|
|
06.10.2013, 11:12
|
#1
|
Форумчанин
Регистрация: 07.10.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 2,756
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
Цитата:
Сообщение от Наталья Михейцева
до состояния дорог, по которым в основном ездит автомобиль
|
О да, и эти люди мне сказали что завод шин Кама всегда отказывает в гарантии.
А представитель завода Кама - лично мне сказал что к ним никто не обращается.
Добавлено через 8 минут
MECHANISM,
Принимай на улице. А то мне дали принимать в их ремозоне в которой нихрена не увидеть. Хотя царапина на свежепокрашенном элементе была заметна.
По поводу - цен - можешь в принципе не оплатить разницу. Автосервис даже задержать автомобиль не имеет права.
История из автосервиса: Инженер по гарантии - такой молодой с наглым лицом в оранжевом галстуке. Имел неосторожность при мне рассказать Максиму про случай когда отказали в гарантии.
В общем обратился к ним человек - плохо работает ЦЗ на задней двери. Они разобрали ее нашли там грязь в замке, и отказали с неправильной эксплуатацией.
Я спросил Максима, они реально считают что человек остановился на обочине, открыл дверь, взял руками грязь, и стал ее засыпать в кнопку замка. НУ КАК???? ЭТО ЖЕ В ГОЛОВЕ ТОЛЬКО у больного мозга возникнуть может. И главное смысл делать это нормальному человеку просто нет.
Ответа не услышал. Видимо нечего было ответить. В вот дать поджопник подчиненному за это следовало бы....
Добавлено через 3 минуты
Кстати могу выложить пример претензии дилеру. Если кого-то интересует как правильно претензию составлять.
|
|
|
06.10.2013, 11:23
|
#2
|
Форумчанин
Регистрация: 16.09.2012
Адрес: Лен.обл.
Пол: Мужской
Сообщений: 2,689
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
flinter,
за пример претензии буду премного благодарен!
__________________
____🚚 🚚 🚚 🚚 🚚 🚚 🚚____ пыщ-пыщ!
|
|
|
06.10.2013, 12:06
|
#3
|
Форумчанин
Регистрация: 07.10.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 2,756
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
Algabas,
В понедельник пришлю, у меня на рабочем компе последняя версия.
|
|
|
11.10.2013, 12:12
|
#4
|
Официальные дилеры LADA
Регистрация: 29.03.2011
Возраст: 45
Пол: Женский
Сообщений: 54
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
Уважаемые форумчане, добрый день. Предлагаю проголосовать: если вы ВСЕ здесь общающиеся считаете, что по результатам ваших обращений НИЧЕГО не делается ни в одном из автоцентров, мы закроем тему на форуме. Каждый наш клиент имеет несколько способов обратиться в клиентскую службу помимо форума. Есть горячая линия, группа ВКонтакте, менеджер на входе в салон, которая примет обращение даже когда руководителя сервиса нет на месте.
Это будет максимально конструктивно для обеих сторон и исключит оскорбление сотрудников, которые выполняют свои обязанности исправно.
200 рублей будут возвращены - прошу сообщить, когда Вы сможете за ними подъехать.
С уважением, руководитель клиентской службы ГК "Терра-Авто"
Екатерина Иванова
Тел. горячей линии (812) 448-02-05
|
|
|
06.10.2013, 12:16
|
#5
|
Лидер Санкт-Петербурга
Регистрация: 24.09.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Сообщений: 912
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
Цитата:
Сообщение от flinter
MECHANISM,
Принимай на улице. А то мне дали принимать в их ремозоне в которой нихрена не увидеть. Хотя царапина на свежепокрашенном элементе была заметна.
|
Спасибо, учтём...
Цитата:
Сообщение от flinter
По поводу - цен - можешь в принципе не оплатить разницу. Автосервис даже задержать автомобиль не имеет права.
|
Поздно.
Цитата:
Сообщение от flinter
Я спросил Максима, они реально считают что человек остановился на обочине, открыл дверь, взял руками грязь, и стал ее засыпать в кнопку замка. НУ КАК????
|
Да кто там тебя знает?..
Цитата:
Сообщение от flinter
Кстати могу выложить пример претензии дилеру. Если кого-то интересует как правильно претензию составлять.
|
Да, обязательно. Надеюсь, правда, что не пригодится...
__________________
Lada On-Do - как Datsun Granta. Бессмысленная подделка для ВАЗофобов.
Продал Гранату в июле 2018.
Взаимность - бесценна! Для всего остального есть MasterCard.
Немножко полезностей, или что было сделано.
Я на Drive2.
|
|
|
06.10.2013, 12:43
|
#6
|
Форумчанин
Регистрация: 14.09.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 53
Пол: Мужской
Сообщений: 61
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
Цитата:
Сообщение от flinter
О да, и эти люди мне сказали что завод шин Кама всегда отказывает в гарантии.
А представитель завода Кама - лично мне сказал что к ним никто не обращается.
Добавлено через 8 минут
MECHANISM,
Принимай на улице. А то мне дали принимать в их ремозоне в которой нихрена не увидеть. Хотя царапина на свежепокрашенном элементе была заметна.
По поводу - цен - можешь в принципе не оплатить разницу. Автосервис даже задержать автомобиль не имеет права.
История из автосервиса: Инженер по гарантии - такой молодой с наглым лицом в оранжевом галстуке. Имел неосторожность при мне рассказать Максиму про случай когда отказали в гарантии.
В общем обратился к ним человек - плохо работает ЦЗ на задней двери. Они разобрали ее нашли там грязь в замке, и отказали с неправильной эксплуатацией.
Я спросил Максима, они реально считают что человек остановился на обочине, открыл дверь, взял руками грязь, и стал ее засыпать в кнопку замка. НУ КАК???? ЭТО ЖЕ В ГОЛОВЕ ТОЛЬКО у больного мозга возникнуть может. И главное смысл делать это нормальному человеку просто нет.
Ответа не услышал. Видимо нечего было ответить. В вот дать поджопник подчиненному за это следовало бы....
Добавлено через 3 минуты
Кстати могу выложить пример претензии дилеру. Если кого-то интересует как правильно претензию составлять.
|
Цитата:
Сообщение от flinter
Кстати могу выложить пример претензии дилеру. Если кого-то интересует как правильно претензию составлять.
|
да выложи плиз
|
|
|
04.10.2013, 21:51
|
#7
|
Лидер Санкт-Петербурга
Регистрация: 24.09.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Сообщений: 912
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
И да, на Вашем месте, Наталья, я бы сделал всё для того, чтобы последний мой отзыв о Вас был положительным...
__________________
Lada On-Do - как Datsun Granta. Бессмысленная подделка для ВАЗофобов.
Продал Гранату в июле 2018.
Взаимность - бесценна! Для всего остального есть MasterCard.
Немножко полезностей, или что было сделано.
Я на Drive2.
|
|
|
05.10.2013, 07:26
|
#8
|
Заблокирован
Регистрация: 14.02.2012
Адрес: СПб
Возраст: 55
Пол: Мужской
Сообщений: 1,623
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
MECHANISM, наивный, ее дело передать жалобу и какую-нибудь глупость с извенениями тут написать. Так что снова лотерея, повезет - не повезет, от присутствия тут подобных персонажей это не зависит.
|
|
|
05.10.2013, 12:23
|
#9
|
Лидер Санкт-Петербурга
Регистрация: 24.09.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Сообщений: 912
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
Цитата:
Сообщение от Ladavod_SPb
MECHANISM, наивный, ее дело передать жалобу и какую-нибудь глупость с извенениями тут написать. Так что снова лотерея, повезет - не повезет, от присутствия тут подобных персонажей это не зависит.
|
Я не наивный. Я всё понимаю прекрасно. Я просто написал то, что должно быть. И жалобу она вряд л передала. Я думаю, её замяли тут же...
__________________
Lada On-Do - как Datsun Granta. Бессмысленная подделка для ВАЗофобов.
Продал Гранату в июле 2018.
Взаимность - бесценна! Для всего остального есть MasterCard.
Немножко полезностей, или что было сделано.
Я на Drive2.
|
|
|
07.10.2013, 12:29
|
#10
|
Форумчанин
Регистрация: 07.10.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 2,756
|
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино
|
|
|
|
|