Немножко полезностей, или что было сделано.

Наталья Михейцева · 26.08.2013, 14:37

Цитата:

Сообщение от flinter

Наталья Михейцева,
А по телефону сказали что - Шапринский АГ.

А Третьяков АВ - исполнительный.

http://www.avtocenter-parnas.ru/team.php

Все запутанно

Все правильно. Но писать заявление нужно на Третьякова А.В.

Ladavod_SPb · 26.08.2013, 14:45

Цитата:

Сообщение от Наталья Михейцева

Но писать заявление нужно на Третьякова А.В.

Очень странно. Вроде как все претензии пишутся на имя генерального директора, а там уж куда он посчитает нужным для рассмотрения по существу, тому и адресует.

flinter · 26.08.2013, 15:23

Цитата:

Сообщение от MECHANISM

Меня не оставляют сомнения про ВАЗ-2110...

И правильно. Тебе делали по другой программе.
Правильная программа - 2008, 11196-2190

Наталья Михейцева · 26.08.2013, 16:55

Цитата:

Сообщение от Ladavod_SPb

Очень странно. Вроде как все претензии пишутся на имя генерального директора, а там уж куда он посчитает нужным для рассмотрения по существу, тому и адресует.

Добрый день. Это не принципиально. Исполнительный директор находится в автоцентре постоянно, генеральный - в разъездах. Если это для Вас очень важно, Вы можете написать на Шапринского А.Г. (Александр Григорьевич).

**MECHANISM** · 26.08.2013, 17:46

Цитата:

Сообщение от Наталья Михейцева

Добрый день. Это не принципиально. Исполнительный директор находится в автоцентре постоянно, генеральный - в разъездах. Если это для Вас очень важно, Вы можете написать на Шапринского А.Г. (Александр Григорьевич).

Цитата:

Сообщение от Ladavod_SPb

Очень странно. Вроде как все претензии пишутся на имя генерального директора, а там уж куда он посчитает нужным для рассмотрения по существу, тому и адресует.

Поэтому, будет правильнее отправить претензию в двух экземплярах, и тому и другому... Может и я присоединюсь, если через 2 недели поеду, и всё не исправят...

flinter · 26.08.2013, 18:05

Наталья Михейцева,
Наталья, мне кажется что писать претензию надо генеральному, только генеральный директор имеет все полномочия. Особенно когда касается больших сумм денег.

По Закону о защите прав потребителей - время рассмотрения претензии ограничено 10 днями в моем случае (возврат денег за автомобиль).

Поэтому если генеральный директор - отсутствует, то видимо следует донести до него жалобу.

Наталья Михейцева · 26.08.2013, 18:11

Цитата:

Сообщение от flinter

Наталья Михейцева,
Наталья, мне кажется что писать претензию надо генеральному, только генеральный директор имеет все полномочия. Особенно когда касается больших сумм денег.

По Закону о защите прав потребителей - время рассмотрения претензии ограничено 10 днями в моем случае (возврат денег за автомобиль).

Поэтому если генеральный директор - отсутствует, то видимо следует донести до него жалобу.

Напишите, в таком случаи, на Шапринского А.Г. (Александр Григорьевич).

Ladavod_SPb · 26.08.2013, 18:28

Цитата:

Сообщение от Наталья Михейцева

Это не принципиально. Исполнительный директор находится в автоцентре постоянно, генеральный - в разъездах.

А кто вас научил, что претензию можно вручить только лично генеральному?

Добавлено через 48 секунд

Цитата:

Сообщение от MECHANISM

Поэтому, будет правильнее отправить претензию в двух экземплярах, и тому и другому...

Не надо так делать. Это как раз не правильно.

**MECHANISM** · 26.08.2013, 18:42

Добавлено через 35 секунд

Цитата:

Сообщение от Ladavod_SPb

Не надо так делать. Это как раз не правильно.

Почему?..

Ladavod_SPb · 26.08.2013, 19:39

Цитата:

Сообщение от MECHANISM

Почему?

Потому что ты пишешь претензию на юридическое лицо. С какой стати двум разным людям одну и ту же претензию в одно время? Впрочем дело хозяйское, хоть всем менеджерам напиши.