Черный список официальных дилеров LADA

[Wishmaster]

Уважаемые друзья!

Акцией «Хороший. Плохой. Злой» мы стараемся отреагировать на многочисленные обращения, связанные с поведением дилеров LADA. Сейчас это как никогда актуально, поскольку в связи с ненормально ажиотажным спросом на Гранту, некоторые дилеры пытаются «снять сливки» и получить сверхприбыли на ажиотаже всеми правдами и неправдами. Теперь информацию о дилерских нарушениях вы можете разместить здесь. Правила размещения в данном разделе информации крайне просты. Сообщайте, если:

1. Вам навязывают (не предлагают, а именно навязывают) дополнительное оборудование;
2. В дилерском центре отсутствует предложение версии без дополнительного оборудования;
3. Необоснованно устанавливается цена выше рекомендованной АВТОВАЗом;
4. Персонал всячески демонстрирует свою техническую некомпетентность и хамское или непрофессиональное обращение с клиентом;
5. Вы стали свидетелем вымогательства или «просьбы за некоторую премию продвинуть очередь поближе».

Обращаем внимание, что учитываться будут только посты, имеющие фактологию (название дилерского центра, даты, фамилии, подробные описания проблемы и т.д.). Обязательно указание своей фамилии – анонимные сообщения приниматься не будут. Фото и видео свидетельства приветствуются. Факты будут перепроверяться компетентными сотрудниками завода. Сразу приносим извинения: ВСЕ СООБЩЕНИЯ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ВОЗНИКНЕТ МАЛЕЙШЕЕ ПОДОЗРЕНИЕ О НЕЧЕСТНОЙ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ, БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ.

Флуд, оффтоп и сообщения, не содержащие конкретики, так же могут быть удалены. По результатам собранных данных руководством АВТОВАЗа планируются соответствующие меры. А потребители будут иметь информацию, чтобы самостоятельно решить, к какому дилеру идти, а к какому не стоит. А если у вас есть, что сказать хорошего про дилеров – пишите в «Белый список».

[Blacking]

Сообщение от and

При чем тут рекомендованные, Вы уважаемый кажется не понимаете сути претензии... зайдите на оф сайт, выберете найти свою ладу, затем введите параметры поиска и сайт выдаст вам ближайших диллеров, где есть в наличии автомобиль и цены на него в конкретном автосалоне

нужно быть внимательнее

Сообщение от сайт АВТОВАЗа "Найди свою Lada"

* Ответственность за достоверность информации, представленной сервисом "Найди свою LADA", несут дилеры ОАО "АВТОВАЗ"
Указаны рекомендованные цены на автомобили

[Vladimir Valerjevich]

АВТОТЕХЦЕНТР АТЛАНТИК - город ЕКАТЕРИНБУРГ, в феврале попал в ДТП, решил не буду тянуть деньги со страховой, долго и суеты много, отдам думаю диллеру, они и быстро и качественно произведут ремонт, а в итоге, месяц июль уже, а они всё обещяют ЧЕРЕЗНЕДЕЛЮ, ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, ЗАЧЕМ то сунули мне карту постоянного клиента, зачем она мне нужна, ЛУЧШЕ бы ОТРЕМОНТИРОВАЛИ ПОБЫСТРЕЕ, В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ ВООБЩЕ ТРУБКИ НЕ БЕРУТ, и у знакомой такая же фигня. В общем АВТОТЕХЦЕНТРАТЛАНТИК вызывает только негативные эмоции

[Вячеслав54]

Сообщение от adm2010

а причем тут автоваз?спрос с дилера

Автоваз как раз причём. Дилер это его руки и лицо, а значит надо договариваться с дилером о ценовой политике - либо дилер наценяет машины как хочет, тогда не надо устраивать охоту на ведьм, либо дилер обязан предоставить машинки по рекомендованой цене, тогда надо контролировать этот процесс и давать им достаточное количество автомобилей, чтобы дилер банально не разорился.

Видимо, до возникновения ажиотажного спроса на Гранты эти вопросы не возникали так остро.

[adm2010]

Сообщение от Вячеслав54

Автоваз как раз причём

автоваз не имеет права навязывать какие либо цены на дилера

[lksmn]

Сообщение от adm2010

автоваз не имеет права навязывать какие либо цены на дилера

Скорее всего не хочет. У поставщика всегда куча рычагов воздействия на дилера, только Автоваз ими не пользуется, остается только догадываться почему.

[adm2010]

Сообщение от lksmn

только Автоваз ими не пользуется, остается только догадываться почему.

деньги вот почему,пока идут бабульки на людей плевать

[k243]

всем доброго времени суток . сегодня(10,0702012) был в автотрейд оскол( на куске картона было написано диллер ***58). хотел заключить предворительный договор.на покупку лада гранта.менеджер алексей в категорической форме отказал взаключении токого.но сделал ксерокопию паспорта на котором написал что конкретно я хочу( комплектация ******15 цвет ледяной и только такой) все это касается продажи мне машины,все остальное прошу отнести в белый список. когда уезжал на 2110 она случайным (или неслучайным) перестала заводиться. обратился к автоэлектрикам автотрейд оскол (к слову неожидал от них"думал откажут") в течении 10 минут машина завелась(МОЛОООООООООООДЦ� � РЕСПЕКТ И УВАЖУХА ИМ )

[xenon8000k]

Думал оставить свой отзыв или нет, но мне жаль тех, кто попадет в мою ситуацию, по-этому напишу.
Сделал предзаказ на Лада Гранта 19.04.2012г. (номер заказа - 105379421 /19.04.12/). Дилера выбрал "Кузбасс-Лада" (ул.Ообнорского 41). На следующий день съездил к ним и оформил предварительный договор. В середине июня (точную дату не вспомню, но, если необходимо, найду, есть распечатки писем от АВТОВАЗ) мне пришло письмо об отгрузке автомобиля. На следующий день пришло письмо о том, что автомобиль доставлен выбранному дилеру. Через несколько часов поступил звонок от дилера. Они сообщили, что необходимо оплатить автомобиль, однако, забрать его нужно не у них, а в г.Кемерово, т.к. они не знают когда он будет доставлен в Новокузнецк, даже приблизительных сроков не смогли назвать. Оплатил автомобиль 28.06.2012г. При оплате с меня взяли дополнительно 1500руб. Я написал в обратную связь на сайт АВТОВАЗ, через пару дней мне ответили, что мой вопрос был проработан с руководством предприятия и по их информации авто находится у выбранного при заказе дилера, т.е. в г.Новокузнецке, "Кузбасс-Лада". В тот же день позвонил дилер и сказал, что за авто не нужно ехать в г.Кемерово, завтра он будет доставлен, они позвонят и скажут в какое время можно приехать и забрать. Я был удивлен и рад такой оперативности и заботе о клиентах. Однако, радоваться было рано. На следующий день мне не позвонили. Еще через день я позвонил сам уже ближе к концу рабочего дня, только тогда меня пригласили.
Приехал. Начали оформлять документы. Спросил про 1500р, ответили, что берут за оформление договора купли-продажи и ПТС. Попытался доказать, что это не правомерно, на что получил ответ от менеджера, что он не компетентен отвечать на такие вопросы, а тот кто компетентен...его нет и из руководства никого нет, т.к. вечер, конец рабочего дня. Документы готовы, пошел смотреть автомобиль. Еще 10 минут ожидания пока домоют.. менеджер выгнал авто на улицу. Мой первый вопрос был про иммобилайзер. Сначала он попытался мне доказать, что его там нет, затем, что его не стоит активировать. Все же ему пришлось это сделать. После этого он все таки ушел и больше в тот вечер я его не видел. Пока разглядывали автомобиль, двигатель был запущен. Обратил внимание, что горит "чек". Пошел искать менеджеров, на это потребовалось около 30ти минут (посылали друг к другу). Пришлось поругаться, только тогда авто загнали в сервис к электрику. И опять, менеджер который забрал авто пропал. Еще 40 минут ожиданий, ругань со всеми, кто попадался на глаза, даже бедной бабушке дежурной досталось, за то что не пускала в рем. зону))) Кто-то из оставшихся менеджеров пошел смотреть, что с автомобилем. Вернулся и сказал, что свеча не работала ее поменяли и сейчас отдадут автомобиль. Через 10 минут авто выгнал, наверное, механик.. Сказал, что это был "глюк" контроллера, кода ошибки не было, сделали сброс, больше не появилась. Уже устав от издевательств, поехал домой. Наверное, из-за невнимательности, только на середине пути заметил, что не работает спидометр. Моментально понял, почему горел "чек". Добравшись до дома заглянул под капот и действительно, разъем с датчика скорости был снят. Теперь у меня есть серьезные основания полагать, что автомобиль из Кемерово в Новокузнецк гнали своим ходом. А как они обращаются с тестовыми автомобилями я видел пока был там.

Я прекрасно понимаю, что теперь я вряд ли что-то докажу и не нужно было забирать авто, а добиваться своего. Все это я пишу только для того, что бы люди, которые хотят приобрести автомобиль производства АВТОВАЗа, ни в коем случае не обращались в "Кузбасс-Лада". Либо к другому дилеру Новокузнецка, либо вообще, в другом городе.

[Вячеслав54]

k243, так и писали бы в белый список, если плюсов больше. Тем более что Автоваз сейчас не даёт машины по предзаказу, а самим дилерам нет смысла заключать какие-бы то ни было пред договора, если машин мало а желающих много.
Про картон не понял, что там было написано?

[vasia]

Покупал Гранту через интернет-заказ на официальном сайте АВТОВАЗа. Выбрал цвет, комплектацию и официального дилера,который находится не далеко от дома. Таким дилером оказался автосалон "СПАРЗ" на Земледельческой. На первый взгляд автосалон внушил доверие одним своим внешним видом(четырех этажное здание до верху забитое "калинами" и "газелями???"). Но зайдя внутрь мое мнение поменялось в корне. Продавцов нет, к кому обращаться с вопросами не понятно. Делают все крайне медленно. Такое ощущение будто в сонное царство попал. Договор заключал часа 2-2,5!!! За это время хоть бы чашку кофе или стакан воды кто предложил. А можно было и тест драйв пройти, что тоже ни кто не удосужился предложить. Одним словом работать не умеют и не хотят!!! За два месяца ожидания автомобиля ни одного звонка, может я уже передумал или Приору взял в другом месте. Получал автомобиль в срок, но так же томительно долго. Уважаемое руководство салона разбудите своих подчиненных!