Белый список официальных дилеров LADA

[Вазавод]

Извиняюсь за оффтоп,Игорь 190, А мне вот АвтоГермес на ул.Красной сосны не понравился,по телефону обещали одно,а на проверку иное,в частности тех цветов,в нужной комплектации не оказалось,скидок так-же не было хотя были обещаны,особенно на модели 2013 года,которых в наличии вообще не было,да и шоурум тесный,значит поехал я от них прямиком в "МЕГА-МОТОРС"про них и напишу,предварительно было узнано о комплектации автомобиля,цветов,скидок,в� �я информация была достоверна,изначально выбор был в пользу Лада Калина-2 хэтчбек,но в итоге выбор пал на Гранту 21905-42-012 с ESP,наш менеджер Волков Максим,всё включил показал,рассказал об обоих авто,допы не навязывал(но я сделал у них антикор и "жидкие" подкрылки),сделали скидку 16 т.руб,внёс предоплату 22.03.2014,пока ждал ПТС поднялись цены,но меня это не коснулось,все договоренности были соблюдены,подъехал за авто чуть раньше положенного времени,Максим через пять минут выгнал авто,которое было чуть в пыли,показал что всё работает и как,пока Гранту мыли внёс оставшуюся сумму,оформил КАСКО,ОСАГО,получил ключи,получил пару на напутствий по обслуге и обкатке от Макса и в путь.
Кстати под ногами в Гранте,чтоб не пачкать ковролин,лежали специально листы бумаги,шоурум большой.
Итоговая оценка 5+

[Smartik88]

Изначально около года изучал со стороны автомобиль, читал статьи, отзывы и комментарии к ним, и был понятно что ничего не ясно, с одной стороны патриоты, с другой ненавистники всего русского, где истина было не ясно. Но наступил момент, когда моя ино с завидной регулярностью начала сыпаться и я понял - пора!

Выбирал между новой калиной и грантой, решающим фактором стала цена а не модная оптика. Начал читать отзывы о дилерах, и тут засада, практически отсутствовали положительные отзывы о дилерах лады в Питере. Решил что это из-за того что довольные обычно никуда не пишут а просто радуются покупке. Все таки решил рискнуть и пошел смотреть гранту и договариваться о трэйдине в салон Лада Интей на коломяжском. Волей судьбы, менеджер Сергей назвал максимальную цену 220 т.р., что как раз совпало с миниумом который я сам себе установил перед походом салон. В целом как все прошло я доволен, не смотря на то что девушка из кредитного отдела в первый раз неправильно расчитала кредит. Персонал вежливый, внимательный и улыбчивый, работают быстро. Оценку я даю 5 с минусом, маленький минус потому, что подарков никаких небыло, кроме ковриков и поддонов в багажник. Ничего не навязали, просто перечисли ли что они обычно предлагают из допов, я выбрал птф, подогрез зеркал и антикор и оформление в мрэо, забрал машину уже с номерами.

[gefal]

Салон Автоград, Тверь ОД. Покупка, первое ТО нареканий не вызвали. Все хорошо, все вежливо, допов не навязывали. Пришло время второго ТО. Записался на 24.05.14. А вечером 23.05 у меня перестала заводится машинка. Что то с иммобилайзером. Машина на автомате. Посоветовали то,се... Не помогло. Сказали вези на эвакуаторе. 200 километров потому что, буксировать нельзя. Ну повез утром. Замок зажигания вышел из строя. Устранили по гарантии, провели ТО, помыли машинку снаружи и внутри. Оценка 5. Спасибо за обслуживание, ребята!

[Kostyan74]

Брал Грату свою в Лада Бэст Челябинск на Харлова, все в порядке персонал спокойный уравновешенный впарить ничего не пытаются все показывают\рассказывают. Машину брал по пред.заказу в добавок еще подарили атикор, установил ещё сигналку с а\запуском так провели полный курс обучения как её использовать, в добавок оформили все документы для постановки машины на учет пришел в ГАИ оплатил пошлину и через 15 минут получил номера. Общая оценка за обслуживание и сервис твердая 5 из 5.

[Chemisterik]

Сообщение от Kostyan74

Брал Грату свою в Лада Бэст Челябинск на Харлова, все в порядке персонал спокойный уравновешенный впарить ничего не пытаются все показывают\рассказывают. Машину брал по пред.заказу в добавок еще подарили атикор, установил ещё сигналку с а\запуском так провели полный курс обучения как её использовать, в добавок оформили все документы для постановки машины на учет пришел в ГАИ оплатил пошлину и через 15 минут получил номера. Общая оценка за обслуживание и сервис твердая 5 из 5.

В плане продажи автомобилей, очень хороший дилер, единственный который (на тот момент когда я покупал) принимал на утилизацию старый автомобиль - сдал старый через дорогу перешел снял с учета, так же быстро и новый оформляется. После подробно рассказывают что и где и как работает.

Единственное когда отдают машину, то в комплекте с обучающим ключем, а рабочий - в нерабочем виде( хотя штатная сигналка была). Почти через год, прочитал в Рук. по эксплуатации, что с обучающим ключем ездить нельзя, обратился к ним с этим вопросом, там менеджер тоже прочитал этот раздел руководства и привел, почти без вопросов, рабочий ключ в рабочее состояние.

А вот сервис у них в прямом смысле гаражный и сервиса на сервисе почти нет, отношение к вашим(нашим) проблемам индифферентное, если только за свой счет или и совсем работать не будет (когда не работал GPS меня лечил инженер по гарантии, что музыка у меня не лицензионная да и вообще компьютеры склоны к зависанию - хотя предписание уже как месяц вышло, пока сам не нашел это предписание и не тыкнул, ничего делать не хотели) + с самого первого дня, не корректно работал ЦЗ, они это видели и им было фиолетого - об этом я узнал когда на ТО поехал в АвтоВек. А так в рем. зоне у них в основном б/у иномарки или очень старые лады, так что гарантийное обслуживание (особенно бесплатное) скорее всего не их профиль (я частенько к ним катался и всегда удивляло что как будто я только к ним на новой ладе и обращаюсь). Да и не понятно где и как они развал-схождение проверяют и работу тормозной системы - стендов у них не заметил.

Так как ОД и так забивают на регламент ТО, а в Лада-Бэст уже надоело ездить (только по вопросам навигации раз 6 ездил и даже на Горячую линию звонил), да и их отношение к клиентам было видно, решил сменить ОД и съездил в АвтоВек - вот тут сервис как сервис и по рем. зоне можно походить, посмотреть что делают вопросы по задавать, спросить совета, проследить за работой из зоны отдыха за чашечкой бесплатного ароматного напитка из автомата . Чехлы одевали и на руль и на сиденье, а вот в Лада-Бэст об этом не слышали, м.б. и не знают.

Да там инженер по гарантии про замену КП по предписанию и слыхом не слыхивал, м.б. новенький. И вопрос по протертому тросами ручника кузову проигнорировал, но то что ТО проводили было видно, даже тестовый заезд организовали, чтобы проверить ушла ли проблема.

P.S. Еще в АвтоВеке дали накопительную бонусную карту

[Oleg08]

Chemisterik, вы в какой список пишете, белый или черный? Тему посмотрите.

[Chemisterik]

Сообщение от Oleg08

Chemisterik, вы в какой список пишете, белый или черный? Тему посмотрите.

В основном то о хорошем написал и разбавил ложкой дегтя.

[Елизавета П]

Уважаемые форумчане!

Я представитель клиента дилерских центров Лада в Санкт-Петербурге - "Лада-Центр Купчино", "Автоцентр Парнас" и "Прагматика" на Васильевском острове.

Моя задача состоит в общении с клиентами в социальных сетях и на форумах, обсуждении их отзывов, комментариев, пожеланий и принятии всех возможных мер для улучшения нашего сервис, дабы сделать Ваше пребывание у нас более приятным и комфортным для Вас.

Я обсуждаю работу наших дц в этой теме http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=8672. Если возникнут какие-либо вопросы, желание высказаться, можете писать в этом разделе. Также я просматриваю и эту тему, поэтому в любом случае буду рада Вашим сообщениям)

[Ирбис]

Самарский диллер "Гэмбл", Пятигорская, 11.
Жду Гранту-лифтбек, люкс, МКПП. Раз в неделю бываю точно, периодически звоню по телефону. К вежливости нас приучили и это воспринимается как должное. Но, давайте похвалим данного диллера. Вежливы, проффесиональны, корректны. А самое главное, что мне у них нравится, то что к интернету они относятся с большей ответственностью, чем все остальные самарские диллеры. Чаще остальных обновляется информация на оф.сайте диллера и на официальном сайте LADA (в частности, сервиса "найди свою Lada"), выкладываются свежие прайс-листы.
В 21 веке, на мой взгляд, это важно.

[mitar]

Сарапул салон " Прайд" дерут деньги хоть и машина на гарантии ,мотивируют тем что не смогут списать запчасть

Добавлено через 1 минуту
может кто поможет как их наказать