АВТОЦЕНТР на Хилокской, 9

[dmitrij]

Добрый день! У меня пробег 27000, можно уже пройти ТО-3 и сколько это стоит?

[АВТОЦЕНТР на Хилокской,9]

Добрый день. ТО-3 проводится с пробегом от 29500 до 30500 км. Стоимость будет 3509 руб. без стоимости расходных материалов. Так что на ТО вам еще рановато. Если Вас что то беспокоит по работе автомобиля, можете обратиться в наш сервис раньше.

[bobik54]

АВТОЦЕНТР на Хилокской,9, Будет ли обзвон владельцев Lada Granta и Kalina с вашей стороны, ведь не у всех есть Интернет ?

Заботясь об интересах покупателей автомобилей LADA, для обеспечения беспроблемной эксплуатации машин, АВТОВАЗ объявляет сервисную кампанию (бесплатное сервисное обслуживание) 30239 автомобилей LADA Granta (модель 21905) и LADA Kalina (модели 11176 и 11196) с ABS и тросовой КПП (2181), произведенные до 7 апреля 2013 года включительно.

Цель - устранение причины возможного контакта кабеля датчика ABS и тормозной трубки левого переднего колеса с оплеткой троса привода сцепления. По итогам регулярных ресурсных испытаний в отдельных случаях возможны возникновение течи тормозной жидкости или снижение эффективности тормозной системы автомобиля. На автомобилях, производимых после 8 апреля 2013 года, такая вероятность исключена.

Для защиты интересов покупателей автомобилей LADA управление по организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа разослало соответствующее предписание всем официальным дилерам LADA с указанием сервисных работ.

Владельцы автомобилей, подпадающих под сервисную кампанию, получат официальное извещение с предложением пройти бесплатное техническое обслуживание в дилерских центрах LADA. Для оперативного обслуживания владельцы автомобилей LADA Granta также могут посетить сервисные центры LADA самостоятельно.



Пресс-центр ОАО ''АВТОВАЗ''

[izotow68]

Dracosha Сколько по деньгам получилось , или делал по гарантии ?

[Dracosha]

Сообщение от izotow68

Dracosha Сколько по деньгам получилось , или делал по гарантии ?

нее, у меня всё по гарантии

Добавлено через 11 минут

Сообщение от АВТОЦЕНТР на Хилокской,9

АВТОЦЕНТР на Хилокской,9,
Дайте, пожалуйста, внятный и чёткий ответ. ПОЧЕМУ не пускаете в ремзону???
Только ответ, типо по технике безопасности и прочая чушь меня не устраивает, т.к. на определённые процедуры по желанию клиента ВЫ пускаете ...

Добрый день. В соответствии с требованиями пункта 31 «Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», Исполнитель обеспечивает возможность нахождения потребителя в производственном помещении, поделенном на зоны (клиентская зона, зона приема-сдачи автомобиля, зона выполнения работ). В целях соблюдения прав потребителей и обеспечения их безопасности, с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии, потребитель находится в клиентской зоне производственного помещения. При желании контролировать ход и качество выполнения работ (оказания услуг), потребитель вправе обратиться к мастеру-приемщику, который по требованию клиента должен предоставить информацию о ходе выполнения работ (оказания услуг), либо сопроводить потребителя в зону выполнения работ (к месту их проведения) и обратно, обеспечив нахождение потребителя в данной зоне в своем присутствии.

Так же хочу добавить, что для Вас установлены камеры, с помощью которых вы можете наблюдать за происходящим.
[/QUOTE]

Вы сами то в эти камеры смотрели - да там не видно ничего!!! И при этом ремзона у вас на машин 10 примерно, может больше, может меньше... Вот представьте, как минимум 10 человек захотят наблюдать за происходящим, т.е. как им ремонтируют машину. И куда эти 10 человек должны встать, чтобы всем видеть, если у вас этот монитор с камерами установлен в самом углу, где служебный вход мимо которого постоянно кто-то ходит и монитор маленький!!???? И это вы называете удобством?? или сервисом???

Добавлено через 5 минут

Сообщение от АВТОЦЕНТР на Хилокской,9

АВТОЦЕНТР на Хилокской,9,

Да, конечно. Если Ваш автомобиль попадает под бесплатную сервисную компанию, Вам обязательно направят письмо с приглашением (с уведомлением о получении письма).

В крайнем случае, Вас всегда могут проконсультировать по телефону.

Чушь, никто никого не обзванивает, у меня гранта попадала под проблему с подушкой и ещё у пол форума и никому не звонили или писали - единицы кто получал какие-то уведомления!!!
Вы с новым годом и рождеством поздравили в марте или в апреле, чего уж там говорить о каких-то звонках ...

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от izotow68

Dracosha Сколько по деньгам получилось , или делал по гарантии ?

Ты позвони да узнай сколько блок стоит + установка...

[АВТОЦЕНТР на Хилокской,9]

Чушь, никто никого не обзванивает, у меня гранта попадала под проблему с подушкой и ещё у пол форума и никому не звонили или писали - единицы кто получал какие-то уведомления!!!
Вы с новым годом и рождеством поздравили в марте или в апреле, чего уж там говорить о каких-то звонках ...

Еще раз объясняю!

Если автомобиль попадает под бесплатную сервисную компанию, мы в
обязательном порядке направляем письмо владельцам Лада Гранта и
Лада Калина с приглашением на бесплатное сервисное обслуживание с
указанием сервисных работ. Письма направляются почтой Росси с
уведомлением о получении письма.


В крайнем случае, Вас всегда могут проконсультировать по телефону.

Т.е. вы в любое время можете позвонить по телефону и Вас проконсультируют попадает ли Ваш автомобиль под бесплатную сервисную компанию!

Добавлено через 12 минут
[QUOTE]Вы с новым годом и рождеством поздравили в марте или в апреле, чего уж там говорить о каких-то звонках ...[QUOTE]

вас много компаний письменно поздравили ???

Мы письма с поздравлением отправляли в самом начале декабря! Если оно до Вас так поздно дошло - это не наша вина!
А вообще после таких высказываний поздравлять вас не хочется! Вы даже не знаете, какая огромная и трудоемкая работа была проведена, что бы каждый наш клиент получил от нас письмо с поздравлением в знак внимания. Мы искренне заботимся о наших клиентах, но видимо всем не угодишь!

[bobik54]

Сообщение от АВТОЦЕНТР на Хилокской,9;

Мы письма с поздравлением отправляли в самом начале декабря! Если оно до Вас так поздно дошло - это не наша вина!

не в защиту , а мысли в слух. Компания, где я работаю, тоже с НГ письма шлёт , но приходят они кому как, кто в феврале получает кто в январе. Меня не интересует кого и когда поздравили. Мне нужна моя магнитола за которую я заплатил денег и обслуживание за которое я опять таки заплатил денег, в договоре пункта поздравлялки не было, его и не спрашиваю.

По поводу присутствия в ремзоне, как бы я имею право на это , к тому же имею удостоверения по проверке ОТиТБ и допуск к электроборудованиям до 1000В.

[John_Po]

Я тоже имею желание лично присутствовать возле своей машины при проведении ТО и ремонта. А то мало-ли, доверяй но проверяй как говорится. А по монитору зазоры в клапанах я не увижу. У меня после ТО-1 в вашем автосалоне, впускной коллектор забыли затянуть, так все гайки и пооткручивались, это как нормально вообще? Это хорошо что я под капот заглядываю раз в неделю а не раз в 10 т.км. Я уж молчу что один клапан мне поленились поджать (был на верхнем пределе). Подвеску мне вообще никто не протягивал, а пунктик такой насколько я знаю присутствует.

[АВТОЦЕНТР на Хилокской,9]

Добрый день! Ваша магнитола уже наверняка в пути. С Вами обязательно свяжутся, как только магнитола попадет к нам на склад.

[Dracosha]

АВТОЦЕНТР на Хилокской,9,
Я и не говорил, что это лёгкая работа!! Просто напросто Вы же официальный дилер АВТОВАЗа и если Вы взвалили на себя такую ответственность, так будьте добры выполняйте её!!! И не надо сваливать свою ответственность на другие структуры, в данном случае на почту ...

Добавлено через 8 минут

Сообщение от John_Po

Я тоже имею желание лично присутствовать возле своей машины при проведении ТО и ремонта. А то мало-ли, доверяй но проверяй как говорится. А по монитору зазоры в клапанах я не увижу. У меня после ТО-1 в вашем автосалоне, впускной коллектор забыли затянуть, так все гайки и пооткручивались, это как нормально вообще? Это хорошо что я под капот заглядываю раз в неделю а не раз в 10 т.км. Я уж молчу что один клапан мне поленились поджать (был на верхнем пределе). Подвеску мне вообще никто не протягивал, а пунктик такой насколько я знаю присутствует.

Я тоже когда ТО-1 делал, мне не регулировали клапана, не делали сход-развал, не подключали диагностику. Я ругался ругался с ними, что мол есть цена за ТО-1, но вы мне половину не делали, я за это платить не буду! Мне в ответ, типо есть фиксированная цена за ТО-1, а типо сделали не делали или вам не надо - это мол не канает!
После этого говорю: "Тогда галочки мне в сервисной книжке не ставь на то, что не делали" Короче мы в России живём и купили машины в Автовазе, а у нас дилеры привыкли делать всё, чтобы не делать бесплатно!!!