ссылки нет к сожалению, где то читал об этом пару лет назад.
Жаль, поищем.
Добавлено через 7 минут agent, нашел вот это.
Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. №290 "Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии. http://base.consultant.ru/cons/cgi/o...se=LAW;n=65895
__________________ Презумпция невиновности в России – это право гражданина доказывать свою невиновность в суде