Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!

[ПашОК]

Очень не хорошая ситуация.... Заказал машину в двух салонах ОАО Чебоксары-Лада, г. Новочебоксарск, ул Восточная, 6 и в ООО "ДИАЛ-АВТО" г.Чебоксары , Марпосадское шоссе 3А. Ни в одном из этих салонов ни одна гранта не продана на сегодняшний день (24.12.11) Вопрос: почему??? когда ж в Чувашии начнуться продажи???? Менеджеры отказываются давать какую-либо информацию о предзаказе, когда придёт машина, или хотя бы какой я стою у них в очереди. PS: в Чувашии всего 2 дилера, прошу дать мне ответ, если это возможно.

[Александроф]

ПашОК, это не вина дилеров. У нас в Осетии такая же ситуация. О выполнении заказа мы должны узнать от автоваза: когда машина выходит с завода к дилеру исполнитель-завод обязан уведомить заказчика об отгрузке авто (на адрес электронки должно прийти уведомление), а по прибытие к дилеру он уже отвечает за дальнейшее выполнение условий договора. Поэтому, если авто уже у дилера, то надо с него спрашивать. А если нет, то это уже другой компот... Значит товарные запасы завода ещё не наполнились авто. В этом случае надо потерпеть, ничего страшного. Просто, конечно, немного обидно, что не мы первые, но, как говорится, что не делается все к лучшему.

[DZEK]

WIHMASTERУ-СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ !!!

[Аскольд]

В пятницу был у дилера осматривал машину, птс на след неделе только будет. В бачке стелкоомывайки было пусто вообще не минимум даже, а вообще ничего. На вопрос, собираются ли они доливать жидкость, сказали что омывайку доливать не будут, как с завода пришло так и есть. Я думал, это часть предпродажной подготовки. Правомерны ли действия дилера?

[feudor]

Сообщение от Аскольд

Правомерны ли действия дилера?

Правомерны. Этот вопрос не для данной темы. Вам никто не обязан заливать полный бачок незамерзайки, как и полный бак бензина при выезде из салона.

[vaa1975]

Wishmaster,

номер заказа - 190241311;
дата заключения предварительного договора - 01.10.2011;
автомобиль - LADA Granta седан;
исполнение - Норма;
цвет - Рислинг (610);
дилер - Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь.
VIN: XTA219000C0001221

Сегодня отправил на автоваз письмо:
22.12.11
"15.12.2011 г я получил от вас письмо Уважаемый Вилисов Андрей Анатольевич! Автомобиль LADA Granta отгружен с ОАО "АВТОВАЗ" к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу 190241311. Благодарим вас за выбор автомобиля LADA Granta. VIN: XTA219000C0001221 20.12.2011 г. автомобиль пришел в автосалон Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь о чем мне даже не сообщили. 22.12.2011 г. в данном автосалоне мне отказывают в заключении основного договора на приобретение данного автомобиля. Сообщите что мне нужно сделать чтобы приобрести данный автомобиль в данном автосалоне, т.к. по предварительному договору на приобретение автомобиля отводится 10 дней после поступления на склад автосалона? "

И получил опять ответ, ждите...

22.12.11
"Добрый день, Вилисов Андрей Анатольевич! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. Новый народный автомобиль LADA Granta начал продаваться одновременно у дилеров LADA во всех регионах страны 22 декабря 2011 года. АВТОВАЗ уже начал отгрузку товарных автомобилей LADA Granta для формирования необходимого запаса у дилеров и на региональных складах. Практически все машины, произведенные в 2011 году, будут направлены тем, кто успел оформить предварительный заказ на сайте granta.lada.ru и заключить с дилером официальный договор. Все заказанные автомобили LADA Granta потребители получат в обозначенные ранее сроки √ с декабря 2011 по март 2012 года (включительно). И все эти машины будут реализованы по цене, гарантированной АВТОВАЗом на момент заключения предварительного договора √ 229 тысяч рублей за комплектацию ╚стандарт╩ и 256 тысяч рублей за комплектацию ╚норма╩. Если Ваш автомобиль пришел к дилеру, то он пригласит Вас в ближайшее время для оформления."

Может вы подскажете как действовать?[/QUOTE]

Вчера 24.12.2011 г. съездил в автосалон, думал заключу договор, куплю и установлю допы, пока нет ПТС. В чем мне категорично отказали показав предписание АвтоВаза от 12.12.2011 г. http://narod.ru/disk/start/40.dl8sg-...f62/IMG139.jpg
Получилось только посмотреть мою машину.
Фото
http://****************/download/file.php?id=1542
http://****************/download/file.php?id=1543
http://****************/download/file.php?id=1544

Кто нибудь знает когда будет официальное одобрение ДпК на продажу ЛГ?

[babai]

Сообщение от feudor

Цитата:





Сообщение от Аскольд


Правомерны ли действия дилера?




Правомерны. Этот вопрос не для данной темы. Вам никто не обязан заливать полный бачок незамерзайки, как и полный бак бензина при выезде из салона.

Скан сервисной книжки Гранты

[Limon33]

Сообщение от babai

Скан сервисной книжки Гранты

Скан хороший. Только читать его нужно правильно. Для бачка омывателя подходит фраза "проверить на отсутствие подтеканий" и все. А вообще 200-300 мл незамерзайки дилера не разорят. Но каждый сам решает.

Сообщение от vaa1975

Кто нибудь знает когда будет официальное одобрение ДпК на продажу ЛГ?

Оно есть с 21.12.2011 с проверкой и доработкой по необходимости некоторых авто.

[vaa1975]

Сообщение от vaa1975

Wishmaster,

номер заказа - 190241311;
дата заключения предварительного договора - 01.10.2011;
автомобиль - LADA Granta седан;
исполнение - Норма;
цвет - Рислинг (610);
дилер - Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь.
VIN: XTA219000C0001221

Сегодня отправил на автоваз письмо:
22.12.11
"15.12.2011 г я получил от вас письмо Уважаемый Вилисов Андрей Анатольевич! Автомобиль LADA Granta отгружен с ОАО "АВТОВАЗ" к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу 190241311. Благодарим вас за выбор автомобиля LADA Granta. VIN: XTA219000C0001221 20.12.2011 г. автомобиль пришел в автосалон Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь о чем мне даже не сообщили. 22.12.2011 г. в данном автосалоне мне отказывают в заключении основного договора на приобретение данного автомобиля. Сообщите что мне нужно сделать чтобы приобрести данный автомобиль в данном автосалоне, т.к. по предварительному договору на приобретение автомобиля отводится 10 дней после поступления на склад автосалона? "

И получил опять ответ, ждите...

22.12.11
"Добрый день, Вилисов Андрей Анатольевич! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. Новый народный автомобиль LADA Granta начал продаваться одновременно у дилеров LADA во всех регионах страны 22 декабря 2011 года. АВТОВАЗ уже начал отгрузку товарных автомобилей LADA Granta для формирования необходимого запаса у дилеров и на региональных складах. Практически все машины, произведенные в 2011 году, будут направлены тем, кто успел оформить предварительный заказ на сайте granta.lada.ru и заключить с дилером официальный договор. Все заказанные автомобили LADA Granta потребители получат в обозначенные ранее сроки √ с декабря 2011 по март 2012 года (включительно). И все эти машины будут реализованы по цене, гарантированной АВТОВАЗом на момент заключения предварительного договора √ 229 тысяч рублей за комплектацию ╚стандарт╩ и 256 тысяч рублей за комплектацию ╚норма╩. Если Ваш автомобиль пришел к дилеру, то он пригласит Вас в ближайшее время для оформления."

Может вы подскажете как действовать?

Вчера 24.12.2011 г. съездил в автосалон, думал заключу договор, куплю и установлю допы, пока нет ПТС. В чем мне категорично отказали показав предписание АвтоВаза от 12.12.2011 г. http://narod.ru/disk/start/40.dl8sg-...f62/IMG139.jpg
Получилось только посмотреть мою машину.
Фото
http://****************/download/file.php?id=1542
http://****************/download/file.php?id=1543
http://****************/download/file.php?id=1544

Кто нибудь знает когда будет официальное одобрение ДпК на продажу ЛГ?[/QUOTE]
Доброго времени суток Wishmaster!
Очень надеюсь на вашу помощь, может до нового года что нибудь решится.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от vaa1975

Wishmaster,

номер заказа - 190241311;
дата заключения предварительного договора - 01.10.2011;
автомобиль - LADA Granta седан;
исполнение - Норма;
цвет - Рислинг (610);
дилер - Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь.
VIN: XTA219000C0001221

Сегодня отправил на автоваз письмо:
22.12.11
"15.12.2011 г я получил от вас письмо Уважаемый Вилисов Андрей Анатольевич! Автомобиль LADA Granta отгружен с ОАО "АВТОВАЗ" к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу 190241311. Благодарим вас за выбор автомобиля LADA Granta. VIN: XTA219000C0001221 20.12.2011 г. автомобиль пришел в автосалон Форвард-Авто обособленное подразделение г.Пермь о чем мне даже не сообщили. 22.12.2011 г. в данном автосалоне мне отказывают в заключении основного договора на приобретение данного автомобиля. Сообщите что мне нужно сделать чтобы приобрести данный автомобиль в данном автосалоне, т.к. по предварительному договору на приобретение автомобиля отводится 10 дней после поступления на склад автосалона? "

И получил опять ответ, ждите...

22.12.11
"Добрый день, Вилисов Андрей Анатольевич! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. Новый народный автомобиль LADA Granta начал продаваться одновременно у дилеров LADA во всех регионах страны 22 декабря 2011 года. АВТОВАЗ уже начал отгрузку товарных автомобилей LADA Granta для формирования необходимого запаса у дилеров и на региональных складах. Практически все машины, произведенные в 2011 году, будут направлены тем, кто успел оформить предварительный заказ на сайте granta.lada.ru и заключить с дилером официальный договор. Все заказанные автомобили LADA Granta потребители получат в обозначенные ранее сроки √ с декабря 2011 по март 2012 года (включительно). И все эти машины будут реализованы по цене, гарантированной АВТОВАЗом на момент заключения предварительного договора √ 229 тысяч рублей за комплектацию ╚стандарт╩ и 256 тысяч рублей за комплектацию ╚норма╩. Если Ваш автомобиль пришел к дилеру, то он пригласит Вас в ближайшее время для оформления."

Может вы подскажете как действовать?

Вчера 24.12.2011 г. съездил в автосалон, думал заключу договор, куплю и установлю допы, пока нет ПТС. В чем мне категорично отказали показав предписание АвтоВаза от 12.12.2011 г. http://narod.ru/disk/start/40.dl8sg-...f62/IMG139.jpg
Получилось только посмотреть мою машину.
Фото
http://****************/download/file.php?id=1542
http://****************/download/file.php?id=1543
http://****************/download/file.php?id=1544

Кто нибудь знает когда будет официальное одобрение ДпК на продажу ЛГ?[/QUOTE]

Доброго времени суток Wishmaster!

Очень надеюсь на вашу помощь, может до нового года что нибудь решится.

[babai]

Сообщение от Limon33

Скан хороший. Только читать его нужно правильно. Для бачка омывателя подходит фраза "проверить на отсутствие подтеканий" и все. А вообще 200-300 мл незамерзайки дилера не разорят. Но каждый сам решает.

Все, что читается как-то по особенному, помечается сносками, там только одна сноска - 1-для 8-клапанного двигателя ,но это к житкостям не относится.
На моей, кстати, пол бачка залито