Гарантийное обслуживание - Архив

[vess]

Сообщение от Uninstaller13

Приветствую!
подскажите, как правильно написать официальное письменное обращение на начальника по организации сервисного обслуживания ОАО Автоваз

заранее спасибо откликнувшимся

Какое обращение то?
Хочешь написать "доколе?!?!" или претензия какая конкретная? Или благодарность кому сердечную письменно выразить захотелось?

И да. Автоваз уже ПАО

[Andrej1984]

Сообщение от vess

Хочешь написать "доколе?!?!"

Ну обычно так и пишут )))

[Uninstaller13]

Хочешь написать "доколе?!?!" или претензия какая конкретная?

мне пришло по системе обратной связи сообщение, что надо написать претензию

[flinter]

мне пришло по системе обратной связи сообщение, что надо написать претензию

Пример моей претензии. Ее надо отдать под подпись. Это может сделать главбух или директор, может принять секретарь.
Подпись, печать и дата - на своей копии обязательны. Они нужны для суда, в случае неисполнения.

https://yadi.sk/d/4XyPxx_3AWaB7

[Uninstaller13]

Пример моей претензии.

спасибо
но мне написали что обращение на начальника управления по организации сервисного обслуживания ОАО Автоваз
а я даже как звать его не знаю)

[Волгарь]

С этим гидрокорректором вообще чехарда.
В моем случае один дилер написал в сервисную книгу отказ в замене по причине истечения гарантийного срока (до конца еще год или 25000 км), другой дилер без проблем и проволочек поменял.

[Старый прапорщик]

Друзья на подходе ТО 3, 8-ми клапанный двигатель. Присмотрелся на ТО 2 даже не открутили корпус от ремня ГРМ. Наверное и на ТО 3 тоже самое будет. Самое интересное почему не все работы выполняются на ТО согласно регламента прописанного в гарантийном талоне? Д
Работы прописаные в договора заказе на 20 % меньше чем в талоне ТО.
На ТО 2 спросил у мастера по поводу проверки плотности в аккумуляторе, так он мне ответил, что не проверяли, т.к. нет прибора. Что за ерунда такая, обоснуйте.

[streles]

на ТО 2 даже не открутили корпус от ремня ГРМ.

То же самое было

На ТО 2 спросил у мастера по поводу проверки плотности в аккумуляторе

на что было клятвенно заверено что проверено хотя пробки не откручивали(наверно экстрасенсы)

Что за ерунда такая, обоснуйте.

Вот у них и спроси а по теме так это везде по всей России
Для начала письменную претензию руководству ОД и звонок на горячую линию если время не жалко. На втором ТО ИПГ мне открыто сказал что на ТО-1 они даже клапанную крышку не снимают а по поводу

не открутили корпус от ремня ГРМ

а что ей будет (машине) за 15тык. все равно на гарантии.Поэтому я забил на ТО-3 потому что после ТО-2 все сам переделывал.

[Дилетант]

В феврале 2017 наступает срок ТО-1. Почитал темку и стало грустно.
Возникло несколько вопросов:
1. Какие возможные неисправности заставляют нас проходить ТО и оставаться на гарантии?
2. После какого пробега (если авто функционирует нормально) можно с минимальным риском забить на гарантию?
3. В гарантийном талоне (если не ошибаюсь) указано, что гарантия не распространяется на "... приводные ремни.." Если ремень ГРМ порвался, клапана погнуло - это не гарантийный случай? Или на ремень гарантии нет, а на погнутые вследствие обрыва ремня клапана и пр. поломки - есть?

[tanais]

Сообщение от Дилетант

2. После какого пробега (если авто функционирует нормально) можно с минимальным риском забить на гарантию?

Я на всех своих новых машинах..( все ВАЗ и 8 кл. ) прохожу только первое ТО..., т.е. до 15 т.км. авто на гарантии, моё имхо до этого пробега машина себя покажет..., по крайней мере у меня всегда так было, весь заводской брак вылазил до 15 т.,, после нет смысла туда ездить если не чувствуешь сомнений по поводу техсостовляющей..
Имеет значение и расстояние до ОД.., да и цена на второе ТО например лично мне была заявленна в 8 т.руб..., да ну их в ..... с такими ценами....
Вывод..., если пробеги не большие, комплектация попроще, то не хрена там делать на втором ТО...., ну а так,...хозяин-барин...

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от Andrej1984

Я свою вообще в другом регионе продавать собираюсь когда момент настанет ))) пробег скручу, поеду в отпуск и выставлю на продажу. Да-да, нет-нет.

Крупно "повезёт" покупателю твоей машины.., после таких условий эксплуатации.....