|
|
06.02.2012, 13:41
|
#681
|
Форумчанин
Регистрация: 14.10.2011
Адрес: г. Ставрополь
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 19
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Цитата:
Сообщение от marusya
Вообще,как нам объяснили,чтобы продать машину другому человеку,надо очень постараться,тк Автоваз принимает отказ ТОЛЬКО в письменном виде заказчика.В любом случае, лучше действовать
|
Мою машину продали, отказа я не писал... так что трудностей продать другому как я понял нет... А действовать НУЖНО!!!
Я вот действовал, сегодня пригласили смотреть мой автомобиль... Завтра поеду)
Как действовал? Заходишь в интернет... Жалобы: Роспотребнадзор, Прокуратура, НА АВТОВАЗ СРАЗУ ЖЕ ПРЕТЕНЗИЮ (на их сайте), для верности губернатору, премьер-министру, полпреду президента в своем регионе - это все в моем случае))) А дальше насколько фантазии хватит.
НО ВСЕ-ТАКИ, для начала нужно связаться с генеральным или директором отдела продаж (не с манагерами!) предупредить о грядущих жалобах и подождать пару деньков... У меня быстро связаться не получилось, кроме того, я сразу же столкнулся с обманом манагеров, ну ВСПЫЛИЛ немного, накатал жалобы сразу... Хотя кто знает, что было бы, если бы ждал...? Удачи всем! И мне в получении гранты)))
P.S. Изо всех инстанций, насколько мне известно, до автосалона добрался РОСПОТРЕБНАДЗОР... Директор отдела продаж мне сообщил))) Был очень недоволен... О судьбе остальных жалоб мне пока не известно, АВТОВАЗ послал в автосалон МОЮ претензию...
Добавлено через 39 минут
ВОТ ЕЩЕ! Ответ АВТОВАЗА: "Добрый день, ПРЕЛЮБЕЗНЕЙШИЙ))) Сергей Сергеевич! Мы связались с дилером по Вашему обращению. В ближайшее время все вопросы будут решены. " С четвертого обращения пробил их) Прелюбезнейший - я придумал...
Итого: Роспотребнадзор + автоваз + осознание дилером "ПРОТИВНОСТИ" клиента = автомобиль (правда не получил пока) - как сяду за руль отпишусь)
Последний раз редактировалось Serdg; 06.02.2012 в 13:10.
Причина: уточнение по жалобам
|
|
|
06.02.2012, 13:54
|
#682
|
Краснодарская ячейка
Регистрация: 12.09.2011
Адрес: Краснодар
Пол: Мужской
Сообщений: 16,041
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Цитата:
Сообщение от Serdg
Мою машину продали, отказа я не писал... так что трудностей продать другому как я понял нет... А действовать НУЖНО!!!
Я вот действовал, сегодня пригласили смотреть мой автомобиль... Завтра поеду)
Как действовал? Заходишь в интернет... Жалобы: Роспотребнадзор, Прокуратура, НА АВТОВАЗ СРАЗУ ЖЕ ПРЕТЕНЗИЮ (на их сайте), для верности губернатору, премьер-министру, полпреду президента в своем регионе - это все в моем случае))) А дальше насколько фантазии хватит.
НО ВСЕ-ТАКИ, для начала нужно связаться с генеральным или директором отдела продаж (не с манагерами!) предупредить о грядущих жалобах и подождать пару деньков... У меня быстро связаться не получилось, кроме того, я сразу же столкнулся с обманом манагеров, ну ВСПЫЛИЛ немного, накатал жалобы сразу... Хотя кто знает, что было бы, если бы ждал...? Удачи всем! И мне в получении гранты)))
P.S. Изо всех инстанций, насколько мне известно, до автосалона добрался РОСПОТРЕБНАДЗОР... Директор отдела продаж мне сообщил))) Был очень недоволен... О судьбе остальных жалоб мне пока не известно, АВТОВАЗ послал в автосалон МОЮ претензию...
Добавлено через 39 минут
ВОТ ЕЩЕ! Ответ АВТОВАЗА: "Добрый день, ПРЕЛЮБЕЗНЕЙШИЙ))) Сергей Сергеевич! Мы связались с дилером по Вашему обращению. В ближайшее время все вопросы будут решены. " С четвертого обращения пробил их) Прелюбезнейший - я придумал...
Итого: Роспотребнадзор + автоваз + осознание дилером "ПРОТИВНОСТИ" клиента = автомобиль (правда не получил пока) - как сяду за руль отпишусь)
|
Так их, болезных))) Молодец! Удачи!
|
|
|
06.02.2012, 14:17
|
#683
|
Форумчанин
Регистрация: 14.01.2012
Адрес: чебоксары
Пол: Мужской
Сообщений: 19
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Lee,я думал в чувашии таких проблем нет.ошибся видно.сам стою в очереди в новом.продвижения никакого .в статусе без изменений.сочувствую.такая проблема может и решается .но автоваз с дилерами вопросы не решает.одна надежда на Wishmasterна., Wishmaster помоги человеку.ждал с сентября месяца и такой облом.
|
|
|
06.02.2012, 15:56
|
#684
|
Форумчанин
Регистрация: 30.08.2011
Адрес: Липецк
Пол: Мужской
Сообщений: 29
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Подскажите, дилер выкупил ПТС? VIN 7445.
|
|
|
06.02.2012, 16:21
|
#685
|
Форумчанин
Регистрация: 14.11.2011
Пол: Мужской
Сообщений: 10
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Подскажите, дилер выкупил ПТС? VIN 6977.
|
|
|
06.02.2012, 16:44
|
#686
|
Форумчанин
Регистрация: 20.01.2012
Адрес: Чебоксары
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 18
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Цитата:
Сообщение от alik_1310
Lee,я думал в чувашии таких проблем нет.ошибся видно.сам стою в очереди в новом.продвижения никакого .в статусе без изменений.сочувствую.такая проблема может и решается .но автоваз с дилерами вопросы не решает.одна надежда на Wishmasterна., Wishmaster помоги человеку.ждал с сентября месяца и такой облом.
|
Спасибо за поддержку, земляк! Сегодня был в салоне встречался с начальником отдела продаж, они ссылаются на ОАО Автоваз, типа это их ошибка. Но мне все же кажется, что это салон, что-то химичит, может перекупам очередь продают, не знаю что и думать. Обещали, что должно прийти письмо от ОАО Автоваза с извинениями, посмотрим...
|
|
|
06.02.2012, 17:48
|
#687
|
Форумчанин
Регистрация: 14.10.2011
Адрес: г. Ставрополь
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 19
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Цитата:
Сообщение от Lee
Обещали, что должно прийти письмо от ОАО Автоваза с извинениями, посмотрим...
|
Не жди извинений) Сам на АВТОВАЗ напиши))) Разве твоя цель получить извинения? Не автомобиль?
|
|
|
06.02.2012, 18:08
|
#688
|
Форумчанин
Регистрация: 20.01.2012
Адрес: Чебоксары
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 18
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Цитата:
Сообщение от Serdg
Не жди извинений) Сам на АВТОВАЗ напиши))) Разве твоя цель получить извинения? Не автомобиль?
|
Уже написал. Конечно автомобиль, на литье, за моральный ущерб, шучу )
Последний раз редактировалось Lee; 07.02.2012 в 07:34.
|
|
|
06.02.2012, 18:16
|
#689
|
Форумчанин
Регистрация: 24.10.2011
Адрес: Владимир
Пол: Мужской
Сообщений: 163
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Lee, как сам оцениваешь обстановку? Может действительно автомобиль пришел по госзаказу, а на АВТОВАЗЕ допустили ошибку
|
|
|
06.02.2012, 18:26
|
#690
|
Форумчанин
Регистрация: 20.01.2012
Адрес: Чебоксары
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 18
|
Re: Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!
Цитата:
Сообщение от koldun77
Lee, как сам оцениваешь обстановку? Может действительно автомобиль пришел по госзаказу, а на АВТОВАЗЕ допустили ошибку
|
Возможно, тока пока официального ответа от ОАО Автоваз не поступало. Если это действительно ошибка Автоваза, то они должны прислать другой авто, а если салона, то все гораздо сложнее будет.
|
|
|
|
|