Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Общая информация > LADA глазами потребителей

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.04.2015, 21:03   #1
miraslav
Супермодератор
 
Аватар для miraslav
 
Регистрация: 27.05.2011
Адрес: Черноземье-Тольятти
Возраст: 51
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада
Сообщений: 1,862
Изображений: 5
Вопросы для Службы поддержки



В этой теме обращаемся к специалистам
Службы поддержки по вопросам неисправностей и обслуживания в гарантийный период.


(формат вопрос-ответ)


Последний раз редактировалось miraslav; 25.04.2015 в 21:18.
miraslav вне форума   Вверх
Старый 29.10.2015, 14:34   #181
VS171
Новичок
 
Регистрация: 01.01.2015
Адрес: Волгоград
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта
Сообщений: 1
Re: Вопросы для Службы поддержки

Добрый день!
Извиняюсь, если вопрос уже поднимался ранее-не нашел на форуме (или плохо искал). Вопрос о дребезге ручки КПП на 3-й передаче. 2 раза меняли тросиковый узел по гарантии, дребезг пропадал максимум на неделю. Затем звук возвращался. Неделю назад был в сервисе (меняли радиаторы по гарантии) и вновь поднял вопрос о дребезге. Мастер сказал: "Без проблем"...и устранил вот таким способом:


Просто вбил металлический "штырь" в основание ручки (на фото загнут).
Является ли данный вид устранения неисправности одобренным заводом-изготовителем?
К слову, коробка стала "ватная", переключение передач тугое...но дребезг и правда пропал.

Последний раз редактировалось VS171; 29.10.2015 в 14:36.
VS171 вне форума   Вверх
Старый 30.10.2015, 12:24   #182
d1m
Форумчанин
 
Аватар для d1m
 
Регистрация: 01.07.2014
Адрес: Омск
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Granta 219010
Сообщений: 639
Re: Вопросы для Службы поддержки

По-моему, тему можно прикрывать. С августа перестал действовать формат "вопрос-ответ". Одни только вопросы.
Цитата:
Сообщение от miraslav Посмотреть сообщение
(формат вопрос-ответ)
d1m вне форума   Вверх
Старый 30.10.2015, 17:08   #183
Старый прапорщик
Форумчанин
 
Регистрация: 25.10.2015
Адрес: Беларусь, г.Гомель
Возраст: 45
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA GRANTA 21911-713-41
Сообщений: 619
Re: Вопросы для Службы поддержки

А если написать электронное письмо в АвтоВАЗ и указать, что в целях патриотизма, увеличения покупательской способности в стране просим закрепить сотрудника АвтоВАЗа за Гранта клубом.
Старый прапорщик вне форума   Вверх
Старый 06.11.2015, 23:31   #184
Алексей 06
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2015
Адрес: Севастополь
Пол: Мужской
Сообщений: 1
Re: Вопросы для Службы поддержки

Здравствуйте.
У меня автомобиль лада ганта лифтбек июня 2015 года выпуска. Начались проблемы с навигацией-не видит спутники, а так же ММС не видит карты usb и sd. По предписанию Автоваза автомобиль попадает на замену приборной панели по гарантии. Звонил официальным дилерам в Симферополь. "Автогруп Крым" вообще заявляют, что не являются дилерами Автоваза,хотя на официальном сайте Автоваза о них информация как о дилере в Крыму. В "Техно-сервис к" мастер по приему об этом предписании первый раз услышал от меня(дилер думал,что надо обновить прошивку ММС,которой у них нет), и обещал передать проблему инженеру по гарантии, для связи со мной, но со мной так никто и не связался. Я еще несколько раз им звонил и напоминал, но мне так и не перезвонили. Пожалуйста, помогите решить проблемы.
Алексей 06 вне форума   Вверх
Старый 13.11.2015, 00:02   #185
Lelik-str
Форумчанин
 
Регистрация: 12.11.2015
Адрес: Нижнекамск
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Granta 219050
Сообщений: 14
Re: Вопросы для Службы поддержки

Добрый день! Уважаемые представители ОАО "АВТОВАЗА" прошу Вас уделить внимание на мою просьбу с решением проблемы восстановления начальных характеристик работы автомобиля. За 2,8 года эксплуатации вашего товара и пробеге 33000 км. обнаружилась поломка. Как устранить поломку или как приобрести оригинальную зап часть? Волнует вопрос как уже мне отвечали товар уже устарел. Что поделаешь.


Печка грела только на оборотах. Выходной патрубок из печки был заметно холоднее чем на входе. Сначала мне проверили помпу заменили прокладку. Поменяли термостат. В нем была накипь. Результат дал, но незначительно. Потом проверили печку промыли (так сказали) была грязь но незначительная думаю тоже накипь. Пробег 33000. Со слов укоротили тросик заслонки температуры. Теперь отопитель на входе и на выходе примерно одинаковая температура. Но по ощущениям вся температура остается в печке. Со стороны водителя температура выше но не так как раньше, раньше мои пассажиры просили убавить так как жгло ноги при температуре -32 на улице. Сейчас просто тепло со стороны водителя, а со стороны пассажира обдув немного слабее и температура заметно ниже. Интересный факт если выкрутить регулятор температуры на холодный воздух с обоих сторон в положении ноги дует одинаково. Если выкрутить в сторону максимальной температуры (теплый воздух) со стороны пассажира уменьшается и поток воздуха и температура. В остальных положениях тоже замечается разница по потоку воздуха и температуры. Конечно грешу что пару раз в пробке по 3 часа стоял.
Lelik-str вне форума   Вверх
Старый 13.11.2015, 00:08   #186
Oleg08
Лада Гранта Спорт
Супермодератор
 
Аватар для Oleg08
 
Регистрация: 09.03.2013
Адрес: Элиста, Калмыкия
Возраст: 62
Пол: Мужской
Автомобиль: Toyota Cresta 2JZ-GTE
Сообщений: 25,812
Re: Вопросы для Службы поддержки

Lelik-str, тема неактуальна, пишите сюда: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=527 может кто подскажет. К заводу надо писать на оф.сайте в обратную связь.
__________________
Правила форума: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=31. Злой модер удалил пост? См. здесь: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=11651
Oleg08 вне форума   Вверх
Старый 13.11.2015, 23:07   #187
dfone
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2015
Адрес: Москва
Возраст: 96
Пол: Мужской
Сообщений: 9
Re: Вопросы для Службы поддержки

Хочу поделиться своим негативным моментом покупки Лифтбека...
Покупал в автогермесе на Ш. Энтузиастов Москва

Выбрал машину из базы Автогермеса, просил без допов...
Нашли на складе с минимальным набором (антикор днища, и защита двигателя) + 6000р к цене...
Меня это устроило, дал добро. Ждал когда привезут со склада.
А вот когда пришло время оплаты автомобиля.... оказалось, что на нем установлено допов плюс еще на 8000р... (тонировка, сетка в бампер, и коврики в подарок))))) )
Ну чего делать приехал за машиной, тонировку хотел делать ( но цена ей 3000р) отказываться не в планах было (хорошо что не впритык оказалось денег).. На эти деньги я хотел взять зимнюю резину, а пришлось отдать на вынужденные допы...
dfone вне форума   Вверх
Старый 16.11.2015, 22:32   #188
Lelik-str
Форумчанин
 
Регистрация: 12.11.2015
Адрес: Нижнекамск
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Granta 219050
Сообщений: 14
Re: Вопросы для Службы поддержки

Только вопрос в том что никто с печкой помочь не может, дилер только руками разводит. Печка дует с одной стороны горячим с другой холодным. В чем тонкость хоть дилера научу?
Lelik-str вне форума   Вверх
Старый 16.11.2015, 23:14   #189
Oleg08
Лада Гранта Спорт
Супермодератор
 
Аватар для Oleg08
 
Регистрация: 09.03.2013
Адрес: Элиста, Калмыкия
Возраст: 62
Пол: Мужской
Автомобиль: Toyota Cresta 2JZ-GTE
Сообщений: 25,812
Re: Вопросы для Службы поддержки

Lelik-str, а что в указанную выше тему не пишете?
__________________
Правила форума: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=31. Злой модер удалил пост? См. здесь: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=11651
Oleg08 вне форума   Вверх
Старый 16.11.2015, 23:37   #190
Lelik-str
Форумчанин
 
Регистрация: 12.11.2015
Адрес: Нижнекамск
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Granta 219050
Сообщений: 14
Re: Вопросы для Службы поддержки

Извините! Перенести свой вопрос в раздел отопитель?!
Lelik-str вне форума   Вверх
Закрытая тема



Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:16. Часовой пояс GMT +3.