Масляный фильтр 2

[Tolik043]

Сообщение от zver

НУ белмаг то тоже не сам их делает. А аутсорс в чистом виде. и что в какой момент там будет хз. Разговор то шел про гарантированный не левак ))). А гарантии то денег стоят

Даладна...... Уж сколько искатано/перекатано. Ты же не можешь дать гарантию на предлагаемый тобой фильтр. Ну подкрепишь сертификатом, про которые уже сколько раз говорили и кот. ничего не стОит в наше время На любой фильтр есть гарантия продавца, до момента его установки. Установил, случись что и всё, ноги до под колен сотрёшь, пока попробуешь доказать, что не по вине установщика произошло. Обычная песня продавца - или тупо не отвечать, (эт я не про вашу фирму, в целом) или предоставь док. об установке в сервисе, с актом приёмки работ и с актом, что действительно "виновен" установленный фильтр. В независимую экспертизу? Да заплатишь больше в разы, чем стоимость фильтра СтОит оно того?
Так что Сергей, спс. за поддержку, если что, обращусь. Косячный фильтр сразу себя покажет, или не сразу, если штору разорвёт. Кстати, что ты редко появляешься?

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от AliBaba

чото вы фигню затеяли

Что б ты не скучал.

[zver]

Толян. Я не говорил про гарантию на фильтр. Я говорил про гарантию что не левак. Это две разные вещи

Добавлено через 39 секунд
Регулярно захожу, почитываю )))

[Tolik043]

Сообщение от zver

Толян. Я не говорил про гарантию на фильтр. Я говорил про гарантию что не левак. Это две разные вещи

Добавлено через 39 секунд
Регулярно захожу, почитываю )))

Ну да, только ты же продолжил

Сообщение от zver

А гарантии то денег стоят

Суть дела не меняет.

[zver]

вот что мне нравится в работе на маркетах, это то что абсолютно подавляющая масса тамошнего планктона не отдупляет как воспользоваться той же гарантией . понятно что можно наткнуться на мудня продавца, но массы даже не пытаются обратится

[Tolik043]

Сообщение от zver

вот что мне нравится в работе на маркетах, это то что абсолютно подавляющая масса тамошнего планктона не отдупляет как воспользоваться той же гарантией . понятно что можно наткнуться на мудня продавца, но массы даже не пытаются обратится

Ну ка, расскажика нам, как заменить на маркете купленный м/фильтр, если он уже был установлен и по каким либо причинам не стал работать с момента установки должным образом, допустим моргает сигнализатор давления масла. О правилах возврата во время получения в ПВЗ говорить не надо.
О муднях продавцах - я как то писАл тебе, что при обращении в т/фирму "Топдеталь", мне не пришло ответа. Обратился с вопросом повторно, ответа нет, ваши так называемые твоими словами ответили? НЕТ и кто они, и что ты хочешь от так называемого тобой планктона? И это не Озон и Валдбериз. Обращался я по поводу уценённого масла Мобил, то ли канистра мятая, то ли что, точно не помню. Может ты не в курсе, но в последнее время проблемы и не малые в возврате товара на Валдбериз. Хотя при получении сразу через динамик робот предупреждает - "смотреть товар и распаковывать на камеру". Тупо не отвечают или не принимают возврат при повторном обращении с этим же товаром (не везде). Не весь планктон так тобой называемый не знает законов. Знают, но видимо не хотят просто тратить кучу нервов из-за 300р. А кто пытался обратиться с вопросом о цене на масло (если не ошибаюсь), ты их как называл?? Так что вам торгашам этот бардак в тему видимо.

[AliBaba]

Сообщение от zver

вот что мне нравится в работе на маркетах, это то что абсолютно подавляющая масса тамошнего планктона не отдупляет как воспользоваться той же гарантией . понятно что можно наткнуться на мудня продавца, но массы даже не пытаются обратится

Дык просто воспользоваться- связывайся с продавцом. Но продавец обязан тебе дать ответ(сроки там) а что напишет- его дело. А может по почте ответ отправить и в момент появления на почте- отозвать. И у него будет на руках чек от Почты , что ответ отправлен.
Но вот если товар имеет вес и обьем, то на экспертизу ты сам его будешь отправлять в Усть -Издюйск. Возможно и экспертиза там будет и т.п.

А фильтр б\у никак не вернуть. Проще выбросить, чем пыль глотать по судам. Хотя и продавцу проще просто подарить новый

[zver]

Толь давай так. Я вообще не понимаю как здравый человек может иметь дело с геморойщиками из ВБ добровольно. Это за гранью моего понимания. Большего количества проблем нет ни на одном маркете, но мыши продолжают грызть кактус. Про твое обращение я помню . Там чел влетел на бумажку с изображением видов Хабаровска. "Ну ка, расскажика" да в целом довольно легко. Делаешь запрос, прикладываешь фото и видео материалы и как правило сам ОЗОН (остальные площадки я не люблю вообще хоть и работаю на них) подтвердит возврат. Либо кинет его на продавца. И вот если продавец отклонит запрос, нужно открыть спор. Но беда то в том что планктон бог с ним что не знает и не понимает законы. Он даже не в состоянии выполнить действия которые расписаны )))). "А кто пытался обратиться с вопросом о цене на масло (если не ошибаюсь), ты их как называл?? " так и называл. Ведь никто ж не заставлял нестись сломя голову то скупать все по оверпрайсу дальше раскручивая маховик цен. "Так что вам торгашам этот бардак в тему видимо" не бардак Толь. А бестолковость планктона. Который сидит и ждет что-кто то за них что-то должен сделать.

Добавлено через 48 секунд
И еще лайфхак прям ))). При возврате шлепай причину подделка и 99,9% тебе сразу подтвердит возврат сама площадка ))))

[Tolik043]

Сообщение от zver

Большего количества проблем нет ни на одном маркете, но мыши продолжают грызть кактус.

Ну щас мы тут разведём не по теме блин, ну да ладно.
Ты знаешь, я как то не попадал на ВБ, давно у них тарюсь и возвраты были. По одно время там всё жёстко было, наказывали продавцов штрафами. Сейчас видимо с последними событиями у них бардак прослеживается явный, сами приёмщицы об этом говорят. Возврат сразу при получении в ПВЗ - у них проблем не возникает. Но вернуть б/у в указанные сроки по гарантии, получишь тишину. Не знаю, может у нас только так.
На ОЗ проще. Я даже и видео никогда не снимал, только фото и получаешь утвердительный ответ с кодом.

Сообщение от zver

Вот пример из жизни. Вчера пишет тетя на озоне. Сломался аморт пополам за 1,5 недели. Требует деньги назад. При этом ни фото, ни чего. Только слова. С горем пополам добиваюсь фото. А там ..... мать моя женщина, они на простой аморт наварили еще по уху и воткнули его в лифтованный уаз. И уверены при этом что это никак не влияет на его работу. Пообещали идти в суд.

а песец так ясен пень. Ну Серёж - готовься, баба это не планктон

[zver]

Али Баба ты забываешь, да и не только ты, что действия продавца жестко регламентированы законодательством. Которое худо-бедно но вынуждены соблюдать. Но вот покупашки ))))) они забывают , не знают, не хотят знать (выбери сам) что они так же участники правового поля. И соответственно имеют не только права, но и ОБЯЗАННОСТИ . Вот такая вот картина маслом

Добавлено через 2 минуты
Вот пример из жизни. Вчера пишет тетя на озоне. Сломался аморт пополам за 1,5 недели. Требует деньги назад. При этом ни фото, ни чего. Только слова. С горем пополам добиваюсь фото. А там ..... мать моя женщина, они на простой аморт наварили еще по уху и воткнули его в лифтованный уаз. И уверены при этом что это никак не влияет на его работу. Пообещали идти в суд.

[zver]

"Ну Серёж - готовься," у нее шансов ноль целых фиг десятых. Ее на стадии консультации развернут, либо выдоят юристы ))))

Добавлено через 33 секунды
"наказывали продавцов штрафами." ничего не изменилось. эта система как была так и осталась

Добавлено через 1 минуту
"Но вернуть б/у в указанные сроки по гарантии, получишь тишину" а вот тут надо не просто создать возврат или ждать у моря погоды, а написать продавцу. И если продавец не мутант - то все решается оооочень быстро

Добавлено через 1 минуту
Толь повторюсь - основная проблема не желание покупателя что-либо делать. В его башку вбили покупатель всегда прав. Но это не так. И никогда таковым не было.

Добавлено через 43 секунды
"Я даже и видео никогда не снимал, только фото" значит не было потребности в видео. Не все ж причины можно показать на фото

Добавлено через 5 минут
Вот давай тебе ситуация на днях была. Чел заказал колодки задние. У него Шеви Нива. Он заказывает 2108 итд. В карточке товара ни слова ни про Ниву, ни про Шеви Ниву. Прошел месяц с момента как он забрал товар и его вдруг осенило что колодки то не те. И таки он "требую возврата" . Как бы ты поступил на месте продавца?