Гарантийное обслуживание - Архив

[Ирокез]

Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html

Гарантийные обязательства действительны при:

Скрытый текст

1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля

2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)

3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»

4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»

5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA

6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA

7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива

Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»

Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне

[свернуть]

[Lady]

Гарантия на Лады - такая гарантия! Хочешь плачь, хочешь смейся. Проходила сегодня ТО. Когда записывалась, уточнила проводят ли они гарантийные работы (всё не было времени доехать по неисправности задних ПТФ). Сказали проводят. Сегодня приехала, сделали ТО, а потом "обрадовали", что не проводят ТО обычных Грант, только Спортов. Вчера говорят, проводили, а сегодняшнего дня нет (распоряжение директора). То есть я теперь должна ехать к другому дилеру со своими проблемами.
Вот думаю стоит написать на Автоваз или не стоит?

[MypmypkuH]

Сообщение от Lady

Вот думаю стоит написать на Автоваз или не стоит?

Пишите. Лишним не будет. Какая-то странная причина отказа в гарантийном обслуживании.
Вообще я общался с ИПГ на тему выгодно ли им делать гарантийные ремонты. Сказал, что очень даже выгодно, завод платит им хорошую ставку по Нч, намного выгоднее, чем если бы они сами делали ремонт. Проблема только в том, чтобы зафиксировать и подтвердить для завода неисправность, иначе всё будут делать за свой счет.

[Wine]

Вот что нашел на просторах инета http://www.drive2.ru/l/2214478/ по гарантии челу ржу убрали в дверях из под шумки. Может кому пригодиться.

[obortaw]

Сообщение от Chert17

Как быть подскажите есть люфт заднего колеса правого обращался по гарантии мне отказали с формулировкой что люфт в допуске. Сделали запись в книге по гаранти что люфт есть . и предложили приехать когда за шумит или развалиться . на даный момент люфт только проявляеться при нагрузке. когда поднимаешь на подъёмники люфт пропадает при этом подшипник не шумит . как быть что делать как заставить сделать по гарантии

Существует допустимый осевой зазор в ступице заднего колеса. Он зависит от производителя подшипника и составляет от 0,05 до 0,08 мм. Если размеры уходят из допуска- требуй замену подшипника.

Добавлено через 8 минут

Сообщение от Антон 333

Всем привет! недавно озадачился вопросом. Знаю что завод не дает гарантию на приводные ремни и соответствующие ролики. А как быть если в гарантийный период выйдет из строя ролик или ремень? У меня может загнуть клапана и кто будет виноват?К кому обращаться?

Заводской ремень сам по себе не рвётся вплоть до 100 тыс., а ролик опорный очень даже может разрушиться. При своевременном и полном прохождении ТО у официалов завод принимает втыки

[Цветок]

у меня все время проблемы с гарантией, не знаю, вечно хотят что-нибудь да не сделать

[www-shurik]

Это у нас просто так в России - когда никто не за что не отвечает. ИПГ всё на завод валит, механик на ИПГ, завод ещё на что - то (поставщиков например) - но при наличии проблем - виноватых нет, поэтому и проблемы решаются очень "туго".

Кому то с доброй души полмашины перетрехают, чтобы смазать вал на КПП, а кому то при наличии проблемы в раздолбанных подшипниках говорят, "так и должно быть, сломается - приезжайте"

[Outsourcewalkin]

Подскажите , стоит ли обратиться к ипг по дребезжанию торпеды и стекол? Или можно даже не пытаться?)

[ILV]

Сообщение от Outsourcewalkin

Подскажите , стоит ли обратиться к ипг по дребезжанию торпеды и стекол? Или можно даже не пытаться?)

а что они сделают? скажут это нашемарка

[antey]

Является ли гарантийным случаем немного иной угол отношения прямой руль / колеса.
Когда баранку ставлю строго прямо, машину уводит вправо.

[_AI_]

Сообщение от antey

Является ли гарантийным случаем немного иной угол отношения прямой руль / колеса.
Когда баранку ставлю строго прямо, машину уводит вправо.

до 3000 сход-развал делают по гарантии.
есть предписание от завода.