Масляный фильтр 2

[Tolik043]

Сообщение от zver

Добавлено через 1 минуту
"Но вернуть б/у в указанные сроки по гарантии, получишь тишину" а вот тут надо не просто создать возврат или ждать у моря погоды, а написать продавцу. И если продавец не мутант - то все решается оооочень быстро

Если разговор о фильтре, то говорили уже - никто не хочет связываться за 300р. Если сумма 3 и более нолей, то конечно предпримут действия.

Сообщение от zver

Вот давай тебе ситуация на днях была. Чел заказал колодки задние. У него Шеви Нива. Он заказывает 2108 итд. В карточке товара ни слова ни про Ниву, ни про Шеви Ниву. Прошел месяц с момента как он забрал товар и его вдруг осенило что колодки то не те. И таки он "требую возврата" . Как бы ты поступил на месте продавца?

Неподкованный технически дядька. Ясен пень, отказ со стороны продавца, ввиду того, что прошло более 14 дней.

[zver]

никто не хочет связываться за 300р

там время потратить 5 минут. а дальше уже сиди и жди прокатило или нет (ну если дальше не хочется доказывать) .

Добавлено через 38 секунд

Неподкованный технически дядька. Ясен пень, отказ со стороны продавца, ввиду того, что прошло более 14 дней.

Вот и ты туда даже. Не 14 дней. А 7 дней при дистанционной торговле срок отказа от качественного товара

[AliBaba]

Маркетплейсы- способ впарить херню из за завуалированности координат продавца и из-за расстояния между продавцом и покупателем.

Срок возврата может вырасти. Когда вы получаете покупку, интернет-магазин обязан ознакомить вас с правилами возврата.

[zver]

Когда вы получаете покупку, интернет-магазин обязан ознакомить вас с правилами возврата.

у тебя все есть в лк. при регистрации ты ставишь галку что принимаешь условия и со всем ознакомлен.

Добавлено через 1 минуту

из за завуалированности координат продавца

неправда. координаты продавца все есть. нам много прям напрямую звонят в контору с вопросами с маркетов. Так что найти , если нужно, проблем ровно никаких .

[zver]

из-за расстояния между продавцом и покупателем.

Срок возврата может вырасти.

снова не прав. Ибо в законе срок прописан не с даты отправки продавцом. а с дня - следующего за днем получения заказа покупателем в ПВЗ. Именно это имеет значение . Время в пути не учитывается

Добавлено через 21 секунду

наверное да, ознакомлен. Это они не могля прошляпить.

не наверное, а стопудово ))))

Добавлено через 16 секунд
ну нет у народа культуры читать то что подписываешь

Добавлено через 3 минуты

Но вот с возвратами качественных и особенно не качественных, могут возникнуть трудности и часто проблемы.

в первую очередь это проблемы связаны с бестолковыми и некорректными действиями самого покупателя. На том же озоне сделали туеву хучу кнопок "написать продавцу" и хочешь верь, хочешь нет , но в день с десяток вопросов плана "а как мне оформить возврат" прилетает. О чем это говорит? О том что чел не отдупляет ни куда пишет, не смотрит и не читает что у него есть в кабинете. Он беспомощен от своей глупости. И не хочет этого менять. Ему проще написать , чтобы снять с себя ответственность за все последующие действия

[Tolik043]

Сообщение от zver

Вот и ты туда даже. Не 14 дней. А 7 дней при дистанционной торговле срок отказа от качественного товара

http://www.lada-granta.net/showpost....postcount=3037

[AliBaba]

наверное да, ознакомлен. Это они не могля прошляпить.

Но вот с возвратами качественных и особенно не качественных, могут возникнуть трудности и часто проблемы.
И вы им звоните напрямую и рассказывайте как все хорошо. Наймите человека и пусть трындит.
А вот там есть сроки ответа на претензии и заявления. И тут уже речь вроде как о 10 днях. Ну не ответит продавец-небольшой штраф. А может пришлет стишок Пушкина-тогда без штрафа. А вот в суде уже другое дело и по месту продавца если....на экспертизу товар доставка и т.п.
А у себя в городе все решается быстро и малозатратно. Хотя пошлины в суд подняли...

вот премиум магазин:
О магазине
Бонусы магазина
Можно оплатить до 25% стоимости товаров. 1 бонус = 1 рубль
22
Premium магазин
Средняя оценка товаров
4.9 из 5.0
Есть доставка от Ozon
Работает с Ozon
2 года
Подписчики
2094
Бренды
Filtero
ЧИСТЫЙ ДОМ
ООО ОПТИМ
196006, Санкт-Петербург г, Цветочная ул,дом № 16, помещение 625
1107847158418
Работает согласно графику Ozon

звоните.

[AliBaba]

какую ответственность? Тебе доставили товар(килограмм 50) Он в упаковке и считается что он уже надлежащего качества. Ты его открываешь, а там ,скажем) дефект поверхности. Или большой тврдорезиновый член.
Что дальше? Доставка на дом обычно не маркета-наемная. Вообще надо перенести эту часть в более подходящую тему

[zver]

Он в упаковке и считается что он уже надлежащего качества. Ты его открываешь, а там ,скажем) дефект поверхности. Или большой тврдорезиновый член.

Ты его имеешь полное право открыть при курьере . Если есть повреждения составить акт итд итп , вплоть до отказа от приемки. На разных площадках эти моменты могут варьироваться, но суть остается та же

Добавлено через 2 минуты
А считаться товар будет качественным если ты 7 дней смотрел на упаковку с ним, а на чиная с 8го дня решил вдруг открыть и ....... а там повреждение поверхности или вообще не то. То есть недостатки которые определяются первичным осмотром в указанный законом период отказа от покупки. Причем в эти 7 дней это просто отказ по любой причине.

[AliBaba]

Только отказ от приемки. Кто оплатит доставку в оба конца? Самому составить акт, это как по телефону разговаривать.