При покупке в салоне, состояние машины

[EugeneLEN]

Здравствуйте, уже писал в другой теме, но все-таки напишу и здесь, прошу не удалять.

Надеюсь мое сообщение не воспримут как оффтоп. Надеюсь на совет. Возможно кто-то сталкивался с такой ситуацией. У меня опыта покупки НОВОЙ машины нет

Я заказал машину в сентябре, норма рислинг. В четверг позвонил менеджер, сказал, что машина пришла, приезжайте оплачивайте машину, потом дней через 5 придет ПТС и мы вам позвоним.

Сегодня утром приехал в салон.
Стали смотреть машину, вся в снегу. Менеджер сказал, что предпродажную подготовку они выполняют только после оплаты, поэтому машина немытая и вся в снегу. Начинаю смотреть, мороз -20, но стараюсь пройтись хотя бы по нескольким пунктам из перечня, который выкладывался на этом сайте, спасибо автору. Еще до того, как завел машину, увидел капли масла на коробке. Завожу машину. Через пару минут менеджер говорит, надо глушить, а то бензина мало. И тут из сапуна начинает масло просто выпирать, как в химическом школьном эксперименте. прет и прет, грамм 50 навскидку вылилось. Менеджер убегает в салон.
У меня настроение падает, возвращаюсь в салон, пытаюсь выяснить что это было. Внутри противоречивое чувство. Менеджер зовет какого другого менеджера. Он мне втирает, что ничего страшного, что машина не прошла предпродажную подготовку, так как я не оплатил машину. Я говорю как вы собираетесь это устранять? Они говорят "хамуты подтянут, и с маслом что-нибудь сделают", вы главное не переживайте и оплачивайте. Я, не скрою, растерялся и оплатил, сделав акцент на том, что акт приема передачи подпишу, только после того, как увижу что ничего не течет и все чисто.

Я кстати уже молчу, что вначале мне прошел мимо машины(менеджер меня потом окликнул), потому что мне почему-то показали мою машину, которая была цвета НЕ рислинг(никаких писем о смене цвета не приходило)., а серебристого, похоже платина. Очень расстроило кстати тоже, смотрится совсем по другому.

Не подскажите мне как я могу действовать?

Могу ли я получить деньги назад, если эту причину не устранят? Как это юридически аргументировать? Может ли салон сказать "денег не отдадим, они уже у ВАЗа". Как действовать в такой ситуации?

После разговора с другом с СТО, вообще настроение пропало, говорит у НОВОЙ машины прет масло прямо в салоне! да это пи...ц. Забирай деньги.
Могу ли я вообще отказаться от машины и вернуть деньги.

Заранее спасибо кто владеет информации и не затруднит себя просветить меня.

[Шалапай]

EugeneLEN, Практически тоже самое! Токо денег не просили!

Пока шли на глаза попались шт 4 Гранты цв "Рислинг" - Цвет-Мечта!!! Так в глубине души надеялся что отправляя изменение в предзаказе на "платину" ошибка или сбой какой... Наконец то дошли!!! ...ля платина. В этом цвете машину воспринимает глаз много меньше чем она есть... Не, ну не то!!!! Цвет-"КАСТРЮЛЯ"! Пустой цвет (ЭТО ВСЁ МОЁ МНЕНИЕ!!! (ни кого не пытаюсь не обидеть ни попереть)).

Под днище загляну опять под капот......... Вроде разглядел всё - и в то же время наверно нечего...(в рай-не сапуна на коробке не хилая лужа масла! (буду надеяться что просто перелили ...а не трещина в корпусе...визуально не нашёл!). Ладно. Закончили осмотр!!! От него оч противоречивые впечатления! И расстроен и доволен и сам не знаю чего....

Вырезки из темы о продвижении заказа.....

Добавлено через 9 минут
EugeneLEN, Я тут весь форум перешвырял на счёт масла - норма короче....У многих так там масло говно просто... По моему тех разделе глянь.

[popov]

Сообщение от EugeneLEN

После разговора с другом с СТО, вообще настроение пропало, говорит у НОВОЙ машины прет масло прямо в салоне! да это пи...ц. Забирай деньги

купил авто?

[EugeneLEN]

А вы отказались получается? если не стали платить?
норма короче.... - так а что делать, менять масло у них за свой счет? или требовать чтобы они его поменяли за их счет? или ждать ТО1?

Внятного в тех ветке не нашел. Кто-то пишет, забей-те и катайтесь, кто-то говорит езжай в салон, требуй, чтобы устранили, кто-то говорит на ТО1 скажи.

P.S.: пониманию что это лирика, но в какой вселенной "Масло из коробки в новой машине во время покупки в салоне" нормально, даже для Ваза? Это риторический вопрос.

[Шалапай]

Сообщение от EugeneLEN

А вы отказались получается? если не стали платить?

Нет не отказался деньги были с собой . И готов был оплатить всё и машинку и допы . Но почему то менегер сказал не надо когда будет всё готово и приедите забирать...

[ВВЧ]

Мне тоже в Авторегмесе Москва сказали, что оплатите, когда забирать будете. Сначала, сказал, подъедите, посмотрите, проверите, поговорим про допы, потом когда ПТС придет - все и оплатите. Мне, говорит, ваши деньги не нужны. Я так понимаю, если диллер крупный, он сам предоплату делает.

[ssa273]

25.02 осмотрел поверхностно свою ЛГ (ПТС не было) сказал менегеру буду брать спросили сейчас оплатишь стоимость авто я отказался попросили предоплату 2 тыр я отдал сегодня с утра позвонили сказали ПТС и авто вас ожидают можете приезжать осматривать оплачивать и забирать. ДА еще заказывал допы (сигналка, подогрев сидений и т.п.) за них тоже предоплату не просили и не брали сказали оплатишь когда будешь забирать по ценникам сразу договорился типа если превысите сумму которая меня утраивает будете снимать обратно за свои счет, они без всяких проблем согласились. Так что сейчас поеду смотреть, оформлять документы и забирать.
Да авто не по предзаказу в начале февраля просто по телефону записался в итоге и месяца не прошло как авто практически мое, а есть еще кто то и по предзаказу не получил, искренне им сочувствую.

[Старенький]

Хочу поведать свою историю: Прикупил гранту в "форвард-авто" г.Пермь. При перегоне домой - 350 км, выскочил чек. Ну пока регистрация и т.д., через день считал ошибку: обрыв связи датчик положения педали сцепления, полез поглядеть, а его и нет вовсе (датчика то-есть), провод с фишкой болтаются и педаль есть, а датчика нет!
Вот и не знаю кого благодарить: дилера или автоваз.
Уважаемые форумчане, кому не лень, сфотайте педаль сцепления и выложите фото.
Заранее спасибо.

[H.A.J.]

Сообщение от Старенький

Хочу поведать свою историю: Прикупил гранту в "форвард-авто" г.Пермь. При перегоне домой - 350 км, выскочил чек. Ну пока регистрация и т.д., через день считал ошибку: обрыв связи датчик положения педали сцепления, полез поглядеть, а его и нет вовсе (датчика то-есть), провод с фишкой болтаются и педаль есть, а датчика нет!
Вот и не знаю кого благодарить: дилера или автоваз.
Уважаемые форумчане, кому не лень, сфотайте педаль сцепления и выложите фото.
Заранее спасибо.

Встречал на форуме тему с этим, с завода так идет вроде как, на автовазе в курсе ... кто то ждет у диллера, кто то колхозит самостоятельно выключатель ...

[Алекс73]

Вот такой вопрос. Ни где не нашёл нормы заправки бензина при продаже в салоне. Говорят, лети лётом к ближайшей заправке. Где то тут на форуме была реплика о том, как муж с женой толкали Гранту к заправке.
Значит ли всё это, что изучением работы двигателя лучше не заниматься, а то если кто без жены окажется...?