яхрома-Лада?
|
|
|
19.03.2016, 02:03
|
#153
|
Форумчанин
Регистрация: 19.03.2015
Адрес: большая деревня
Пол: Мужской
Сообщений: 14
|
Re: ТО 3
Делал Т.О.-3 в Лаура-Тула. двиг. 8-кл., МКПП-5.
по деньгам отдал 8555р. Помимо Т.О., заменили еще масло в МКПП на синтетику shell.
Главное, до Т.О. согласовать с мастером-приемщиком масла, которые надо залить. (иначе льют везде не то, которое надо)
|
|
|
19.03.2016, 06:12
|
#154
|
Нижегородская ячейка
Регистрация: 26.10.2012
Адрес: Нижний Новгород
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 20,150
|
Re: ТО 3
"Не то которое надо" это как??? При сдаче на ТО владелец озвучивает свои пожелания я, либо ему предлагают выбрать. Либо своё привозит.
|
|
|
19.03.2016, 10:56
|
#155
|
Форумчанин
Регистрация: 19.03.2015
Адрес: большая деревня
Пол: Мужской
Сообщений: 14
|
Re: ТО 3
Цитата:
Сообщение от zver
"Не то которое надо" это как??? При сдаче на ТО владелец озвучивает свои пожелания я, либо ему предлагают выбрать. Либо своё привозит.
|
перед поездкой на Т.О., позвонили дилеру.
Спросил о возможности заменить масло в коробке, на синтетику. Переключили на склад, склад говорит- "да, есть синтетика. вам надо пару литров. цена- около 500 рублей литр."
ок. записался на Т.О., по приезду пишу заявку, в которой указываю, что нужно заменить масло в МКПП. помечаю, что заменить на синтетику.
по прошествии пары часов, мне звонок от дилера. "- мы тут вам в коробку уже залили 2 литра масла Шелл, но эта синтетика стоит 900 рублей. и вам надо около 4 литров!"
и тут понимаешь, что когда был готов отдать 1500 рублей вместе с заменой, тут вырисовывается сумма около 4000.
масло конечно сливать не стали, а сделали скидку на Т.О. второй машины ( гоняли 2 тачки, у второй было дорогое т.о.
п.с. масла понадобилось конечно не 4 литра, а примерно 2,5.
|
|
|
20.03.2016, 17:31
|
#156
|
Форумчанин
Регистрация: 29.10.2013
Адрес: Оренбург
Пол: Мужской
Сообщений: 275
|
Re: ТО 3
Цитата:
Сообщение от alexik
Прошел ТО-3 на Ладе Гранте с АКПП (еще на гарантии). Санкт-Петербург "Город русских машин". пр. Руставели, 27.
...
|
Друг, у нас дилеры вообще плюют на все колонки из сервиски кроме левой.
Соответственно без докапывания только масло да колодки меняют.
У меня следующее ТО в ноябре (3 года машине будет), гарантия заканчивается. Ну их в зад, не поеду, сделаю в 5 раз дешевле в нормальном СТО.
Последний раз редактировалось Oleg08; 20.03.2016 в 21:35.
|
|
|
24.03.2016, 15:58
|
#157
|
Форумчанин
Регистрация: 07.02.2014
Адрес: г.Кулебаки
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 54
|
Re: ТО 3
Цитата:
Сообщение от alexik
Прошел ТО-3 на Ладе Гранте с АКПП (еще на гарантии). Санкт-Петербург "Город русских машин". пр. Руставели, 27.
...
Бу Андерсон! АВТОВАЗ! То, что я написал, укладывается в ваши стандарты качества техобслуживания?
|
Вот по этой же причине и я отказался от услуг официального дилера. Деньги берут большие а работы не выполняют, потому что знают что их никто не КОНТРОЛИРУЕТ
Последний раз редактировалось Oleg08; 24.03.2016 в 20:40.
|
|
|
24.03.2016, 19:14
|
#158
|
Нижегородская ячейка
Регистрация: 26.10.2012
Адрес: Нижний Новгород
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 20,150
|
Re: ТО 3
Цитата:
Сообщение от ник15
перед поездкой на Т.О., позвонили дилеру.
Спросил о возможности заменить масло в коробке, на синтетику. Переключили на склад, склад говорит- "да, есть синтетика. вам надо пару литров. цена- около 500 рублей литр."
ок. записался на Т.О., по приезду пишу заявку, в которой указываю, что нужно заменить масло в МКПП. помечаю, что заменить на синтетику.
по прошествии пары часов, мне звонок от дилера. "- мы тут вам в коробку уже залили 2 литра масла Шелл, но эта синтетика стоит 900 рублей. и вам надо около 4 литров!"
и тут понимаешь, что когда был готов отдать 1500 рублей вместе с заменой, тут вырисовывается сумма около 4000.
масло конечно сливать не стали, а сделали скидку на Т.О. второй машины ( гоняли 2 тачки, у второй было дорогое т.о.
п.с. масла понадобилось конечно не 4 литра, а примерно 2,5.
|
Ну так ты ж им не написал что тем масло то по 500 лить, а не по 900. А так они выполнили пожелания заказчика. Написал синьку? Да. Синьку и получай.
|
|
|
27.03.2016, 13:11
|
#159
|
Новичок
Регистрация: 27.03.2016
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 1
|
Re: ТО 3
Добрый день, подскажите когда проходить ТО-3.
Машина куплена в конце апреля 2014г., ТО-2 прошли в марте 2015г. по пробегу 14800.
В сервисной книжке написано, что ТО-3 проходить либо по пробегу 29500-30500, либо по сроку эксплуатации 2 года.
По текста понимаю, что 2 года эксплуатации это 2 года с момента продажи, но обратившись к дилерам, в одном центре говорят год от ТО-2, в другом как я прочитала от даты продажи 2 года. Звонил на горячую линию автоваза, 2 раза сказали опять разное. Кому верить и что делать?
Сейчас нет ни пробега нужного, ни двух лет эксплуатации. Как бы не пропустить срок ТО-3.
|
|
|
28.03.2016, 10:53
|
#160
|
Форумчанин
Регистрация: 28.05.2012
Адрес: тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 134
|
Re: ТО 3
Цитата:
Сообщение от AlexDan
Добрый день, подскажите когда проходить ТО-3.
|
первое ТО год со дня покупки, следущее ТО уже год после предыдущего ТО.
|
|
|
|
|