Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Цитата:
Сообщение от pon4uk
Мне тоже настойчиво предлагали допы, особенно старались навязать антикор за 6300 :-). В итоге поставил у дилера защиту картера, сигналку выбирал и покупал сам не у дилера (предварительно посоветовавшись с их мастером по установке), привез к ним на установку (приценялся в двух установочных центрах - стоимость установки такая же как у дилера). Проблем не возникло
дилера озвучьте пожалуйста...можно в личку...
Последний раз редактировалось DuHaMuT; 16.01.2012 в 13:35.
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Цитата:
Сообщение от Pirat
Был с директором очень продолжительный разговор... указание статей ЗПП а так же штрафами за нарушение, не принесло никаких результатов... ответ ест был такой - хотите?! судитесь!
Конфликт всё же был решён мирным путём посредством конструктивного общения.
Для меня бы уже было делом принципа сделать этого дилера по полной !
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Сегодня заехал в салон, спросить о своей машине. Мне манагер сказал, что машина уже в салоне, но забрать пока не могу, т.к. не было письма об отгрузке и им не поступало разрешения на продажу. Правда потом сказал, что нет ПТСки. С его слов, в неделю они отдают 1-2 машины, по мере прихода ПТС.
Как долго мне ждать прихода ПТСки?
Дилер Нижнекамск лада сервис. Номер пред заказа 151059013.
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Вот моя переписка с ВАЗом.
В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:
15.01.12
"Ваш вопросБушкин Олег Валентинович оплатил 11.01.2012 автомобиль LADA Granta VIN: XTA219000C0000382 дилерский центр: Псков-Лада (филиал) / г.Великие Луки / ул. Гоголя, 4 / (81153)91908; - дата заказа: 09.09.11. по предварительному заказу 127932114. Дилер до сих пор не перечислил деньги 260000 рублей на ОАО "АВТОВАЗ" Мой вопрос сколько дней нужно дилеру на перечисление и получение ПТС?Большое спасибо."
16.01.12
"Добрый день, Бушкин Олег! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. По вине завода задержка невозможна. АВТОВАЗ отправляет ПТС сразу после оплаты дилером автомобиля. Дилер получает ПТС в срок от 3-х до 5-и дней. Если дилер до сих пор не получил ПТС, значит, есть проблемы с платежами. При наличии задолженности завод не отдает ПТС, до момента ее погашения. "
Отдел организации работы с предприятиями сервисно-сбытовой сети. Администратор раздела салоны продаж
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Здравствуйте,подскажите,по жалуйста,проплатил ли дилер авто?
г.Москва
Стрим-авто сити
Колмыков Вячеслав Владимирович
VIN: XTA219000C0002055
номер заказа 116240512
кормит "завтраками",говорит авто находится в Московской области,думают когда и на чем забирать будут...
письмо пришло 26.12.11 г.
спасибо!