Примите участие в «Дне качества» на АВТОВАЗе!

[Maksimus]

1. Поддержка отечественного производителя, низкая цена, недорогое обслуживание, удовлетворительное качество
2. Созданы для российских условий, низкая цена, недорогое обслуживание
3. Не престижные, укоренившиеся в сознании большей части народа низкое качество
4. Дизайн экстерьера
5. Нет проблем
6. Нет уверенности, что по ТО делаются все необходимые работы (требуется контролировать), полное отсутствие у дилеров интереса ремонтировать автомобиль по гарантии (пренебрежительное отношение в таких ситуациях)
7. Нет проблем

[x22dth]

1)Из-за доступной цены.
2)Большой дорожный просвет, приспособленность к условиям РФ.
3)Нельзя заказать комплектацию под себя. Нестабильность в качестве.
4)а.использовать импортные стойки в конструкции подвески
б.использовать импортные (не китай) покрышки
в.проработать шумовиброизоляцию
г.добиться что бы двигатель заводился не как в последний путь.
5) ни с какими брал с рук с небольшим пробегом.
6) цены на ТО ОД, кажутся несколько завышенными.
7) Вроде всё есть, но того что нужно нет. Пример колпак ступицы литого диска на 14(оригинального) и т.д. и т.п.

[Александр 1]

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
- Цена
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
- Цена
- Ремонтнопригодность при поездках по стране
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
- Несоответствие подвески с дорогами
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
Добавить пусть, как опция:
-Круиз-контроль,
-пневмо подвеска,
-регулировка сиденья водителя по высоте
-дополнительно фару заднего хода
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
-стеклоочистители (как издевка) не убиваемые, царапают стекло,
-потеет поворотник на правом крыле,
-не четко работал звуковой сигнал(снимали подушку, подгибали контакы),
-дребезг стекол при закрытии дверей
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
-навязывание смены моторного масла при 1 ТО,
-цена
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
не сталкивался

[maksimus280280]

1. Цена и лада гранта приглянулась,хотел по ездить по пробовать!
2. Ремонтнопригодностьи вообщем то не прихотливость,простота,про ходимость!
3.напрягает шум! Двигатель,коробка и пластик!
4.улучшить шумку и пластик и чтоб главное не скрипел нигде!
5.сказали что за сумму рекомендуемаю заводом надо стоять в очереди,а за доплату продали,но оформили по цене завода!
6.в диллерском центре проблем не было,ну может долговато! А вообще проблем нет почти!
7.деталей много поддельных!

[джамал]

1 цена
2 есть запчасти правда не качественные
3 просто добавлю к вышесказанному, генераторы с кондиционерами не выдерживают
4 качество
5 взял на рынке на свой страх и риск, там дешевле нет проблем
6 не пришлось
7 не было бы не качественных запчастей было бы хорошо

[yuriygustav]

1. Прежде всего цена и динамические характеристики, по сравнению с одноклассниками.
2. Ремонтопригодность, простота, доступность.
3. Хворает надёжность узлов и агрегатов.
4. Надёжность и качество.
5. Долго оформляли, 2.5 часа ожидания авто.
6. Персонал не заинтересован в быстром, а главное в качественном ремонте.
7. Пока не пришлось столкнуться. Но зап. части вроде везде есть.

[hodvick]

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
Выгодная цена
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
Доступная цена
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
Нестабильное качество, ниже среднего. Не престижные.
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
Качество
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
Лично не возникло, просто повезло, что у ОД была машина в нужной комплектации.
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
Низкая квалификация персонала.
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
Гарантия качества запчастей. Высокие цены и дифицит для новых моделей.

[Point]

1. Почему вы купили автомобиль LADA?

На момент покупки лучшее предложение по цене за новый автомобиль.

2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?

- Недорогой автомобиль.
- Современный дизайн.
- Преемственность моделей, большинство деталей взаимозаменяемы, есть опробованные технологии обслуживания и ремонта.
- Универсальные и недорогие расходные материалы.
- Созданы для российских дорог и климатических условий.
- Низкий расход топлива.
- Наличие обратной связи с производителем.
- Большой выбор комплектации автомобилей.
- Возможность заказать через интернет нужный авто со склада.
- Широкая дилерская сеть и ПССС.
- Перспективный, развивающийся бренд.

3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?

- Много дефектов, переходящих годами из модели в модель.
- Слабая шумоизоляция, скрипы.
- Многие запчасти по цене близки к иномарочным.
- Отсутствие запчастей для новых моделей и невозможность их заказа.
- Низкое качество, большое разнообразие поломок, постоянное ожидание, что что-то сломается.
- Мало пространства для задних пассажиров.
- Непрестижность бренда LADA.

4. Улучшить качество и имидж автомобилей.

5. Неприветливый персонал. Содрали 1000руб. за составление договора.

6. Работники не ознакомлены с информационными письмами и распоряжениями, как следствие, неправильно отрегулировали зазоры клапанов. Порекомендовали и залили, как выяснилось, нерекомендованное заводом масло Valvoline. Низкий технический уровень специалистов.

7. Запчасти купить труднее, чем на иномарку, для которых имеется много интернет-магазинов. Столкнулся с отсутствием колпачка на литой диск с логотипом Автоваз. Сломал замок крышки вещевого ящика. Замок можно приобрести только в сборе с ящиком. Колпачков нигде нет, купил б/у на рынке со следами снятия с другой машины. На эти детали нанесен каталожный номер, но их нет ни в каталоге, ни в продаже, ни на заказ.

[Агафон]

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
Купил по тому, что действительно понравилась, как внешне так и внутри, это несомненно большой прыжок вперед для нашего автопрома по сравнению с тем, что выпускалось до этого.
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
К сожалению достоинств маловато, пожалуй единственное достоинство это цена.
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
Как и писалось выше это качество сборки, да к сожалению оно еще пока хромает.
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
Улучшить хотелось бы многое, во-первых: как писал уже выше качество сборки, во-вторых: качество материалов из которых изготавливают компоненты авто, все остальные улучшения касаются комлектаций и информации о них.
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
Зачастую не все комплектации представлены в автосалонах, не говоря уж про цвета
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
Неграмотность и в большей степени некомпетентность обслуживающего персонала сервисов.
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
Огромный процент не качественных запчастей.

Кроме всего прочего хотелось бы обратить внимание руководства АВТОВАЗА и их маркетенкого отдела, на содержание сайта. Господа будте добры придерживаться того, что Вы пишете о комплектациях Вашей продукции, до каких пор можно водить народ за нос, Вы описываете одно, а на самом деле клиент получает совсем другое, вот Вам пример: я покупал автомобиль в комплектации ЛЮКС+автомат, где по описанию должно было быть все, что Вы туда планировали напихать. На самом деле, ни штатной сигнализации, ни дистанционного управления замками дверей в своем уже авто я не наблюдаю до сих пор и скорей всего не увижу, хотя в описании они были, а когда я начал разбираться то обнаружил, что Вы все таки упоминули на сайте о том, что все комплектации носят ознакомительный характер или, что то в этом роде. И по этому случаю предлагаю Вам быть гораздо честней со своими настоящими и самое главное будущими клиентами и называть вещи своими именами, так предлагаю комплектации исполнять согласно Вашему списку, либо изменить их названия и вместо ЛЮКС назвать к примеру ПОЛУЛЮКС, а лучше НЕДОЛЮКС. Надеюсь на мою критику обратят внимание и отнесутся к ней правильно, потому что мне действительно хочется, чтобы про наш автопром начали отзываться, как о достойном, а не то как про него говорят до сих пор.
С уваженим ко всем Александр.

[Влдимир]

Владею Грантой
1. Почему вы купили автомобиль LADA?
С удовольствием взял бы другой,но "карманы" не столь широкие.
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
Честно сказать,не вижу,ничего хорошего,появляются новые штамповки машин,оборудования,декора,� � качество остается на низком уровне,так что пока УВЫ!
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
Каким бы я не был патриотом,но продукция патриотичностью не пахнет,слишком много проблем,могу сказать о своем опыте.
Экстерьер:слабоват,но немного развивается,но пока чувствуется отсталость во всем,те же фары как то не вызывают интереса,не говоря уже о том что при "производстве"новых машин меняется только "морда " и "зад",а двери такие же и место в салоне соответственно,которого и так нет....
Интерьер:дешевый,жесткий пластик,и куда не посмотри,то "сворованно,срисованно" с другого автомобиля....отсутствует свободное место,критически,независим о от большого багажника(владею грантой),который имеет внушетельный вид,но грузоподьемность тем не менее никакая...
Металл: гнется пальцами,и проминается так же,хлипкая сварка,чувство что швы разлетятся через год эксплуатации авто по нашим дорогам.
Да и помнится блестала реклама о том что машины оцинкованные,потом стали говорить что они по брюхо оцинкованные,а практика показала,что она гниет через пол года эксплуатации...
Покраска:Все строго...на авось,я так понимаю,сначала машина собирается и потом красится,вы для своего интереса,сдерните бампер передний,и открутите ребро жесткости,и посмотрите что под ней...У меня она в дыры проржавела за ПОЛ ГОДА!
Подвеска:С момента приобретения авто, пока еще проблем не принесла,но у всех,что на приорах,что на грантах есть особенность работы подвески,особенно при езде по кочкам,пробивает постоянно переднюю правую стойку,даже в сервис приезжал,похлопали по плечу и сказали: "это автоваз!"...обидно...Но,при установке более легких дисков и резины того же 14 радиуса,стойка не пробивается...полтергейст... .
Двигатель:Как говорится технологии стремительно идут вперед,но что-то "автоваз" стоит на месте,то что называется у нас доработками,похож на детский лепет,чтобы прибавить мощность двигателя поставили облегченные поршня и шатуны,боюсь это не внедрение новых технологий,это делает каждый владелец ваза в гараже,так как двигатели как не ехали,так и не едут,смешно отключать кондиционер на обгоне,так как НЕ ЕДЕТ!снова смешно!
КППРазработается....Эту фразу слышал каждый,кто купил нашу машину)))))даже продолжать не стоит)
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
Многое,а в частности посадить на руководящую должность таких людей,которые сделают не "ведро с болтами" а автомобиль который будет по истине народным и доступным,а не на уровне китайца, когда ты едешь и думаешь,доберешься или взорвешься где нибудь...
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
Лопнуло стекло,из за того что отклеилось...
Заменили опорный подшипник
Заменили датчик подушки безопасности....позор вообще...
Заменили "Лягушку"
И Сгнила к "едрени фени"
И все это за пол года
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
Тут претензий вроде нет
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
По началу их отсутствие,но потом стало легче


Если что то хотите выяснить,зайдите на форумы,сайты,где люди описывают все проблемы и не проблемы),и дорабатывают их напильником))))