Немножко полезностей, или что было сделано.

СанМихалыч · 08.12.2016, 13:51

Почему требовать-то надо? Почему сами не делают, что положено?

dkonstantin75 · 26.03.2017, 20:49

Север-Авто-Плюс/ г.Киров ул. Пугачева, д.32.
На решение проблем с машиной говорят, а что вы хотели это не мерседес. Приходится настаивать и объяснять, что где и как сделать

dm5028 · 21.05.2017, 00:00

Подскажите, а куда на дилера нажаловаться можно? Машину покупал и ТО делал у одного - там всё более-менее нормально было. Не без проблем, но в целом я доволен. А тут к другому ("Автомир"), который поближе находится, заехал за ерундой, в принципе - колпак колёсный оригинальный купить вместо потерянного. Так немного офигел от отношения. Хотя вроде тоже официалы.

**MECHANISM** · 21.05.2017, 22:13

Цитата:

Сообщение от dm5028

Подскажите, а куда на дилера нажаловаться можно? Машину покупал и ТО делал у одного - там всё более-менее нормально было. Не без проблем, но в целом я доволен. А тут к другому ("Автомир"), который поближе находится, заехал за ерундой, в принципе - колпак колёсный оригинальный купить вместо потерянного. Так немного офигел от отношения. Хотя вроде тоже официалы.

Звони на горячую линии Лады. Только там тебе предложат писать письменную жалобу по почте, в Тольятти.

Олег Н · 22.06.2017, 14:32

По поводу дилера - печальный опыт имел на Сызранском СТО. Отказали в гарантийной замене КПП на Гранте. Четыре месяца, независимая экспертиза проведённая мной, КПП поменяли. Сейчас сужусь за возврат средств затраченных на экспертизу, представителя и адвоката. Плюс к этому неустойка, общая сумма иска 533 тысячи рублей. Очередное заседание суда 27.06.17г.

BORGUS · 07.07.2017, 18:21

https://youtu.be/mL5mdJviGY8

Мартен, Вологда. Думаю везде так

Цитата:

Сообщение от Oleg08

BORGUS, кроме базаров есть к ним претензии, это ваше видео было?

Юридически никаких претензий. Однако осaдок остался. Видео моё. Заводу на дилеров пофиг, поэтому они не отреагировали, когда им всё скинул.

minkin.wolod · 23.09.2017, 21:27

Цитата:

Сообщение от BORGUS

https://youtu.be/mL5mdJviGY8

Мартен, Вологда. Думаю везде так

Юридически никаких претензий. Однако осaдок остался. Видео моё. Заводу на дилеров пофиг, поэтому они не отреагировали, когда им всё скинул.

Недоумки, типа 18...20 лет, которым черенка на лопату не насадить. Как такие попадают на СТО, да ещё под ОД?! А зарплату, если салон от ОД они от кого получают? Как таким дебилам доверять свою машину?
Кстати, недавно проходила инфо, что работу на СТО можно будет записывать.

minkin.wolod · 30.09.2017, 18:33

Цитата:

Сообщение от minkin.wolod

Недоумки, типа 18...20 лет, которым черенка на лопату не насадить. Как такие попадают на СТО, да ещё под ОД?! А зарплату, если салон от ОД они от кого получают? Как таким дебилам доверять свою машину?
Кстати, недавно проходила инфо, что работу на СТО можно будет записывать.

А вообще-то г-ну Ульянчуку А.В. и возглавляемой им Службе есть о чём задуматься, и не только, но навести в своём подразделении порядок. Наверняка в цену авто вложены и расходы на сервисное обслуживание, ну так и будьте добры... Пример: проблема зимней перепрошивки АМТ. Ведь до сих пор!!!! некоторые дилеры не знают о существовании ИП №2-17 (предписания о перепрограммировании). И это ИТРовцы сервиса, тогда что уж ждать от слесарей (простите добросовестные ребята). Так что г-н Ульянчук у Вас работы в этом направлении немерено, но порядок наводить надо. Всё-таки Автоваз имя известное, дорожите им.

romka1995f · 24.08.2017, 21:36

Внесу и свои 5 копеек. Дилер в г.Великий Устюг. Пригнали Гранту Лифтбек на ТО. В итоге мастер пытался отрегулировать зазор в клапанах на ГОРЯЧУЮ. Ткнули его носом в мурзилку по ремонту. На что он ответил: "т.к. двигатель в рабочем состоянии горячий - следовательно и зазоры в клапанах надо регулировать на горячую".
Больше туда ни ногой.

Митька · 29.08.2017, 12:03

Кострома-Лада-Сервис.
Была Лада Гранта - через 1,5 года начали облезать пороги - покрасили по гарантии, через год та же проблема - начали облезать. Опять обратился - отказали мотивируя что по пробегу гарантийный срок закончился.
Я попросил покрасить не в рамках гарантийного обслуживания, а в рамках некачественно произведенной покраски за счет либо дилера либо завода-изготовителя - все-таки ВО-ПЕРВЫХ завод заявляет срок службы изделия (авто) 8 лет, а значит ЛКП, как неотъемлемая часть изделия, предназначенная как минимум 8 лет защищать это изделие от внешних не механических факторов. ВО-ВТОРЫХ - устранение этой неисправности (отслоение ЛКП) в условиях автосервиса дилера не возможно в том качестве в каком происходит покраска на заводе-изготовителе. Однако все же отказали. Все это было устно. Кстати, Закон о защите прав потребителей трактует такую ситуацию как повторяющийся неустранимый недостаток изделия и устанавливает право покупателя либо потребовать заменить товар либо расторгнуть договор купли-продажи. Однако понятно что для этого надо пройти все круги судебных тяжб.