О продвижении в заказе

[elker]

Мне 2 таких свалилось с разными номерами заказа )))

[KNIggA]

Эпопея продолжается, ну не хочет гранта ко мне идти....
Текст письма в службу поддержки АВТОВАЗА:
Здравствуйте! Ждал в марте гранту, прибыл авто в конце апреля. Диллер говорит, что цена изменилась и не важно, что я оформлял прездаказ через интернет, якобы АВТОВАЗ обязал их продавать по новой цене (275 т.р. вместо 256 т.р.). Кроме того, утверждают, что автомобиль пришел в комплектации 21900-41-014 (на литых дисках) хотя мне на электронную почту и в личном кабинете не пришло никаких изменений по этому поводу, склонен думать, что меня пытаются обмануть.
Очень Вас прошу поскорее разобраться в сложившейся ситуации, и продать в конце концов мне автомобиль по обещанной цене 256 т.р. БОЛЬШОЕ Спасибо!
Данные личного кабинета на сайте granta.lada.ru:
номер заказа: 181405514 /29.10.11/
номер предварительного договора: 124 /31.10.11/
состояние заказа: Прибыл к дилеру / 22.04.12 /
VIN XTA219000C0028966
цвет: Белое облако (код 240)
комплектация: 21900-41-013
дилер: Омск-Лада Новороссийская, стр. 2

P.S. терпение кончается, нервы сдают....

Щас для верности продублирую на страничку ВК Стасу...

[xmanpsk]

KNIggA, всем на литье пришли мартовские машины (мне в том числе), так что должны за 260т.р. продать. Сравни VIN в письме и на машине, он должен совпадать.

[KNIggA]

ну да и Бог с ним с литьем, но 275, это мне кажется перебор со стороны диллера во вранье
Вот еще че прислали на ВК

[Limon33]

Сообщение от KNIggA

Ждал в марте гранту, прибыл авто в конце апреля. Диллер говорит, что цена изменилась и не важно, что я оформлял прездаказ через интернет, якобы АВТОВАЗ обязал их продавать по новой цене (275 т.р. вместо 256 т.р.). Кроме того, утверждают, что автомобиль пришел в комплектации 21900-41-014 (на литых дисках)

Если они такие "продвинутые", то напомни им про вот такую бумагу: " В соответствии с распоряжением 08-Р от 30.03.12 по данным автомобилям должны быть применены рекомендуемые розничные цены от 30.01.12г. За подписью Президента АвтоВАЗа Комарова И.В." Твой а/м должен быть реализован по цене 260т.р. Один немаловажный нюанс есть. Данное распоряжение действует только до 30 апреля! Поторопись. ПТС на авто напечатан 12 апреля.

[KNIggA]

Отправил факсом вышеприведенный фрагмент документа, после чего имел беседу с директором - Анатолием Валентиновичем. Он мне начал указывать на последний абзац, на что я его огорошил данными из Вашего Limon33 сообщения (за что большое спасибо). После этого он начал ссылаться на цену указанную в товарной накладной именно на мой автомобиль, и что продать по другой цене он не имеет права.
В этот момент он сказал, что ему звонят из Тольятти как раз по моему вопросу.
Надеюсь и верю, что Руководство АвтоВАЗа примет решение и соответствующие меры в ближайшее время.

[Limon33]

Сообщение от KNIggA

После этого он начал ссылаться на цену указанную в товарной накладной именно на мой автомобиль, и что продать по другой цене он не имеет права.

Завод перевыставит им потом счет с более низкой ценой.

Сообщение от KNIggA

Надеюсь и верю, что Руководство АвтоВАЗа примет решение и соответствующие меры в ближайшее время.

Руководство все решило. Дело за исполнителями.
Удачи!

[KNIggA]

Сообщение от Limon33

Руководство все решило. Дело за исполнителями.
Удачи!

Ну Вы меня прямо обнадежили и заинтриговали, неужели именно мой вопрос решили?
Мне теперь только ждать?

[Limon33]

Сообщение от KNIggA

неужели именно мой вопрос решили?

Нет. Я имел ввиду всех предзаказников, а не конкретно вас. Ваш вопрос в ваших руках и вашего дилера.

[KNIggA]

Пришло сразу 2 письма с сайта поддержки: "Мы связались с дилером, Ваш вопрос будет решен положительно." Завтра с утреца позвоню дилеру, послушаю, что они мне ответят, позже отпишусь