Замена Шин по гарантии

[flinter]

Сообщение от zver

Он однозначно видит вину резины, хотя вполне возможны и проблемы с диском колеса. Делалась ли попытка отбалансировать тоже непонятно.

Проблема с шинами - потому что я покупал машину на зимней резине.
Летнюю поставил и сразу вот началось. Значит диски ок.

По поводу балансировки - балансировка не уберет биение на скорости 5 км/ч. Да и на 35 тоже.

Как и не уберет неровную боковину видимую глазом на двух шинах из 4.

28 поеду сдавать машину на покраску, претензию зарегистрирую у секретаря. Там будет про шины.

[zver]

Сообщение от flinter

По поводу балансировки - балансировка не уберет биение на скорости 5 км/ч. Да и на 35 тоже.

Спорить не буду. Но вообще при смене резины балансировку делали?

Сообщение от flinter

Как и не уберет неровную боковину видимую глазом на двух шинах из 4.

Это естественно не уберет. Но приводил пример с Йокой на прежней машине. Гребенка никак себя не выдавала.

Сообщение от flinter

28 поеду сдавать машину на покраску, претензию зарегистрирую у секретаря. Там будет про шины.

Удачи. Надеюсь что победа будет за тобой.

[flinter]

Сообщение от zver

Да неужели. А почему же тогда по неофициально поставленным в РФ авто НИКТО из мировых производителей не несет гарантийную ответственность.

Несет вообще-то.
Обслуживать конечно же надо у официального дилера.

Никто не имеет права вам отказать в гарантии от производителя. Это закон.
Дилер может отказаться исполнять гарантийные обязательства. Производитель - не может.

Добавлено через 1 минуту
И да - роспотребнадзор - такие жалобы не рассматривает, такие дела решаются через суд. А через суд они будут решены в пользу потребителя. Потому что есть законодательство и никакие документы производителей, дилеров, продавцов - не могут нарушать действующее законодательство.

[zver]

Сообщение от flinter

Никто не имеет права вам отказать в гарантии от производителя.

Уже неоднократно разъясняли что по авто импортированным в РФ (в данном случае) неофициально пусть даже новым, гарантии и отзывы от производителя не действуют. Потому что производитель не предусматривал поставку данного авто в нашу страну. А это автоматически для них нарушение условий эксплуатации.

Сообщение от flinter

Обслуживать конечно же надо у официального дилера.

А вот обслуживать авто как раз можно в любом сервисе у которого имеется соответствующая лицензия (или что там сейчас у нас) . Главное соблюдать регламент по ТО. В ЗР в прошлом году вроде как проводили уже рейд на эту тему. Одращались с Сандеро по гарантии к официалам, ТО соответственно проводились в сторонних организациях, но с записью в сервисных книжках. Да и я сегодня специально с юристами по этому поводу консультировался когда решал куда ехать на ТО2.

Сообщение от flinter

Потому что есть законодательство и никакие документы производителей, дилеров, продавцов - не могут нарушать действующее законодательство.

Если авто официально поставлено в нашу страну то да. Если же имеем дело с серым импортом, то суд не на стороне потребителя будет.

[flinter]

Сообщение от zver

А это автоматически для них нарушение условий эксплуатации.

Надо доказать что неисправность возникла в результате нарушения условия эксплуатации, а не в результате брака.

В законе нет ничего про серый, зеленый или любой импорт.

[vess]

zver, а закон почитать?
Если машина ввезена на территорию РФ, то ответственность за качество несет продавец, ИМПОРТЕР или уполномоченная организация. На территории России иностранные производители напрямую гарантию не поддерживают. Все гарантийные обязательства по автомобилям иностранного производства обеспечиваются импортёрами (их ещё по невежеству Представительствами называют).
Так вот, по машинам, которые ввезены не через официального дистрибьютора, ответственность за качество несет импортер, который их сюда ввез.

Ознакомься всё-таки с Законом. Полезное знание на сегодняшний день. И не только в отношении автомобиля.

[zver]

vess, не так давно с таким законом вынужден был мой шеф ознакомиться. Он через серого импортера пригнал абсолютно новый Додж Рэм. Официально он к нам не поставляется. И что то там у него случилось по электрике и он обратился к официалам ДОДЖ. В ответ сказали именно то что я и озвучил. И в суде кстати сказали то же самое.

Сообщение от vess

Все гарантийные обязательства по автомобилям иностранного производства обеспечиваются импортёрами (их ещё по невежеству Представительствами называют).
Так вот, по машинам, которые ввезены не через официального дистрибьютора, ответственность за качество несет импортер, который их сюда ввез.

Именно через импортеров, но только через официальных с которыми у производителя заключен договор подтверждающий право его обслуживать. 2 года назад столкнулся с похожей ситуацией покупая фотоаппарат для жены. Так вот у продавца шло 2 вида фотиков. Первый с гарантией от производителя в любой точке мира, а второй только с гарантией продавца. Причем второй был дешевле .
PS В любом случае дай бог нам не столкнуться с обращениями по гарантии. Да и модераторы сейчас налетят за оффтоп штрафуя )))

[flinter]

Сообщение от zver

гарантии и отзывы от производителя не действуют

У Киа, Сузуки действуют.
По БМВ - дилеры отказывают, завод же письменно заявляет о международной гарантии.

[vess]

zver, ты читать умеешь? Официальный дистрибьютор и его дилерская сеть за эту машину не отвечают. Отвечает тот, кто эту машину ввез для продажи.

[zver]

Сообщение от flinter

У Киа, Сузуки действуют.
По БМВ - дилеры отказывают, завод же письменно заявляет о международной гарантии.

А много ли у нас серых дилеров по этим маркам? www.suzuki-motor.ru/dealers/unofficial/[/url] пункт 4.

Добавлено через 7 минут

Сообщение от vess

Отвечает тот, кто эту машину ввез для продажи.

Да не отвечает он. Разве что сам на свой страх и риск. [url]http://

Добавлено через 2 минуты
vess, сейчас полазил по нету по этому вопросу. Ты прав в том что по гарантии будет отвечать официал, но не прав в том что отвечать будет тот кто ввез авто в страну. Ну и соответственно у не официала срок гарантии в итоге меньше будет. Засим предлагаю закончить оффтоп. Флинтеру удачи.