Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!

[Serdg]

Сообщение от marusya

Вообще,как нам объяснили,чтобы продать машину другому человеку,надо очень постараться,тк Автоваз принимает отказ ТОЛЬКО в письменном виде заказчика.В любом случае, лучше действовать

Мою машину продали, отказа я не писал... так что трудностей продать другому как я понял нет... А действовать НУЖНО!!!
Я вот действовал, сегодня пригласили смотреть мой автомобиль... Завтра поеду)
Как действовал? Заходишь в интернет... Жалобы: Роспотребнадзор, Прокуратура, НА АВТОВАЗ СРАЗУ ЖЕ ПРЕТЕНЗИЮ (на их сайте), для верности губернатору, премьер-министру, полпреду президента в своем регионе - это все в моем случае))) А дальше насколько фантазии хватит.
НО ВСЕ-ТАКИ, для начала нужно связаться с генеральным или директором отдела продаж (не с манагерами!) предупредить о грядущих жалобах и подождать пару деньков... У меня быстро связаться не получилось, кроме того, я сразу же столкнулся с обманом манагеров, ну ВСПЫЛИЛ немного, накатал жалобы сразу... Хотя кто знает, что было бы, если бы ждал...? Удачи всем! И мне в получении гранты)))
P.S. Изо всех инстанций, насколько мне известно, до автосалона добрался РОСПОТРЕБНАДЗОР... Директор отдела продаж мне сообщил))) Был очень недоволен... О судьбе остальных жалоб мне пока не известно, АВТОВАЗ послал в автосалон МОЮ претензию...

Добавлено через 39 минут
ВОТ ЕЩЕ! Ответ АВТОВАЗА: "Добрый день, ПРЕЛЮБЕЗНЕЙШИЙ))) Сергей Сергеевич! Мы связались с дилером по Вашему обращению. В ближайшее время все вопросы будут решены. " С четвертого обращения пробил их) Прелюбезнейший - я придумал...
Итого: Роспотребнадзор + автоваз + осознание дилером "ПРОТИВНОСТИ" клиента = автомобиль (правда не получил пока) - как сяду за руль отпишусь)

[babai]

Сообщение от Serdg

Мою машину продали, отказа я не писал... так что трудностей продать другому как я понял нет... А действовать НУЖНО!!!
Я вот действовал, сегодня пригласили смотреть мой автомобиль... Завтра поеду)
Как действовал? Заходишь в интернет... Жалобы: Роспотребнадзор, Прокуратура, НА АВТОВАЗ СРАЗУ ЖЕ ПРЕТЕНЗИЮ (на их сайте), для верности губернатору, премьер-министру, полпреду президента в своем регионе - это все в моем случае))) А дальше насколько фантазии хватит.
НО ВСЕ-ТАКИ, для начала нужно связаться с генеральным или директором отдела продаж (не с манагерами!) предупредить о грядущих жалобах и подождать пару деньков... У меня быстро связаться не получилось, кроме того, я сразу же столкнулся с обманом манагеров, ну ВСПЫЛИЛ немного, накатал жалобы сразу... Хотя кто знает, что было бы, если бы ждал...? Удачи всем! И мне в получении гранты)))
P.S. Изо всех инстанций, насколько мне известно, до автосалона добрался РОСПОТРЕБНАДЗОР... Директор отдела продаж мне сообщил))) Был очень недоволен... О судьбе остальных жалоб мне пока не известно, АВТОВАЗ послал в автосалон МОЮ претензию...

Добавлено через 39 минут
ВОТ ЕЩЕ! Ответ АВТОВАЗА: "Добрый день, ПРЕЛЮБЕЗНЕЙШИЙ))) Сергей Сергеевич! Мы связались с дилером по Вашему обращению. В ближайшее время все вопросы будут решены. " С четвертого обращения пробил их) Прелюбезнейший - я придумал...
Итого: Роспотребнадзор + автоваз + осознание дилером "ПРОТИВНОСТИ" клиента = автомобиль (правда не получил пока) - как сяду за руль отпишусь)

Так их, болезных))) Молодец! Удачи!

[alik_1310]

Lee,я думал в чувашии таких проблем нет.ошибся видно.сам стою в очереди в новом.продвижения никакого .в статусе без изменений.сочувствую.такая проблема может и решается .но автоваз с дилерами вопросы не решает.одна надежда на Wishmasterна., Wishmaster помоги человеку.ждал с сентября месяца и такой облом.

[izmalkov.81]

Подскажите, дилер выкупил ПТС? VIN 7445.

[Салыч]

Подскажите, дилер выкупил ПТС? VIN 6977.

[Lee]

Сообщение от alik_1310

Lee,я думал в чувашии таких проблем нет.ошибся видно.сам стою в очереди в новом.продвижения никакого .в статусе без изменений.сочувствую.такая проблема может и решается .но автоваз с дилерами вопросы не решает.одна надежда на Wishmasterна., Wishmaster помоги человеку.ждал с сентября месяца и такой облом.

Спасибо за поддержку, земляк! Сегодня был в салоне встречался с начальником отдела продаж, они ссылаются на ОАО Автоваз, типа это их ошибка. Но мне все же кажется, что это салон, что-то химичит, может перекупам очередь продают, не знаю что и думать. Обещали, что должно прийти письмо от ОАО Автоваза с извинениями, посмотрим...

[Serdg]

Сообщение от Lee

Обещали, что должно прийти письмо от ОАО Автоваза с извинениями, посмотрим...

Не жди извинений) Сам на АВТОВАЗ напиши))) Разве твоя цель получить извинения? Не автомобиль?

[Lee]

Сообщение от Serdg

Не жди извинений) Сам на АВТОВАЗ напиши))) Разве твоя цель получить извинения? Не автомобиль?

Уже написал. Конечно автомобиль, на литье, за моральный ущерб, шучу )

[koldun77]

Lee, как сам оцениваешь обстановку? Может действительно автомобиль пришел по госзаказу, а на АВТОВАЗЕ допустили ошибку

[Lee]

Сообщение от koldun77

Lee, как сам оцениваешь обстановку? Может действительно автомобиль пришел по госзаказу, а на АВТОВАЗЕ допустили ошибку

Возможно, тока пока официального ответа от ОАО Автоваз не поступало. Если это действительно ошибка Автоваза, то они должны прислать другой авто, а если салона, то все гораздо сложнее будет.