Лада Гранта Хэтч, впечатления, обсуждение и отзывы - Архив

[Egor-]

не знаю как, "служба поддержки". но Михаил Николаев реальный пендаль дилеру придает.
жаловался я тут на воду в отсеке запасного колеса. так чуть ли не силой дилер звал меня на осмотр.

[Mazyavka]

Отчитаемся. Лифтбек 16кл НОРМА. Уже полтора месяца. Пробег 3500(с копейками). На 2 неделе обеспокоили сильный скрип и скрежет педали сцепления, приехали к дилеру (у которого покупали), инженер посидел понажимал, ничего не смутило, даже не предложил посмотреть в поездке...долго рассказывал и в красках о конструкции сцепного устройства и что это все норма и щелчки и т.д. Через две недели полетел трос сцепления. Заменили. Еще бракованный пластик-обивка задней стойки. (его к слову заменят по гарантии!!! с Тольятти раз 20 звонили! деталь уже пришла, спустя 3 недели, записались на замену) В три недели появился стук спереди слева, в районе колеса...при старте если колесо немного повернуто влево.... потом усиливалось. Сегодня обратились в другой сервис, заменили привод.
Вот как то так... за полтора то месяца.......
В остальном все неплохо.
К слову о работе остальных дилеров и в особенности того, где сейчас на постоянке сидит эксперт автоваз, только под присмотром которого ремонтируются все лифты) Очень доброжелателен. Все перепроверяет за мастерами сервиса.

[Ирбис]

Сообщение от Mazyavka

На 2 неделе обеспокоили сильный скрип и скрежет педали сцепления, приехали к дилеру (у которого покупали), инженер посидел понажимал, ничего не смутило, даже не предложил посмотреть в поездке...долго рассказывал и в красках о конструкции сцепного устройства и что это все норма и щелчки и т.д. Через две недели полетел трос сцепления. Заменили. Еще бракованный пластик-обивка задней стойки. (его к слову заменят по гарантии!!! с Тольятти раз 20 звонили! деталь уже пришла, спустя 3 недели, записались на замену) В три недели появился стук спереди слева, в районе колеса...при старте если колесо немного повернуто влево.... потом усиливалось. Сегодня обратились в другой сервис, заменили привод.
Вот как то так... за полтора то месяца.......

Без комментариев, что называется.
http://www.youtube.com/watch?v=f47xL1e_EHc

[sansanych36]

Mazyavka, мда уж... Что- что, а приводы заводские должны ходить хотя бы 60- 80 тыс. У меня на Ланосе на 120 тыс захрустели только. Ох и запчасти...качество они повысили в несколько раз. ахахахаха

[Bari73]

Сообщение от bombas

Господа, как обнулить средний расход ?

на приборной панели, есть кнопка, точнее длинная кнопка. Ею общий пробег, одним нажатием меняешь на суточный. Удерживая кнопку 2-3 секунды всё обнулится...

[Albon]

Сообщение от Mazyavka

К слову о работе остальных дилеров и в особенности того, где сейчас на постоянке сидит эксперт автоваз, только под присмотром которого ремонтируются все лифты) Очень доброжелателен. Все перепроверяет за мастерами сервиса.

Не далеко мне до Воронежа, подскажи адресок того дилера где сидит эксперт автоваза, если что, к ним поеду.

[SpiritOzr]

Сообщение от Albon

представляется он как инженер по качеству Михаил Александрович Николаев, отдел взаимодействия с потребителями, Центр удовлетворенности потребителей. Выходил на связь с адресов Mia.Nikolaev@vaz.ru и manikol@vaz.ru

Думаю, я не один к кому он обращался и кто после этого ездил на диагностику к дилеру.

Так же общался с ним по телефону и почтой. Перезванивал мне на сотовый, определился город Тольятти.
Разговор был четко по делу.
Цитата из переписки, почта manikol@vaz.ru :

Скрытый текст

Я отправлю в инжиниринг тогда для информации, если Вас не затруднит, продолжайте проверять на наличие вредного контакта.

С одной стороны же контакт только был?

Как только повторится, сразу напишите мне на почту и не устраняйте самостоятельно. Спасибо за обратную связь!

С уважением,
инженер по качеству
Михаил Александрович Николаев

ЦЕНТР УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ОТДЕЛ МОНИТОРИНГА И АНАЛИЗА ДАННЫХ

[свернуть]

[Ирбис]

Сообщение от Bari73

на приборной панели, есть кнопка, точнее длинная кнопка. Ею общий пробег, одним нажатием меняешь на суточный. Удерживая кнопку 2-3 секунды всё обнулится...

Так только одометр (суточный пробег) обнуляется. Данные БК скидываются кнопкой "Reset" на правом подрулевом переключателе.

[Bari73]

Ирбис, точно, не стал вникать... Обнулять увидел и всё...

[Mazyavka]

Сообщение от Albon

Не далеко мне до Воронежа, подскажи адресок того дилера где сидит эксперт автоваза, если что, к ним поеду.

АВТО-СИТИ г. Воронеж,проспект Патриотов, 47