Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Обсуждение LADA Granta > Оцените работу официального дилера!

Результаты опроса: Что на Ваш взгляд сейчас мешает АВТОВАЗу улучшить отно
Недостаточное качество автомобилей. 184 33.64%
Цена не соответствует качеству, потребительским характеристикам и комплектации автомобилей. 203 37.11%
Процесс продажи автомобиля не дает мне достаточной свободы выбора, обслуживание... 128 23.40%
Реклама не позволяет узнать достоинства автомобиля, и вообще, ее мало. 32 5.85%
Голосовавшие: 547. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 14.12.2014, 10:02   #1
Varnak
Новичок
 
Регистрация: 07.12.2014
Адрес: Екатеринбург
Возраст: 40
Пол: Мужской
Сообщений: 4
Re: Опрос от АВТОВАЗа. Вопрос 2

Еще не стал счастливым обладателем Гранты, а уже дал своим друзьям повод утверждать, что я сделал не правильный выбор с маркой своего авто.

Продавец категорически отказался составлять и подписывать договор на этапе внесения первоначального взноса, аргументируя это, что так не принято и что «мы же официальный дилер Лады, а не авторынок какой-то».

После внесения первоначального взноса менеджер составил счет на дополнительное оборудование и сказал, что мне его нужно оплатить. На мой отказ это делать, сотрудник салона сказал, что демонтаж доп. оборудования будет сделан за мой счет.

Возвращаясь к опросу: не имея еще возможности оценить первые два варианта, процесс продажи авто уже ухудшил отношение к АвтоВАЗу. Так что мой ответ - три.

Допускаю, что такая ситуация во всех автосалонах всех производителей, но я то выбрал Гранту, и своего решения пока не изменил, поэтому хочу, чтобы у АвтоВАЗа такого не было.
Varnak вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.12.2014, 13:37   #2
Бениамин
Форумчанин
 
Аватар для Бениамин
 
Регистрация: 21.11.2014
Адрес: Филипуши, Владимирская область
Возраст: 53
Пол: Мужской
Сообщений: 195
Re: Опрос от АВТОВАЗа. Вопрос 2

Цитата:
Возвращаясь к опросу: не имея еще возможности оценить первые два варианта, процесс продажи авто уже ухудшил отношение к АвтоВАЗу.
А кто мешает обратиться по этому вопросу непосредственно к производителю? Для того и существует обратная связь, чтобы АвтоВАЗ мог реагировать на произвол недобросовестных дилеров. А просто так отписаться на форуме, что неизвестно кто, неизвестно где, неизвестно кому что то там не так сделал - это в общем то ни о чем.
Бениамин вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.12.2014, 16:00   #3
Varnak
Новичок
 
Регистрация: 07.12.2014
Адрес: Екатеринбург
Возраст: 40
Пол: Мужской
Сообщений: 4
Re: Опрос от АВТОВАЗа. Вопрос 2

Цитата:
Сообщение от Бениамин Посмотреть сообщение
А кто мешает обратиться по этому вопросу непосредственно к производителю?
На горячей линии сказали, что «АвтоВАЗ не регламентирует порядок заключения договора... время заключения договора дилер определяет по своему усмотрению - это может быть и в момент внесения первого взноса, а может быть и позже». Вот и получается, что если я не оплачу доп.оборудование, то машина моя может приедет только в следующем году. А та, что стоит уже в салоне и вроде как за мной зарезервирована, юридически не имеет ко мне никакого отношения.

Цитата:
Сообщение от Бениамин Посмотреть сообщение
А просто так отписаться на форуме...
Тема этого форума - опрос. Я лишь ответил на него и пояснил свое решение.
Varnak вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.12.2014, 17:11   #4
Pavlik Morozoff
Форумчанин
 
Аватар для Pavlik Morozoff
 
Регистрация: 26.10.2014
Адрес: Белгород
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 192
Re: Опрос от АВТОВАЗа. Вопрос 2

Выбрал третий вариант, так как за два месяца так и не смог ничего купить без разводов на допы, и уже походу не куплю. В отличии от доллара, моя з.п. нифига не выросла . Чувствовать себя лохом, которого развели на 30-40 штук, фактор который может перекрыть радость покупки от нового авто. Отзывы по гарантийному ремонту тоже не радуют... Покупая новую вещь (нифига не дешевую) хотелось бы быть уверенным, что проблем в гарантийный период не будет...
Pavlik Morozoff вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.12.2014, 19:28   #5
Волгарь
Форумчанин
 
Аватар для Волгарь
 
Регистрация: 27.10.2014
Адрес: Н.Новгород
Возраст: 58
Пол: Мужской
Сообщений: 4,222
Re: Опрос от АВТОВАЗа. Вопрос 2

Чем больше читаю про похождения незадачливых покупателей, тем больше не могу отделаться от мысли, что полтора месяца назад я НЕ КУПИЛ машину, а как в советские времена ДОСТАЛ или получил по блату.
Неужели всё так сложно в других городах России?
Волгарь на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.12.2014, 19:57   #6
Ляксей Сергеич
Форумчанин
 
Регистрация: 09.11.2014
Адрес: Оренбург
Возраст: 38
Пол: Мужской
Сообщений: 101
Re: Опрос от АВТОВАЗа. Вопрос 2

Двоякое чувство.У кого всё отлично,а кому-то не очень.Странно,куда смотрит ОТК?Машины одинаковые,а у какой-то косяков море,а у другой ни одного,как так?Или они выборочно проверяют качество выпускаемой продукции?
Ляксей Сергеич вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.12.2014, 12:22   #7
www-shurik
Форумчанин
 
Аватар для www-shurik
 
Регистрация: 11.02.2014
Адрес: Минусинск
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Гранта 219010
Сообщений: 18,446
Re: Опрос от АВТОВАЗа. Вопрос 2

Цитата:
Сообщение от Ляксей Сергеич Посмотреть сообщение
Двоякое чувство.У кого всё отлично,а кому-то не очень.Странно,куда смотрит ОТК?Машины одинаковые,а у какой-то косяков море,а у другой ни одного,как так?Или они выборочно проверяют качество выпускаемой продукции?
Вполне может быть - выборочно.
Т.к. у 1000 всё отлично, а у одной косяков море.
Всё же при продаже за 2 года в 500 тыс. автомобилей косяков относительно не много вылазит в свет, и косяки то не с конкретной закономерностью, а у кого что.
www-shurik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.12.2014, 23:12   #8
Limon33
Форумчанин
 
Аватар для Limon33
 
Регистрация: 16.11.2011
Адрес: Владимир
Возраст: 59
Пол: Мужской
Автомобиль: Приора-люкс
Сообщений: 2,134
Re: Опрос от АВТОВАЗа. Вопрос 2

Цитата:
Вполне может быть - выборочно.
именно так. 100% контроль в военке был когда-то. так там и себестоимость была не гражданской.
__________________
"Отсель грозить мы будем шведам...."
Limon33 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.12.2014, 20:13   #9
Елифанкин Вячеслав
Новичок
 
Регистрация: 14.12.2014
Адрес: Самара
Возраст: 46
Пол: Мужской
Сообщений: 1
Re: Опрос от АВТОВАЗа. Вопрос 2

Может кто помочь? Завожу автомобиль, после прогрева немного проезжаю по дороге, от 20 -200 метров и у меня выключается электроусилитель руля. Я выключаю зажигание, потом опять завожу автомобиль, он включается и пот ом нормально. В чем дело может быть?
Елифанкин Вячеслав вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.12.2014, 12:11   #10
Служба поддержки
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 339
Re: Опрос от АВТОВАЗа. Вопрос 2

Цитата:
Сообщение от Елифанкин Вячеслав Посмотреть сообщение
Может кто помочь? Завожу автомобиль, после прогрева немного проезжаю по дороге, от 20 -200 метров и у меня выключается электроусилитель руля. Я выключаю зажигание, потом опять завожу автомобиль, он включается и пот ом нормально. В чем дело может быть?
Добрый день. Скажите, какой у вас автомобиль и какого года выпуска?
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
customer.service@vaz.ru
Служба поддержки вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ



Метки
lada , опрос , автоваз , бренд lada , лада клуб


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:05. Часовой пояс GMT +3.