Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Обсуждение LADA Granta > Оцените работу официального дилера!

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.11.2014, 01:23   #1
Preved
Форумчанин
 
Регистрация: 07.09.2014
Адрес: Алтайский край
Пол: Мужской
Сообщений: 11
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от Служба поддержки Посмотреть сообщение
Добрый день. Сожалею, что вы оказались в такой ситуации. Пожалуйста, сообщите ваш контактный номер телефона и VIN нового автомобиля, если он вам известен, мы постараемся помочь.

Добавлено через 2 минуты


День добрый. Уточните, пожалуйста, вы ждете уже заказанный вами автомобиль или просто появления их в наличии у дилера?

Поддержка, жду заказаный и предоплаченый, с 7 сентября. Вчера сказали что ещё две недели ждать, не меньше.
Preved вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.12.2014, 07:27   #2
Preved
Форумчанин
 
Регистрация: 07.09.2014
Адрес: Алтайский край
Пол: Мужской
Сообщений: 11
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от Preved Посмотреть сообщение
Поддержка, жду заказаный и предоплаченый, с 7 сентября. Вчера сказали что ещё две недели ждать, не меньше.
Поддержка, подскажите, раз сегодня уже 1 декабря, салон с меня будет новую цену требовать когда машина всё-таки приедет?
Preved вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.12.2014, 12:55   #3
Служба поддержки
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 339
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от Preved Посмотреть сообщение
Поддержка, жду заказаный и предоплаченый, с 7 сентября. Вчера сказали что ещё две недели ждать, не меньше.
Здравствуйте. Извините за ожидание. Я рекомендую вам написать сообщение через форму обратной связи на lada.ru. Тема обращения: «вопросы по утилизации». Опишите ситуацию подробно: на кого оформлен договор, какого числа это было сделано, какой именно в договоре фигурирует автомобиль.

Добавлено через 37 секунд
Цитата:
Сообщение от Preved Посмотреть сообщение
Поддержка, подскажите, раз сегодня уже 1 декабря, салон с меня будет новую цену требовать когда машина всё-таки приедет?
Мы сохраняем текущие цены на автомобили до конца года.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
customer.service@vaz.ru
Служба поддержки вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.12.2014, 17:42   #4
Preved
Форумчанин
 
Регистрация: 07.09.2014
Адрес: Алтайский край
Пол: Мужской
Сообщений: 11
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от Служба поддержки Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Извините за ожидание. Я рекомендую вам написать сообщение через форму обратной связи на lada.ru. Тема обращения: «вопросы по утилизации». Опишите ситуацию подробно: на кого оформлен договор, какого числа это было сделано, какой именно в договоре фигурирует автомобиль.

Добавлено через 37 секунд
Поддержка, я покупаю не по утилизации, просто покупаю
взнос сделал 7 сентября, что бы машину заказать
прошло два месяца.
следующий срок получения обозначили 12 декабря. жду.

но всё равно спасибо.
Preved вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.12.2014, 00:09   #5
Centurion
Новичок
 
Регистрация: 10.06.2014
Адрес: Ярославль
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 9
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Подскажите пожалуйста при кампании отзыва авто на доработку пришлось дважды заезжать к ОД, каждый раз взяли плату за мойку хотя оператор сказал что все бесплатно, еще при подъеме авто на подъемник, я выявил нарушение ЛКП на кузове до металла под рубашкой тросов ручного тормоза в районе задней балки с правой и левой стороны, инженер по гарантии сфотографировал и велел позвонить через 3 дня при этом в сервисной книжке не сделали никаких отметок (по поводу установки доп. крепления на трос сцепления, и выявленных нарушении ЛКП), а самое обидное -стоимость установленных деталей не превышает 20 рублей!

Добавлено через 11 минут
Основной вопрос обязан ли я платить за мойку, если отзыв делает АВТОВАЗ?
Почему проделанные работы не вписаны в сервисную книжку?
Почему выявленный дефект о повреждением ЛКП не вносится в сервисную книжку и почему я должен вызванивать ОД, а не ОД по поводу устранения недостатка, после выявлении данного дефекта для устранения, и в какой срок ОД должен выполнить данный ремонт?
Centurion вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.11.2014, 16:42   #6
Николай02
Форумчанин
 
Аватар для Николай02
 
Регистрация: 25.11.2014
Адрес: Уфа
Пол: Мужской
Автомобиль: гранта
Сообщений: 55
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Добрый день. Сожалею, что вы оказались в такой ситуации. Пожалуйста, сообщите ваш контактный номер телефона и VIN нового автомобиля, если он вам известен, мы постараемся помочь.
Сегодня звонил в салон,сказали что АвтоВаз увидел деньги,позвонить меня просили в понедельник после 15.00.Уже не верю.
Николай02 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.11.2014, 00:36   #7
Pablo Escobar
Форумчанин
 
Регистрация: 14.09.2014
Адрес: Пермь
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 262
Icon7 Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от Николай02 Посмотреть сообщение
Сегодня звонил в салон,сказали что АвтоВаз увидел деньги,позвонить меня просили в понедельник после 15.00.Уже не верю.
Сегодня в салон с претензией, о не выдаче и процент считать...
Pablo Escobar вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.11.2014, 09:05   #8
Николай02
Форумчанин
 
Аватар для Николай02
 
Регистрация: 25.11.2014
Адрес: Уфа
Пол: Мужской
Автомобиль: гранта
Сообщений: 55
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от Pablo Escobar Посмотреть сообщение
Сегодня в салон с претензией, о не выдаче и процент считать...
Выходные работаю.Жду звонка от службы поддержки.
Николай02 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.11.2014, 01:40   #9
Pablo Escobar
Форумчанин
 
Регистрация: 14.09.2014
Адрес: Пермь
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 262
Re: Черный список официальных дилеров LADA

это не тот утилизационный сбор, а сбор который оплачивает производитель при регистрации авто, у меня такой то же есть...покупал за нал
Pablo Escobar вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.11.2014, 07:34   #10
Preved
Форумчанин
 
Регистрация: 07.09.2014
Адрес: Алтайский край
Пол: Мужской
Сообщений: 11
Re: Черный список официальных дилеров LADA

поддержка, подскажите пожалуйста, в чем причина ожидания более двух с половиной месяцев гранты лифтбек с акпп. город Бийск. дилер там один остался.
Preved вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ



Метки
дилеры лада


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:43. Часовой пояс GMT +3.