Гарантийное обслуживание - Архив

[Ирокез]

Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html

Гарантийные обязательства действительны при:

Скрытый текст

1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля

2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)

3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»

4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»

5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA

6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA

7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива

Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»

Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне

[свернуть]

[Бениамин]

Ты уже полгода рассказываешь о прекрасных специалистах, которые умеют работать с Ладой и знают как на ней УУК выставлять. Координаты их штоле дай.

"Огласите весь список пожалуйста" (С)

[Mishanya]

Сообщение от vess

Есть дилеры лады с нормочасом больше 3000 рублей!?!?
1500 это рынок для класса вообще при обслуживании у официалов.

Ты уже полгода рассказываешь о прекрасных специалистах, которые умеют работать с Ладой и знают как на ней УУК выставлять. Координаты их штоле дай. Можно в личку. После того, как дилер у которого обслуживался (кстати с нормочасом 650 рублей) закрылся, я так и не нашел адекватный сервис.

Не надо передёргивать, ты среднюю цену у "дилеров" указал какую? Так вот она и завышена вдвое. Координаты сервиса я уже указывал интересующимся, могу и повторить: Москва, ул. Бибиревская, д. 6А, автосервис "Рионель", у них есть сайт, там координаты и контакты, так же есть пункт техосмотра и мойка. Имеется ещё и магазин автозапчастей, но продавец очень часто отлучается, бывает его приходится ждать.

[vess]

Сообщение от Mishanya

ты среднюю цену у "дилеров" указал какую? Так вот она и завышена вдвое.

У нас рыночная экономика так то)). Товар (услуга) стоит ровно столько, сколько за него готовы заплатить. Ну, плюс расходы у дилеров завсегда выше чем у "мастерских" (прежде всего, на обязаловку от производителя). Потому перефразируем: "стоимость услуг у говнодилеров лады вдвое дороже, чем в гаражах".

Сообщение от Mishanya

автосервис "Рионель",

Мегаспец по УУК тоже там?

[Mishanya]

Сообщение от vess

Мегаспец по УУК тоже там?

Там. Они кстати и иномарками занимаются, только нормочас уже 1000 руб.

[AGS]

рошла То-2 раньше срока по согласованию с дилером(так как с то-1 почти год прошел) на 12531 тыс км.

А по факту-другой дилер обманным путем сделал ремон,и потом говорит у вас нет гарантии.

У вас в сервисной книжке что написано, какая периодичность ТО? 15.000 или 1 год? Или просто 15.000?
Если первое, то вам должны вернуть деньги взятые за гарантийный ремонт. Звоните в гор.линию АвтоВАЗа, шлите им сканы сервиски и работ по замене узла.

У меня есть свежий опыт общения с дилером ГАЗа, который отказывался признавать ремонт гарантийным - один звонок в гор.линию с указанием дилера и VINа машины оказался достаточным, чтобы дилер "подобрел".

Просьба - не "слезайте" с дилера, если мы их не будем пинать .то и дальше будем получать такое же отношение. А на будущее - когда с вас хотят взять деньги, не поленитесь на гор.линию позвонить, лучше прямо при ИПГ, и уточнить, правомерно ли с вас деньги требуют.

[gransh2009]

Сообщение от OLgaDriver

Прошла То-2 раньше срока по согласованию с дилером(так как с то-1 почти год прошел) на 12531 тыс км.
Мы не сделали ремонт по гарантии,так как ТО2 вы прошли не в срок,а раньше.Вы "слетели" с гарантии.))Я в шоке.Как так?
Ну-ну....

У вас в сервисной книжке что написано, какая периодичность ТО? 15.000 или 1 год? Или просто 15.000?
Если первое, то вам должны вернуть деньги взятые за гарантийный ремонт. Звоните в гор.линию АвтоВАЗа, шлите им сканы сервиски и работ по замене узла.

Смотрите что написано в книжке. Я проходил ТО вообще на 7 тыс. км. потому что год прошел.

[grossbel]

Вообщем если доп оборудование приобретается не у дилера, а длеается тока установка ( у оф дилера), за что отвечает в данном случае оф дилере (если вдруг из-за сигналки что то сломалось)?

[destin]

Сообщение от grossbel

Вообщем если доп оборудование приобретается не у дилера, а длеается тока установка ( у оф дилера), за что отвечает в данном случае оф дилере (если вдруг из-за сигналки что то сломалось)?

Диллер ещё доказать должен что в машине что-то сломалось из-за сигналки. А так послушаешь - двигатель сломался - у вас плохой бензин, что-то другое сломалось - у вас сигналка\магнитола\и.т.д.

[Pablo Escobar]

Ребята 4 месяца машине, и уже появились царапинки на стекле, я стеклоподъемниками пользовался раз 10 всего... интересно это гарантийный случай или нет, царапинки изнутри... явная недоработка...

[grossbel]

Да еще где крепиться паук уже появилась ржавчина на самом креплении ( и стоийки аммортизаторов тоже поржавели) это гарантийны случай?