Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Обсуждение LADA Granta > Отзывы владельцев Лада Гранта > Моя Гранта

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 09.08.2012, 06:54   #11
XaIvI
Форумчанин
 
Регистрация: 26.04.2012
Адрес: Пермь
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Granta
Сообщений: 173
Re: Гранта в Перми. покупка и первые впечатления

Пробег 3280 км.
Приехал вчера по записи(записывался неделю назад к 16:30) в ДАВ-Авто, на Бродовском тракте.
Каюсь, приехал не повремени, прибыл в 15:30.
Подошел к мастеру по гарантии, зовут Влад.
Посмотрев запись в базе, сказал я не вижу предварительной записи на вашу фамилию.
Хотел было расстроиться и немного поругаться.
Но мне вежливо предложили пройти в зону ожидания пока разбираются.
Через 10 минут, вопрос решили и стали принимать мою претензию.
Оформив бумаги, минут 20 оформляли(как я понял приемщик был молод и еще только учился).
Пошли визуально осматривать машину.
После заполнения остальных бумажек и передачи ключей, пошел на общественный транспорт.
Время было 16:00.
В 18:25 позвонили и сказали, что машинку про диагностировали, можно забирать. Проблема в ЭБУ Airbaga.
Случай признан гарантийным, но....заказать блок можем не раньше пока приедут ранее заказанные блоки.
Якобы у них лимит по одновременно заказаным одинаковым гарантийным запчастям в 5 штук, а я был 6-м
Так как выбора не было, согласился на ожидание.
Кстати Влад посоветовал для возможного ускорения процесса обратится в ЭКС-Авто, вдруг у них очередь меньше.
Я ему человеческим языком объяснил, что к этим "редискам", которые не могли диагностировать за 2 дня проблему ЭБУ, я не пойду.
XaIvI вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.08.2012, 12:24   #12
XaIvI
Форумчанин
 
Регистрация: 26.04.2012
Адрес: Пермь
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Granta
Сообщений: 173
Re: Гранта в Перми. покупка и первые впечатления

Цитата:
Сообщение от legoo Посмотреть сообщение
Покупал свою машину у этого же дилера, все прошло гладко, из допов ничего не ставил, привез только им свою сигнализацию на установку. Забрал за 5 дней до подорожания последнего, как на иголках был. Пепельницы тоже не было, но это я заметил только через день, не стал заморачиваться, т.к. не курю. Рамки они не ставят, тоже удивился. На первое ТО уже наверное в Дав.
Рамок тоже нет, но и к счастью......чего делать рекламу такому дилеру.
Пепельницы тоже нет, но я за ней специально съезжу.
И главное просмотрел еще все документы - не хватает 2 печатей от ЭКСА: это печать в гарантийном талоне на машину и на сигналку. Понимаю, что тут и моя вина, не проконтролировал. Но по большому счету - это работа менеджера по продажам, а не моя обязанность.
Буду разбираться.
XaIvI вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.08.2012, 21:34   #13
legoo
Координатор Перми
 
Аватар для legoo
 
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Пермь
Пол: Мужской
Автомобиль: Granta (21900-41-015)
Сообщений: 734
Re: Гранта в Перми. покупка и первые впечатления

Цитата:
Сообщение от XaIvI Посмотреть сообщение
...не хватает 2 печатей от ЭКСА: это печать в гарантийном талоне на машину и на сигналку...
На сигналку тоже не поставили печать, надо поехать исправить.
__________________
legoo вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.08.2012, 07:34   #14
XaIvI
Форумчанин
 
Регистрация: 26.04.2012
Адрес: Пермь
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Granta
Сообщений: 173
Re: Гранта в Перми. покупка и первые впечатления

Цитата:
Сообщение от legoo Посмотреть сообщение
На сигналку тоже не поставили печать, надо поехать исправить.
Отсутствия печати менеджер в салоне объяснил по-русски просто.
У нас единая база и если надо то, мы можем посмотреть, что и кто делал с вашей машиной.
Но как я понял из дальнейшего общения, контролировать процесс внесения и привязки любых действий произведенных с моей машиной я как владелец не могу, тем самым опять я становлюсь заложником ситуации.
Контроль есть, а не в интересах владельца.
Проще настаивать на печатях и слать с их коментами в аут. По закону они обязаны поставить их.
XaIvI вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.08.2012, 08:59   #15
Aler
Форумчанин
 
Аватар для Aler
 
Регистрация: 17.02.2012
Адрес: Саратовская обл
Пол: Мужской
Автомобиль: ГАЗ 69
Сообщений: 161
Re: Гранта в Перми. покупка и первые впечатления

XaIvI, с интересом прочитал Ваш отчет о покупке Гранты и дальнейшем общении с дилером. Мы порой пасуем перед хамством и непрофессионализмом менеджеров и других работников автосалонов. Ваша настойчивость и грамотность может послужить хорошим примером правильного поведения в отношении хамов и хапуг.
Aler вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.08.2012, 12:56   #16
XaIvI
Форумчанин
 
Регистрация: 26.04.2012
Адрес: Пермь
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Granta
Сообщений: 173
Re: Гранта в Перми. покупка и первые впечатления

В стиле "готовь сани летом, а телегу зимой".
Долго думал, что брать. Учитывая то, что езжу не на Ферарри и класс машины соответствующий. Jстановил выбор между 175/65R14 Nokian Nordman 4 и Cordiant Show-Max.
В пользу последнего говорят 2 аргумента: цена(дешевле на 200-300 рублей с колеса) и опыт эксплуатации(на 99-ой откатал 4 сезона, а она как новая, хотя и потеряла всего 20 шипов из 448). В пользу Nordman 4 звучат фразы "...эта та же хакка 4-я, только сделанная в России" и ...хотелось попробовать другую резину, а то вдруг Show-Max не так хорош, так как я привык к нему.
В итоге купил Nordman 4, нашел вкусную цену(на 200 рублей дешевле с каждого колеса) и в целом вложился в рамки 10к
XaIvI вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.08.2012, 13:34   #17
legoo
Координатор Перми
 
Аватар для legoo
 
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Пермь
Пол: Мужской
Автомобиль: Granta (21900-41-015)
Сообщений: 734
Re: Гранта в Перми. покупка и первые впечатления

Цитата:
Сообщение от XaIvI Посмотреть сообщение
Отсутствия печати менеджер в салоне объяснил по-русски просто.
У нас единая база и если надо то, мы можем посмотреть, что и кто делал с вашей машиной...
Так я и не понял, печать поставили или нет? Или просто по телефону общались?
__________________
legoo вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.08.2012, 13:38   #18
XaIvI
Форумчанин
 
Регистрация: 26.04.2012
Адрес: Пермь
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Granta
Сообщений: 173
Re: Гранта в Перми. покупка и первые впечатления

Конечно, настойчивость хорошая вещь, как не крути :-)
XaIvI вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.08.2012, 13:41   #19
legoo
Координатор Перми
 
Аватар для legoo
 
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Пермь
Пол: Мужской
Автомобиль: Granta (21900-41-015)
Сообщений: 734
Re: Гранта в Перми. покупка и первые впечатления

Цитата:
Сообщение от XaIvI Посмотреть сообщение
В итоге купил Nordman 4, нашел вкусную цену(на 200 рублей дешевле с каждого колеса) и в целом вложился в рамки 10к
А если не секрет сколько в итоге отдал и где брал?
__________________
legoo вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.08.2012, 14:03   #20
XaIvI
Форумчанин
 
Регистрация: 26.04.2012
Адрес: Пермь
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Granta
Сообщений: 173
Re: Гранта в Перми. покупка и первые впечатления

Бронировал по предзаказу в "Гараже" еще в конце июля.
У них тогда была самая вкусная цена в городе: 2300 за колесо(акция шла какая-то), минимум что удавалось найти в других магазинах и интернет-магазинах выходило 2500
XaIvI вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ



Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:51. Часовой пояс GMT +3.