|
|
23.02.2011, 20:08
|
#1
|
Форумчанин
Регистрация: 21.02.2011
Адрес: Москва-Серпухов
Возраст: 60
Пол: Мужской
Сообщений: 218
|
Гарантийное обслуживание - Архив
Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html
Гарантийные обязательства действительны при:
Скрытый текст
1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля
2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)
3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»
4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»
5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA
6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA
7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива
Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»
Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне
[свернуть]
Последний раз редактировалось Oleg08; 26.12.2016 в 21:16.
|
|
|
28.11.2014, 14:14
|
#421
|
Форумчанин
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: Big data
Пол: Мужской
Сообщений: 3,490
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Клиентов не футболят. Выдали оранжевый жилет и после росписи в журнале открыли доступ в цех.
|
Гы!)) Я вообще предлагал ещё и каски выдавать. Со светодиодными маяками)).
__________________
Цель - горизонт.
Нет смысла тратить время на спор с человеком, мнение которого тебе не интересно.
С моих мыслей записано верно и мной перед отправкой прочитано
Спецсимволы для вставки в сообщение
|
|
|
28.11.2014, 14:48
|
#422
|
Форумчанин
Регистрация: 14.04.2013
Адрес: Тульская обл.
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 1,038
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от Бениамин
[/B]
Сообщили? Или только на форуме отписались.
|
Служба поддержки на форуме, все посты доступны каждому для чтения. Увидят, если зрячие.
__________________
Lада Vesta, до этого Лада Гранта люкс акпп
|
|
|
29.11.2014, 00:41
|
#423
|
Заблокирован
Регистрация: 20.09.2014
Адрес: Константинополь
Пол: Мужской
Сообщений: 250
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от serbtula
Поставки должны(?) ускориться, но дилерские СТО замедляются. Моя коробка приехала, но теперь дилер мне объявил неделю!!! на её установку.
P.S. А может быть ещё и не приехала?...Отмазка такая у них?...
|
Ну если приехала,то думаю к среде отдадут.
|
|
|
01.12.2014, 16:17
|
#424
|
Форумчанин
Регистрация: 14.04.2013
Адрес: Тульская обл.
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 1,038
|
Re: Гарантийное обслуживание
Служба поддержки, чуда не случилось. Автомобиль мне сегодня не отдали. Предложили позвонить завтра ближе к 17-00 и тогда они смогут сказать что то определённое. В 17-00 завтра съезжу туда сам, уже заинтриговало- что там с моим авто?
__________________
Lада Vesta, до этого Лада Гранта люкс акпп
Последний раз редактировалось serbtula; 01.12.2014 в 18:02.
|
|
|
02.12.2014, 06:13
|
#425
|
Форумчанин
Регистрация: 10.10.2013
Адрес: Новосибирск
Возраст: 46
Пол: Мужской
Сообщений: 1,410
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от serbtula
Служба поддержки, чуда не случилось. Автомобиль мне сегодня не отдали. Предложили позвонить завтра ближе к 17-00 и тогда они смогут сказать что то определённое. В 17-00 завтра съезжу туда сам, уже заинтриговало- что там с моим авто?
|
Я бы, уже столкнувшийся ни разс пофигизмом и откровенной рукожопостью работников "фирменного" сервиса, проверил прям у нив мастерской всё досканально. Мне ещё ни один визит не обошлось без их косяков, и это при мелких, по сравнению с Вашей работами.
|
|
|
02.12.2014, 17:12
|
#426
|
Форумчанин
Регистрация: 14.04.2013
Адрес: Тульская обл.
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 1,038
|
Re: Гарантийное обслуживание
Всё, вернули мне сегодня автомобиль. Если бы не
Служба поддержки, ещё бы подинамили несколько дней. Уже после того как выгнал машину на улицу, начал более детально осматривать авто. Воздухан на резинки не был одет, датчики, которые крепятся к корпусу воздухана болтаются в воздухе. Поставить всё самому на место труда не составляло, но из принципа вызвонил инженера и попросил прислать кого нибудь для устранения. Вышел сам инженер, всё поставил на место. Поехал домой, чуствуется какая вибрация и дребезг похожий на "больную" гофру резонатора. Заехал в сервис возле дома, попросился на подъёмник - защита прижата к поддону коробки. Отогнул, сейчас ок. Когда ехал от дилера обнаружилось не плавное переключение с четвёртой на третью, с каким то рывком. Пока доехал 25 км до дома всё нормализовалось. Потом машина полчаса простояла на улице и когда поехал вновь появился этот рывок. После того как проехал пару км вновь всё ОК. Инженеру по гарантии отзвонился - поставил в известность на всякий случай. Буду наблюдать. Когда отдавал машину на ремонт просил поменять ММС, т.к. она перестала видеть SD флэшки. Сегодня смотрю - фига, ММС старая и с той же проблемой. Инженер сказал что заказывали новую но после того как поставили обнаружился брак - битые пиксели посреди экрана. Заказали ещё одну. Чёт мне кажется, что они тупо забыли про ММС. Через недельку обещали пригласить на замену - посмотрим.
__________________
Lада Vesta, до этого Лада Гранта люкс акпп
Последний раз редактировалось serbtula; 02.12.2014 в 18:48.
|
|
|
02.12.2014, 17:32
|
#427
|
Заблокирован
Регистрация: 20.09.2014
Адрес: Константинополь
Пол: Мужской
Сообщений: 250
|
Re: Гарантийное обслуживание
Это Рязанка.Самый рукожопый оф.диллер в Тульской обл.
А при первом обращении не взяли денег за диагностику?
|
|
|
02.12.2014, 18:23
|
#428
|
Форумчанин
Регистрация: 14.04.2013
Адрес: Тульская обл.
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 1,038
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от Андрюшка
Это Рязанка.Самый рукожопый оф.диллер в Тульской обл.
А при первом обращении не взяли денег за диагностику?
|
Нет, не взяли
__________________
Lада Vesta, до этого Лада Гранта люкс акпп
|
|
|
02.12.2014, 19:18
|
#429
|
Форумчанин
Регистрация: 10.10.2013
Адрес: Новосибирск
Возраст: 46
Пол: Мужской
Сообщений: 1,410
|
Re: Гарантийное обслуживание
Цитата:
Сообщение от Андрюшка
Это Рязанка.Самый рукожопый оф.диллер в Тульской обл.
А при первом обращении не взяли денег за диагностику?
|
Они все рукожопы! (на калинофоруме я неоднократно писал про своих).. Даже поражаюсь - их где таких подбирают??? Может специально конкурсы устраивают.
|
|
|
03.12.2014, 00:44
|
#430
|
Заблокирован
Регистрация: 20.09.2014
Адрес: Константинополь
Пол: Мужской
Сообщений: 250
|
Re: Гарантийное обслуживание
Какие нафиг конкурсы,не удивлюсь если они там родня друг другу.
Добавлено через 7 минут
А инженер по гарантии там женщина лет 40ка?Единственный нормальный человек у них,не помню как её зовут.И технический директор вроде норм.,но с ним я очень мало общался.
|
|
|
|
|