Черный список официальных дилеров LADA

[CRJ]

Сообщение от Alexlun

г. Ростов-на-Дону. Автосалон Авторевю на ул. Таганрогская. Отдал машину на ТО. Когда приехал забирать машину увидел царапину и вмятину на правом заднем крыле (владею Грантой) Мастер приемщик признал вину и обещал все исправить, когда пришел забирать вышел начальник сто и сказал что вина не наша, тоже самое сказал и директор салона. В итоге ничего не исправили обвинили меня в том что я где то поцарапал а их хочу подставить. До этого случая салон нравился и по моей рекоминдиции в нем купили и обслуживали свои гранты двое друзей. После этого ни я ни они туда ни ногой. Хочу чтобы как можно больше людей были предупреждены.

Странно. Разве перед приёмкой машины не проводили осмотр поверхностей? У них даже в документе (заказ-наряд) есть специальный раздел с нарисованной машиной для отметок. Следи, чтобы не ленились и отмечали. А ещё лучше, помимо этого, идти с машиной в ремзону.

[Lydmila]

21 ноября в официальном сервисном центре Авто-1 г. Набережные Челны РТ нам отказали в установке магнитолы на приобретенный в этом автосалоне а/м Лада гранда лифтбек с опцией аудиоподготовка, несмотря на то, что были предварительно за 3 дня были записаны инженером по гарантии на установку магнитолы и замену реле стеклоочистителя. Он же нас сразу предупредил, что если магнитолу установим не в официальном сервисном центре, то с нас будет снята гарантия на а/м. Прибыв в назначенное время в сервисный центр, проехав почти 100 км, установщик Бураев Андрей отказал устанавливать магнитолу в моем присутствии, объяснив, что он не работает в присутствие клиентов. При этом я была допущена до цеха установки мастером цеха Халитовым Вячеславом, который любезно предоставил мне каску и жилет. В цех спустился даже директор автосалона - Афзалов Захид Равилович, не объяснив причины, отказал в установке магнитолы. Кроме того, инженер по гарантии Ильшат сделал запись в сервисной книжке о проведенном ремонте по гарантии - замене реле, только после моего обращения. Считаю, что в этом сервисном центре не только работники, но и руководство не знают своих обязанностей, грубо нарушают права клиентов. Хотелось эту информацию донести до руководства АвтоВАЗа, чтобы были приняты меры к руководству и работникам этого сервиса за отказ в услуге, грубое отношение к клиентам.

[Pablo Escobar]

Проехать 100 км ради того что бы воткнуть 2 штекера ИСО разъема в магнитафон?)))
Это вы зря, да и в гарантии вам никто не откажет, если не докажут, что поломка произошла по вашей вине

[PaRUS]

Здравствуйте, хочу пожаловаться на "Автоцентр Парнас" г. Санкт-Петербург.
Считаю что они занимаются банальным "разводом на бабки"

Пару недель назад услышал посторонний звук из-под капота. С коллегами на работе решили, что похоже надо натянуть ремень генератора. Относительно рядом оказался "Автоцентр Парнас", записался на прием, на утро воскресенья.

Приезжаю. 800 рублей написали за диагностику+ мойку, сходу. Ну, думаю, за минутное-то дело многовато, но хрен с ним, согласился.
Через час мне сообщают: что заклинило ролик ГРМ, которого в наличии у них нет, но у них есть набор ремней ГРМ за ~4000 рублей(!!!) где есть этот ролик и предлагают мне его купить.

Я отказываюсь. Тогда мне сообщают, что заказ из Перьми ролика займет полторы недели (мне из Гон-Конга товар за полторы недели, почтой России, пришел) и машину я должен оставить у них, так как не имею права её эксплуатировать. То есть, к другим диллерам мне уже не обратиться!
Я предлагаю замечательный вариант: вытащите ролик из набора, а когда придет ролик из Перьми, вернуть его туда. На что мне ответили:"Мы так не делаем."

Хорошо что не предложили купить машину из салона и ролик взять из неё...

[Pablo Escobar]

а вы у них подменный просите

[Николай02]

Салон ДвимАвто Уфа.Сдал свою ладу по утилизации и по автокредиту взял гранту лифтбек.Деньги салоном получены,но ПТС как не было так и нет.Объясняют тем,что АвтоВаз не дает сертификат на утилизацию.Но непонятно почему салон тогда принимает старые машины?Я в шоке,радости от покупки ноль(мягко сказано).Что теперь ждать не знаю,новая машина пылится без номеров,старая сдана в утиль.Может кто что-нибудь посоветует.Новую машину получил и договор купли продажи оформили от13.11.2014г.

[DiPrey]

Сообщение от Николай02

новая машина пылится без номеров.Новую машину получил

Новая машина у тебя? или в автосалоне стоит?

Сообщение от Николай02

договор купли продажи оформили от13.11.2014г.

В договоре прописано что есть скидка на утилизацию в 50 т.р.? сколько по договору ты заплатил?

Почитай внимательно договор: там должно быть прописано, что продавец обязуется после оплаты покупателем стоимости автомобиля передать в пользование покупателю автомобиль и всю сопроводительную документацию в том числе сервисную книжку оригинальный ПТС, и т.п.

[Николай02]

Сообщение от DiPrey

Новая машина у тебя? или в автосалоне стоит?

В договоре прописано что есть скидка на утилизацию в 50 т.р.? сколько по договору ты заплатил?

Почитай внимательно договор: там должно быть прописано, что продавец обязуется после оплаты покупателем стоимости автомобиля передать в пользование покупателю автомобиль и всю сопроводительную документацию в том числе сервисную книжку оригинальный ПТС, и т.п.

Добавлено через 3 минуты
В договоре ничего про утилизацию не написано.По договору заплатил 264.800р.и стоимость доп.оборудовани 59.200р.
Написано,но передали только копию ПТС.Ни сервисную книжку,ни грантийный талон не передали,сказали только когда прийдеш за оригиналом ПТС.В акте приема передачи написали что передали документацию.
Новая машина у меня стоит.
На копии ПТС Стоит маленький штампик "утилизационный сбор"

[Служба поддержки]

Сообщение от Николай02

Салон ДвимАвто Уфа.Сдал свою ладу по утилизации и по автокредиту взял гранту лифтбек.Деньги салоном получены,но ПТС как не было так и нет.Объясняют тем,что АвтоВаз не дает сертификат на утилизацию.Но непонятно почему салон тогда принимает старые машины?Я в шоке,радости от покупки ноль(мягко сказано).Что теперь ждать не знаю,новая машина пылится без номеров,старая сдана в утиль.Может кто что-нибудь посоветует.Новую машину получил и договор купли продажи оформили от13.11.2014г.

Добрый день. Сожалею, что вы оказались в такой ситуации. Пожалуйста, сообщите ваш контактный номер телефона и VIN нового автомобиля, если он вам известен, мы постараемся помочь.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от Preved

поддержка, подскажите пожалуйста, в чем причина ожидания более двух с половиной месяцев гранты лифтбек с акпп. город Бийск. дилер там один остался.

День добрый. Уточните, пожалуйста, вы ждете уже заказанный вами автомобиль или просто появления их в наличии у дилера?

[Николай02]

Все как просили, написал в личку.